Information Management Lead
il y a 2 semaines
Informations générales
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Team Leader Helpdesk H/F
Type de contrat
Nature de contrat
Temps plein
SPIE ICS - TEAM LEADER HELPDESK - TOULOUSE
Sous la responsabilité du Delivery Manager, le Team Leader sera chargé de l'encadrement d'une équipe et de la gestion de la relation client au niveau opérationnel.
Il jouera un rôle clé dans la qualité du service rendu, conformément aux engagements de niveaux de service, et mettra en œuvre une dynamique d'amélioration continue.
Encadrement d'équipe : Vous dirigerez une équipe dédiée, en gérant les aspects liés aux ressources humaines tels que la gestion des congés, des absences et des horaires.
~ Gestion des performances : Vous fixerez des objectifs lors des entretiens individuels et effectuerez des entretiens de recadrage si nécessaire (retards, non-respect des procédures, performances insuffisantes).
~ Qualité de service : Vous serez garant de la qualité de traitement des demandes, assurerez le contrôle quotidien des activités, et proposerez des actions correctives en cas de besoin.
~ Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Les avantages
Intéressement+participation.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tout horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.
Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO27001, ce qui vous confèrera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.
Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que Team Leader.
~ Excellente maîtrise des outils ITSM et des processus de gestion de service.
~ D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Connaissances techniques souhaitées
Windows
Microsoft Office
Logiciel de ticketing
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
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Information Management Lead
il y a 2 semaines
Toulouse, France SPIE Temps pleinSPIE ICS - TEAM LEADER HELPDESK - TOULOUSE Sous la responsabilité du Delivery Manager, le Team Leader sera chargé de l'encadrement d'une équipe et de la gestion de la relation client au niveau opérationnel. Il jouera un rôle clé dans la qualité du service rendu, conformément aux engagements de niveaux de service, et mettra en œuvre une dynamique...
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Leader Technologique Système d'Information
il y a 8 heures
Toulouse, Occitanie, France Groupe SII Temps pleinA propos de l'EmploiL'entreprise Groupe SII recherche un Team Leader infogérance (F/H) pour gérer les équipes dans le domaine de l'infogérance. Le salaire estimé pour ce poste est de 55000 euros par an.Vous serez responsable de la planification, de la gestion du scope et de l'assurance qualité des équipes.Vous travaillerez en étroite...
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Strategic Publisher Management Lead
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Getfluence Temps pleinWe are seeking a highly skilled Strategic Publisher Management Lead to join our team at Getfluence. This role is perfect for someone who is passionate about digital advertising and online media.Company OverviewGetfluence is a fast-growing start-up that values individuals who are driven by data and analytics, have a passion for continuous improvement, and...
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Team Leader
il y a 3 semaines
Toulouse, France SPIE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Team Leader H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: Dans le cadre d’un contrat de Services Managés Réseau et Sécurité pour un client majeur du secteur aéronautique et spatial, SPIE ICS recrute un Team Leader...
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Toulouse, France airbus Temps pleinJob Description: Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre d’alternance est disponible sur notre site à Blagnac !En 2024, ATR est labellisée Happy Trainees. 95.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l’issue de leur alternance ou de leur stage.Ce que nous allons faire ensemble :Être alternant chez ATR, c’est être intégré au sein...
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Lead Technologie
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France SPIE Temps pleinDescription du posteRejoignez SPIE ICS comme Lead Technologie et participez à l'élaboration de projets innovants.Ce poste consiste à gérer une équipe jusqu'à 15 personnes dans un Service Desk, en suivant et en accompagnant les collaborateurs pour développer leurs compétences et formations. Le Lead Technologie est également chargé de...
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Team Leader Fr
il y a 1 mois
Toulouse, France SPIE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Team Leader FR H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: SPIE ICS est à la recherche d’un Team Leader dynamique pour prendre la direction de notre équipe opérationnelle locale. Ce poste clé implique la gestion...
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Docteure /docteur Système D'information Et Plm
Il y a 3 mois
Toulouse, France Capgemini Engineering Temps plein**Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...
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Sécuritaire d'Information
il y a 8 heures
Toulouse, Occitanie, France THALES Temps pleinThales est un leader mondial dans le domaine des hautes technologies et il compte plus de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés tels que l'intelligence artificielle, la cybersécurité et les technologies du cloud. Nous recherchons...
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Marketing Manager
Il y a 2 mois
Toulouse, France SAS LOOK UP SPACE Temps plein**Responsabilité hiérarchique**: Le Marketing Manager sera sous la responsabilité directe du **Chief Commercial Officer**. **Principales responsabilités**: - ** Développement de la stratégie**: Développer et mettre en œuvre des plans marketing complets pour accroître la notoriété de la marque et générer des leads. - ** Création de...
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Team Leader Dynamique du Vol
Il y a 5 mois
Toulouse, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...
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Global Department Leader
il y a 1 semaine
Toulouse, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus...
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Spécialiste en Sécurité des Systèmes d'Information
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France THALES Temps pleinDescription de l'emploiVous rejoignez la Direction de la Sécurité des Technologies de l'Information au sein du Groupe Thales, leader mondial dans les hautes technologies.
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Ingénieur Tech Lead FullStack F/H
il y a 2 semaines
Toulouse, France THALES Temps pleinThales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés...
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Responsable Ressources Humaines Site H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Missions : * Vous serez référent et en charge de la communication de la " Diversité et Inclusion France " du Groupe avec l'équipe développement social (coordination des actions en faveur de l'égalité femmes/hommes, sensibilisation, formation, développement professionnel...), * Vous serez l'interlocuteur des HRBPs...
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Responsable Ressources Humaines Site H/F
il y a 2 jours
Toulouse, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Missions : * Vous serez référent et en charge de la communication de la " Diversité et Inclusion France " du Groupe avec l'équipe développement social (coordination des actions en faveur de l'égalité femmes/hommes, sensibilisation, formation, développement professionnel...), * Vous serez l'interlocuteur des HRBPs...
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Système d'Information Expert
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France CITECH Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques, et nous recherchons un expert système d'information pour rejoindre notre équipe.">Salaire">L'offre salariale est de 450-550€/jour en freelance ou conformément au statut RQTH (si applicable).">Description du poste">En tant...
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Conseiller en Technologies de l'Information et des Communications
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinDécouvrez notre offreChaque jour, nous aidons les entreprises à transformer leurs activités grâce à la technologie. En tant que Conseiller en Technologies de l'Information et des Communications chez Capgemini, vous serez partie intégrante de cette aventure.Vous contribuerez à concevoir et à mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent aux...
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Expert en Sécurité et Gouvernance d'Informations
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinMissionNous recherchons un expert en sécurité et gouvernance d'informations pour rejoindre notre équipe GRC à Toulouse.Compétences requisesExpérience solide dans le conseil en sécurité des SICertifications ISO 27001 ou 27005 (un plus)Excellentes capacités de leadershipRémunérationLe salaire est estimé entre 55 000 € et 85 000 € par an, selon...
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Product Technical Leader
Il y a 3 mois
Toulouse, France OPmobility Temps pleinPRODUCT TECHNICAL LEADER **Date**:Sep 23, 2024 **Location**: Toulouse, Occitanie, FR **Company**:OP Mobility Hungry for challenges? Join a group with innovation at its heart and contribute to the mobility revolution! With 30,000+ team members located in 25 countries and with a 2021 revenue of €8 billion, Plastic Omnium is world leader in intelligent...