Chargé de service clients
il y a 1 semaine
Descriptif du poste :
Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.
Missions :
La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos clients allemands. Vous gérerez toutes les interactions avec les clients, du premier contact avec l’entreprise jusqu’au dernier, de la découverte du produit jusqu’à sa livraison.
Les tâches seront multiples et transversales, en voici quelques exemples :
• Gestion des appels téléphoniques et emails entrants
• Réalisation de devis
• Réception et saisie des commandes
• Transmission des documents administratifs liés à chaque commande (A/R, factures, avoirs…)
• Suivi des paiements
• Suivi des livraisons, coordination des expéditions des produits avec le service logistique
• Traitement des litiges liés à la gestion des commandes
• Renseignement, conseil et orientation des clients sur toute question liée au produit ou à l'offre produits
• Suivi et relance des prospects (devis et abandons de panier)
• Soutien administratif
Profil recherché :
Nous recherchons un collaborateur avec de bonnes capacités d’expressions écrites et orales en allemand. Vous êtes d ynamique et motivé, avec une bonne capacité d’adaptation et une maitrise indispensable de l’informatique. Vous avez le sens de l’organisation. Vous disposez des qualités suivantes : véritable sens du service client, dynamisme, réactivité, rigueur, autonomie, esprit de travail en équipe.
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Chargé de service clients
il y a 1 semaine
Bourgoin-Jallieu, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste :Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.Missions :La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos...
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Chargé d'export Allemagne
il y a 1 semaine
Bourgoin-Jallieu, France MATISERE Temps pleinDescriptif du poste :Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l’Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.Missions :La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos...
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Chargé de service clients
il y a 1 semaine
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps plein**Description du poste**Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 8 personnes dont 2 pour l'Allemagne. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.**Missions**La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible pour nos...
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Spécialiste en Encaissement et Service Client
il y a 4 semaines
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinVotre MissionEn tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé d'accueillir et d'accompagner nos clients tout en assurant le processus d'encaissement. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client optimale.Responsabilités PrincipalesAccueillir chaleureusement les clients et les guider dans leur parcours d'achat.Effectuer les opérations...
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Conseiller(ère) Service Client
Il y a 3 mois
Bourgoin-Jallieu, France matisere Temps plein**Description du poste** Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 5 personnes. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z. **Missions**: La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible. Vous gérerez toutes les...
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Responsable Service Clients
Il y a 3 mois
Bourgoin-Jallieu, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...
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Responsable Service Clients
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...
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Service Civique Assistant
il y a 7 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Temps pleinJob DescriptionAs a Service Civique Assistant at the Cour d'Appel de Grenoble - Service Administratif Régional, you will play a vital role in enhancing the public's experience within the judicial system. Your primary objective will be to provide exceptional customer service, ensuring that individuals in need receive the necessary support and guidance.Key...
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Chargé d'export Allemagne
il y a 1 semaine
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps pleinMissionDans le cadre de votre rôle au sein de l'équipe commerciale de MATISERE, vous serez chargé de fournir la meilleure expérience client possible pour nos clients allemands.Compétences requisesVous devez avoir de bonnes capacités d'expressions écrites et orales en allemand, être dynamique et motivé, avec une bonne capacité...
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Service Civique Assistant
il y a 2 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France COUR D'APPEL DE GRENOBLE - Service Administratif Régional Temps pleinService Civique MissionVous serez amené à accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des attentes des justiciables et attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, faciliter le déplacement du public au...
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Chargé Relation Client
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France Castorama Temps pleinCe qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif Ta rigueur et ton organisation Ce qui rythme tes journées Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des...
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Technicien de Services H/F
il y a 4 semaines
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps pleinDescription du poste En tant que Technicien de Services, vous aurez pour mission de prendre en charge les activités suivantes : Effectuer le règlement des prestations en espèces pour les cas de maladie, maternité et paternité. Participer à la gestion efficace des demandes des assurés et des employeurs, en visant une satisfaction optimale des...
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Responsable client
il y a 3 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps pleinDéveloppez votre carrière chez MatisereNous recherchons un collaborateur dynamique pour rejoindre notre équipe de 8 personnes. Vous intégrerez une équipe multiculturelle et travaillerez en étroite collaboration avec nos clients allemands.MissionVous serez chargé de fournir la meilleure expérience client possible en gérant toutes les interactions...
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Responsable client
il y a 3 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MATISERE Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous recherchons un collaborateur dynamique pour rejoindre notre équipe de 8 personnes. Vous intégrerez une équipe multiculturelle et travaillerez en étroite collaboration avec nos clients allemands.MissionVous serez chargé de fournir la meilleure expérience client possible pour nos clients allemands. Vous gérerez toutes...
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Adjoint Au Chef de Service Aménagement de Voirie
Il y a 3 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des Mobilités - Service aménagement de voirie Référence : i1629-23HC40700A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une...
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Technicien de Services H/F
il y a 4 semaines
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable des missions suivantes : Effectuer le règlement des prestations en espèces pour les cas de maladie, maternité et paternité. Participer à la gestion efficace des demandes des assurés et des employeurs, en visant une satisfaction optimale des clients. Gérer les réclamations...
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Chargé D'opérations
Il y a 3 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i2349-24CC41672C - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Grenoble ou Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle...
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Chargé D'opérations
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i1893-23CC41670A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...
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Chargé D'opérations
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art - Risques naturels Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i1892-23CC41672A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...
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Chargé D'opérations
Il y a 4 mois
Bourgoin-Jallieu, France Département de l'Isère Temps pleinOuvrages d'art Direction des Mobilités - service ouvrages d'art et risques naturels Référence : i2111-24CC41670B - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Bourgoin-Jallieu Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...