directeur service clients

Petzl Distribution recherche un Responsable Service Clients pour diriger l’équipe Customers Service Support (≈30 personnes). Vous superviserez les commandes, la facturation, l’ordonnancement, les litiges et le SAV, afin d’optimiser délais et coûts.Cadre au forfait jour avec 1 jour de télétravail par semaine. Rémunération fixe à partir de...

Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d’une entreprise SaaS en pleine expansion ? Alors cette offre est faite pour toi : on cherche un(e) Directeur(trice) d'un service client pour faire briller l’expérience client. Tu seras le moteur de la satisfaction client et contribueras directement à la...

Verisure recrute un Directeur Service Client pour piloter la performance opérationnelle et l'expérience client sur les sites d'Antony, Angers et Villeneuve-d'Ascq. Vous dirigerez la transformation et assurerez l'alignement des pratiques managériales en lien avec la vision Relation Client.Poste en CDI, 1 à 2 jours de télétravail par semaine, formation...

Kare, acteur SaaS en pleine expansion, recherche un Directeur/trice du service client pour piloter l'expérience client et booster la fidélisation. Vous serez le moteur de la satisfaction client, encadrerez une équipe de Customer Success Managers et travaillerez en étroite collaboration avec les ventes, le marketing et le produit pour optimiser les...

Une société de produits laitiers cherche un Responsable Service Clients à Lyon. Vous gérerez une équipe de 40 personnes et optimiserez la relation client, de la prise de commande au recouvrement. Le candidat idéal doit avoir un Bac+5 et 10 ans d’expérience dans la grande consommation. Ce poste nécessite des déplacements réguliers de 2 à 3 jours...

Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d’une entreprise SaaS en pleine expansion ? Alors cette offre est faitepour toi : on cherche un(e) Directeur(trice) d'un service client pourfaire briller l’expérience client. Tu seras le moteur de la satisfaction clientetcontribueras directement à la...

Candia appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l’ensemble de ses 60 sites de transformation en France. N°1 du lait de consommation et N°2 du beurre en France, Candia est à l’origine...

Longchamp recherche un(e) Responsable CRM & Service Client International pour remplacer le congé maternité à partir de janvier, sous la responsabilité de la Directrice Client, afin de piloter la satisfaction et la fidélisation via une expérience client multicanale.Vous définirez et déploierez la stratégie CRM et Service Client, optimiserez les...

Faites du Service Client un levier stratégique de croissance 🚀Membre du Comité de Direction et rattaché directement à la Direction Générale, le Directeur Service Client occupe un rôle central dans la stratégie et la performance globale de l’entreprise. Véritable chef d’orchestre des activités Service, il définit et pilote la stratégie...

Une entreprise de fabrication de machines industrielles recherche un Directeur Service Client pour piloter la stratégie et garantir la satisfaction client. Vous définirez et déploierez des offres de services et développerez une équipe de 60 collaborateurs. Avec une expérience en vente de services et une solide compréhension des enjeux techniques, vous...

Un cabinet de recrutement recherche un Directeur/Directrice Service Clients pour une grande société de transport à Marseille. Le candidat devra piloter la relation client et distribuer des services innovants en mobilité. Avec une formation Bac+5 et une expérience significative en management d’équipe, ce poste stratégique offre un salaire compétitif...

Longchamp recherche un(e) Responsable CRM & Service Client International, en remplacement de congé maternité. Sous la Directrice Client, vous garantissez satisfaction et fidélisation via le pilotage CRM et Service Client, en assurant une expérience multicanale fluide et personnalisée.Vous définissez et déployez les parcours clients, supervisez une...

Artois Motoculture, concessionnaire Massey Ferguson, recherche un Directeur SAV pour piloter les activités techniques et superviser les interventions en atelier et itinérance.Vous serez l interlocuteur clé pour les clients et les équipes, garantissant la qualité des prestations et la satisfaction client, tout en pilotant le recrutement et le...

Humind à Bailleul recherche un Responsable Supply Chain & Customer Care pour piloter une Supply Chain stratégique et coordonner les activités S&OP, approvisionnements, stocks et logistique. Le candidat idéal possède une forte capacité d’analyse, du leadership et une orientation résultats, avec une expérience confirmée en management et...

Castorama France recrute pour un poste de Membre du Comité de Direction du magasin. Vous développez et mettez en œuvre la stratégie des services, et vous assurez le pilotage des activités et le respect des processus.Vous menez des équipes de 10 à 40 personnes et travaillez à optimiser l’offre commerciale et les services, tout en garantissant la...

URW France Headquarters (Paris 16e) recrute un Manager Expérience Client & Services (F/H) en CDI. Vous pilotez une équipe de 3 personnes et déployez la stratégie Groupe en matière d’expérience client, services, paiement, parkings, mobilité et outils digitaux.Vous assurez l’harmonisation des standards et la performance économique des services...

GROUPE ATLANTIC propose un CDI à Orléans pour diriger la Supply Chain des Pièces de Rechange au service de la performance et de la satisfaction client.En tant que Directeur Supply Chain Pôle Services, vous définissez la feuille de route, pilotez les coûts logistiques et les stocks, et accompagnez les transformations organisationnelles et managériales...

Staff & Go est une start-up française créée en 2020, spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre SIRH, le mieux noté du marché français, divise par 7 la charge de travail liée à la gestion administrative du personnel.Notre obsession : rendre aux dirigeants de TPE et aux RH de PME, ce qu’il y a de plus...

Schiever Group recherche un Directeur(trice) de magasin à Voujeaucourt (Bourgogne-Franche-Comté). Vous prenez les commandes du magasin avec une véritable autonomie de gestion et vous vous mobilisez pour consolider les premiers résultats et développer le commerce de proximité.Vous fédérez vos équipes autour d’objectifs, pilotez la performance...

BURGER KING France recherche un directeur de restaurant expérimenté pour superviser les opérations quotidiennes et diriger une équipe solide. Vous serez responsable du service client, du développement des ventes et du respect des standards de la marque. Vous aurez à coordonner les équipes, assurer la formation et le développement, tout en...