Conseiller support

il y a 4 semaines

SaintPierredesCorps, Centre-Val de Loire, France Nextlane Temps plein

About Us

At Nextlane , we don't just develop software solutions – we create the future of the automotive industry.

We are a company that combines advanced technology with a clear vision: simplifying and digitizing every step of the automotive customer journey, empowering manufacturers and dealerships to thrive in a constantly evolving market.

We believe in the value of every team member, offering opportunities for you to develop and contribute to meaningful solutions.

So… What does it mean to be a #Nextlaner?

Be part of a growth-oriented culture .

Collaborate with colleagues from all over the world.

Believe in the Power of ideas and the diversity of thought .

Be committed to provide an environment where you can learn, grow, and collaborate on projects that make a global impact.

Our success is measured not just by results, but also by the growth and satisfaction of those who are part of our company.

At Nextlane, you'll have the opportunity to innovate , push boundaries , and work on solutions that are transforming the automotive world.

Your Responsibilities:

As a key member of the team, you will be responsible for:

  • Provide technical and functional support to customers working in the automotive distribution sector, particularly on PR plates.
  • Take charge of support requests (Level 2 and 1 if necessary) and ensure their follow-up in internal tools.
  • Diagnose technical and functional incidents, draw up analysis reports and propose appropriate solutions.
  • Establish and monitor action plans to resolve problems encountered.
  • Communicate with customers and partners by telephone and e-mail to keep them informed of actions taken.
  • Accurately qualify incidents and pass them on to development teams if correction is necessary.
  • Detect emergencies and alert in case of risk of customer dissatisfaction.
  • Participate in the continuous improvement of support processes and enrich the knowledge base.

What We're Looking For:

  • Experience:
  • Experience as an IT or business software support technician
  • Experience as a warehouseman or similar position in automobile distribution would be a plus
    • Languages: French / English
      • Communication: Strong communication skills, both verbal and written.
        • Technical Skills:
        • Good knowledge of IT tools and business software.
        • Use or support of tools such as Sage X3 Warehousing (ex Sage Geode), Sigma WMS or Logys WMS would be a plus.
        • Knowledge of Icar DMS would be a plus.
        • Knowledge of programming and/or SQL appreciated.
          • Interpersonal Skills:
          • Quick understanding and analysis.
          • Excellent oral and written communication skills.
          • Ability to work in a team and collaborate with diverse profiles.
          • Ability to escalate issues when necessary.
          • Ability to organize one's work efficiently.
          • Capacity to share knowledge and acquire new skills.
          • Analytical thinking, initiative, responsiveness.
          • Ability to collaborate in a diverse and dynamic environment.

Our Recruitment Process:

  1. 30-minutes introductory call with our Talent Acquisition Specialist.
  2. One interview with the hiring manager by teams and one interview with the hiring manager on site.

What We Offer:

We understand that flexibility and trust are essential for our teams. Here are some of the benefits we offer:

  • Remote Work: Up to 3 days a week
  • Referral Bonus: €1500 for every talent you refer (after probation period).
  • Digital meal voucher: card (face value of 10 euros).
  • Premium family health insurance with WTW.
  • Premium offices and Locations.
  • Continuous Learning: Access to our internal platform for continuous development.
  • 100% reimbursement of your public transport subscriptions (up to €150/month).
  • Additional vacation days (RTT).

Diversity, Inclusion & Belonging

At Nextlane, we are committed to creating a space where everyone feels valued and respected . We firmly believe that diversity in experiences and backgrounds strengthens our culture and drives innovation.

Support for people with disabilities. If you need any adjustments during the recruitment process, let us know so we can provide the best possible experience.

Equal opportunities for all: We welcome applications regardless of age, gender, origin, disability, or any other characteristic protected by law.

Join Nextlane and become part of the technological revolution in the automotive industry.

Discover why we are a great place to develop your talent

  • Conseiller support

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Nextlane Temps plein

    At Nextlane , we don't just develop software solutions – we create the future of the automotive industry. Provide technical and functional support to customers working in the automotive distribution sector, particularly on PR plates. Take charge of support requests (Level 2 and 1 if necessary) and ensure their follow-up in internal tools. ...

  • Conseiller support

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Nextlane Temps plein

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  • Conseiller support

    il y a 6 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Nextlane Temps plein

    About UsAt Nextlane, we don't just develop software solutions – we create the future of the automotive industry.We are a company that combines advanced technology with a clear vision: simplifying and digitizing every step of the automotive customer journey, empowering manufacturers and dealerships to thrive in a constantly evolving market.We believe in...

  • Conseiller Clientèle en astreinte

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Repartim Temps plein

    EntrepriseBienvenue chez Repartim... Enfin presque Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?Repartim s'impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d'urgence et des travaux tout corps d'état au sein de l'habitat...

  • Ingnieur Gnraliste HF

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    En qute dun nouveau dfi industriel Rejoigneznous ALTRAD ENDEL recrute un Ingnieur Gnraliste sur ses activits industrielles Le poste est bas Saint Pierre des Corps 37.Rle indispensable lentreprise en qualit dIngnieur Gnraliste vous serez en appui et conseil auprs des oprationnels sur les oprations de maintenance pour dvelopper de nouveaux contrats ou...

  • Ingnieur Maintenance HF

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    En qute dun nouveau dfi industriel Rejoigneznous ALTRAD ENDEL recrute un Ingnieur Maintenancesur ses activits industrielles Le poste est bas Saint Pierre des Corps (37).Rle indispensable lentreprise en qualit dIngnieur Maintenancevous serezen appui et conseil auprs des oprationnels sur les oprations de maintenance pour dvelopper de nouveaux contrats...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Nouan, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique - 41 Saint Laurent Nouan (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Support Informatique motivé et dynamique pour rejoindre l'équipe. Vous interviendrez auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail informatique. Vos missions principales : - Gérer...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Nouan, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Support Informatique motivé et dynamique pour rejoindre l'équipe. Vous interviendrez auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail informatique. Vos missions principales : - Gérer les postes de travail (Windows 10/11), les périphériques (imprimantes,...

  • Alternance Technicien Support ou Exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance Technicien Support ou Exploitation H/F Contrat CONTRAT ALTERNANCE Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est...

  • Conseiller vendeur pices dtaches HF

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Equip'jardin Temps plein

    Vous tes magasinier le conseil la recherche et la vente de pices dtaches vous motive vous souhaitez vous investir dans un poste ou le contact client et lesprit dquipe est primordial venez nous rejoindre Equipjardin recherche son Conseiller Pices Dtaches (H/F) en CDI 39 h par semaineDescriptif du postePassionn(e) du service client vous :Accueillez les...

  • Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale TISF

    il y a 3 semaines

    Saint-Lubin-des-Joncherets, Centre-Val de Loire, France ADMR Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien(ne) d'Intervention Sociale et Familiale, vous intervenez au domicile des familles confrontées à des difficultés pouvant affecter l'équilibre de la cellule familiale ou le développement de l'enfant. Vous pouvez mener également des actions de prévention périnatale auprès des mamans.Vous intervenez le plus...

  • Conseiller Service Client Hte de caisse services clients CDI

    il y a 2 semaines

    Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France BOULANGER Temps plein

    Rejoignez notre quipe en tant que Conseiller Service Client contrat ETUDIANT (Caissier Service Client) SaintDoulchard France Nous recherchons une personne sympathique et oriente vers le client pour fournir un service exceptionnel nos prcieux clients dans ce poste temps plein (CDI 8H ETUDIANT).Accueillir et aider les clients de manire amicale et...

  • Technicien de Contrôle Qualité

    il y a 2 semaines

    Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Poste : A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client un Technicien contrôle qualité sur Bourges (18) Notre client offre un environnement de travail enrichissant et collaboratif, où votre contribution sera valorisée et...

  • Technicien support n2

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader de services d'infrastructures informatique qui conseille les organisations dans leur stratégie IT, implémente la technologie la plus appropriée qui optimisera leur performance, et manage les infrastructures de ses clients. A propos du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le...

  • Chef d'ateliers industriels h/f

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel, un Responsable d'Atelier (h/f) CDI – proche Orléans (45). Gérer votre plan de charge production, -  Collaborer aux projets avec l'équipe des bureaux...

  • Technicien support informatique 85

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 85 - Saint-Gilles-Croix de Vie (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un un(e) informaticien(ne) expérimenté(e) pour gérer la migration de notre système ERP. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience en maintenance informatique, support technique, et gestion de projets de...

  • Technicien support informatique 44- Saint

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 44- Saint - Nazaire (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Niveau 2. Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des équipements informatiques tels que les PC, les périphériques associés et les téléphones...

  • Administration Active Directory

    il y a 3 semaines

    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France DGTL Performance Temps plein

    DGTL / Signe + est le facilitateur pour tous les acteurs qui recherchent des ressources ou des missions DATA.Spécialiste du marché Data et BI, nous intervenons dans toute la France comme à l'étranger ; en sous-traitance, pré-embauche, recrutement, portage commercial, portage salarial, etc.Depuis 2018, nous accompagnons nos clients avec proximité, juste...

  • Responsable équipe Support F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    La Cellule d'Assistance Utilisateur est le point de contact unique privilégié entre les utilisateurs et le DSN. Il assure le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail, les périphériques, les outils (bureautique, messagerie), la téléphonie sur IP et les...

  • Peintre industriel

    il y a 2 semaines

    Saint-Règle, Centre-Val de Loire, France Domino RH Temps plein

    Notre agence Domino RH d'Albertville recherche pour l'un de ses clients, un Peintre Industriel (H/F) à La Chambre.**Vos missions :**En tant que Peintre Industriel, vous serez en charge de :- Préparer les surfaces (dégraissage, masquage, sablage...) selon le type de support- Tracer et réaliser des marquages, des masquages sur la surface à peindre-...