Emplois actuels liés à Chef.fe de projet CRM - IvrysurSeine ValdeMarne - Castelis

  • Chef.fe de projet CitésLab

    Il y a 5 mois

    Val-de-Marne, France France Active Métropole Temps plein

    Chef.fe de projet CitésLab Description de l’environnement professionnel FRANCE ACTIVE METROPOLE est née le 1er juillet 2021 de la fusion des associations Hauts-de-Seine Initiative (92), Garances Seine-Saint-Denis Active (93) et Val-de-Marne Actif Pour l’Initiative (94). Forte de 40 collaborateurs et de plus de 300 bénévoles,...

  • Chef de projet CRM et data

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable IT de Projets CRMNous recherchons un Responsable IT de Projets CRM pour améliorer l'efficacité de nos processus de gestion de la relation client (CRM) à travers des solutions digitales robustes et innovantes.MissionPiloter et coordonner les projets de transformation de la relation client à distance en collaboration étroite avec les équipes...

  • Chef de projet CRM et data

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable IT de Projets CRMNous sommes à la recherche d'un Responsable IT de Projets CRM pour améliorer l'efficacité de nos processus de gestion de la relation client (CRM) à travers des solutions digitales robustes et innovantes.Compétences requisesConcevoir, planifier et piloter des projets CRM de bout en boutSuperviser les aspects techniques et...

  • Chef de Projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable IT de Projets CRM pour rejoindre notre équipe de Groupe FNAC Darty SA.Compétences requisesExpérience de plus de 8 ans dans la gestion de projets IT, avec une spécialisation dans le CRM et/ou la relation client.Maîtrise des outils CRM, et connaissance approfondie de Siebel CRM.Bonne...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Fnac Darty recherche un Chef de projet CRM pour rejoindre son équipe internationale. Vous serez chargé de développer et de garantir la relation clients sur le web pour la Belgique et la Suisse.Missions principalesContribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les paysBriefer les équipes...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans une...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans notre...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans notre...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital. Nous proposons des formations en alternance, du Bac au Bac+6, dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans une...

  • Consultant CRM Alternance

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DIGITAL COLLEGE Temps plein

    A propos de l'entrepriseDigital College est une école de formation aux métiers du digital, proposant des formations en alternance du Bac au Bac+6 dans les domaines du marketing digital, de la communication digitale, du web développement et du design.A propos du posteNous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant CRM dans une entreprise...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Poste : Chef de Projet CRMLa Maison Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de Projet CRM pour rejoindre son équipe en France. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison Dior, les Grands...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de projet CRMLa Banque Palatine recherche un chef de projet CRM pour son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.Concevoir et mettre en...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du poste :Votre périmètre : Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d'esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos missionsStratégie et projets structurantsMise en place et gestion de campagnes CRMOptimisation de la base...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    PosteLa Maison Parfums Christian Dior est à la recherche d'un(e) Chef de projet CRM pour rejoindre son équipe en France.L'équipe CRM et son rôleVous serez intégré(e) au sein de la Direction Marché France, où vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe CRM pour définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet CRMVous rejoignez l'équipe Parfums-Beauté de CHANEL en tant qu'assistant chef de projet CRM. Votre mission consiste à aider le chef de projet CRM à mettre en œuvre la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l'ensemble des marchés.Gestion de projet communication CRM online et offline worldwideDéveloppement...

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe de développement et de mise en œuvre de solutions CRM & ATS au sein du Groupe.ResponsabilitésAssurer l'interface entre les équipes métier et la DSI pour la définition et la mise en œuvre de la roadmap produit CRM & ATS.Piloter les projets de déploiement des...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet CRMRejoignez notre équipe de Parfums Beauté à Chanel, Inc. et occupez le rôle d'assistant chef de projet CRM. Vous assisterez le chef de projet CRM dans la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums Beauté pour l'ensemble des marchés.ResponsabilitésGestion de projet communication CRM online et offline...

  • Chef de Projet Stratégie CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Chef de Projet Stratégie CRMVous êtes responsable de la mise en œuvre de la stratégie de communication CRM pour l'ensemble des marchés de CHANEL. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Parfums-Beauté pour créer des outils de communication efficaces.Mise en œuvre de la stratégie de communication CRMDéveloppement des outils...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour superviser et gérer le système CRM Salesforce.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du...

Chef.fe de projet CRM

Il y a 2 mois

IvrysurSeine ValdeMarne, France Castelis Temps plein

✨ Nous rejoindre comme Chef.fe de projet CRM (H/F)

Castelis, filiale du groupe Hunik, est une société française d’ingénierie spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure. Forte de plus de 20 ans d’expérience, Castelis a su évoluer pour répondre aux attentes de ses clients.

Nous concevons, développons, déployons et exploitons des solutions digitales innovantes et personnalisées pour des clients issus de divers secteurs d’activité, tels que l’industrie et le tertiaire.

Chez Castelis, vous aurez l’opportunité de vous immerger dans une multitude de projets variés et passionnants

✨ Vos missions

Nous recherchons un Chef.fe de Projet CRM pour gérer et optimiser notre plateforme de gestion de la relation client. Vous serez responsable de :

  • Gestion des Contacts : Maintenir et mettre à jour notre base de 90 000 contacts.
  • Améliorations : Auditer et proposer des améliorations sur l'architecture, les flux, et l'ergonomie du CRM.
  • Planification : Suivre et coordonner les évolutions CRM.
  • Retour Utilisateur : Collecter les feedbacks et formaliser les besoins.
  • Ateliers : Organiser des sessions de brainstorming.
  • Support Technique : Collaborer avec l'équipe technique et créer du matériel pédagogique.
  • Événements : Aider à la création d'invitations et analyser les statistiques post-événements.

Missions clés :

  • Définir des objectifs CRM en collaboration avec les parties prenantes internes.
  • Élaborer des stratégies et des plans d’action pour atteindre ces objectifs.
  • Travailler avec des équipes multidisciplinaires et gérer le budget des projets CRM.
  • Sélectionner et déployer les outils CRM adéquats.
  • Analyser les données client, produire des rapports et former le personnel.
  • Proposer des améliorations continues pour optimiser les stratégies CRM.

Rejoignez-nous pour transformer la gestion de la relation client et atteindre l'excellence

✨ Les compétences recherchées

Solides compétences en gestion de projet et en leadership.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Maîtrise des outils et des techniques d'analyse de données.

Connaissance approfondie des concepts et des pratiques CRM.

Orienté résultats, axé sur la résolution de problèmes.

Créativité et capacité à innover dans la conception de solutions CRM.

Capacité à gérer efficacement plusieurs projets simultanément.

✨ Qualifications :

Bilingue en anglais

Diplôme universitaire en gestion des affaires, marketing, informatique ou domaine connexe.

Expérience préalable dans un rôle de gestion de projet CRM, idéalement dans un environnement B2C.

Connaissance pratique des principaux logiciels CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) et des techniques d'analyse de données.

✨ Quelques avantages à travailler chez Castelis :

En intégrant Castelis, vous bénéficierez :

👩‍💻Du télétravail hybride

☀️ de 12 jours de RTT

🍱De Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€

💚 D'un régime de surcomplémentaire de retraite

🩺 D'un régime de mutuelle / prévoyance d'entreprise aux garanties intéressantes

🚴‍♂️ De la prise en charge à 50% de votre titre de transport

🙌Ce que nous recherchons chez nos futurs collaborateurs :

Chez Castelis, pas de profil type, bien au contraire

Des femmes et des hommes aux profils et aux parcours très divers, travaillent ensemble, se challengent et innovent en permanence.