chef du service courrier

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

Mission générale

Sous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du pilotage du logiciel de gestion de la GRC et de ses évolutions. Vous êtes garant de la bonne conduite du projet, et êtes l’interlocuteur de référence tout au long du processus. Vous assurez, en lien avec les directions concernées, les actions relatives à la conduite du changement en vue de la mise en œuvre de nouvelles pratiques dans le traitement dématérialisé du courrier.

Principales activités

  • Assurer l’encadrement des agents du service (plannings, gestion des congés, évaluations, recrutement…),
  • Superviser et veiller au traitement des courriers entrants (support papier, email et Web) : numérisation, enregistrement et transmission vers les services de la Ville,
  • Optimiser la gestion des courriers sortants (gestion des tarifs et réalisation d’envois en nombre),
  • Assurer la mise en place de procédures en vue d’optimiser les dépenses d’affranchissement de l’ensemble des services en prenant compte leurs besoins respectifs,
  • Assurer l’élaboration du budget du service et le suivi de son exécution,
  • Présenter les tableaux de bord mensuels relatifs aux frais d’affranchissement au regard de l’effort de réduction des coûts et analyser les évolutions.

Chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne (GRC)

  • Moderniser les opérations relatives à la gestion du courrier dans un souci d’amélioration continue de la qualité de traitement,
  • Définir les besoins en fonction des enjeux du service courrier, service utilisateur et prescripteur, mais également en fonction des enjeux de l’ensemble de l’administration municipale : être force de proposition pour permettre l’évolution des process liés à la dématérialisation du courrier en lien avec l’ensemble des directions opérationnelles,
  • Accompagner les utilisateurs du logiciel dans l’appropriation de l’outil en incluant des formations internes et la conduite au changement,
  • Élaborer les guides de procédures fonctionnelles,
  • Centraliser les dysfonctionnements et recenser les besoins d’évolution de l’application,
  • Concevoir, en étroite collaboration avec la direction des Systèmes d’Information, un cahier des charges fonctionnel,
  • Analyser les offres des différents éditeurs de logiciels de dématérialisation.

Compétences et qualités requises

Titulaire d’un diplôme de formation supérieure de type bac + 2 en gestion / administration, vous justifiez d’une expérience significative dans des fonctions similaires au sein d’une collectivité territoriale.

Rigoureux, organisé et méthodique, vous maîtrisez les enjeux de modernisation de l’action publique et des outils de gestion des courriers dans une recherche d’amélioration constante de la qualité de traitement. Vous êtes force de proposition et êtes à l’aise avec la gestion de projet et le travail en transversalité.

Vous disposez de compétences managériales et d’une aptitude à l’animation d’équipes. Vous avez des qualités rédactionnelles et relationnelles.

Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et le pack office.

Vous faites preuve d’écoute, de discrétion et d’adaptabilité.

  • chef du service courrier

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Mission généraleSous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du...

  • Chef du service accueil/courrier

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Sous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du pilotage du logiciel de...

  • Chef Du Service Courrier

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Ville de BOULOGNE BILLANCOURT Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire Lieu **:BOULOGNE BILLANCOURT** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:18/07/2024** **Descriptif et missions**: CHEF DU SERVICE...

  • Agent de Courrier

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Artus Temps plein

    **Date de début de mission** - 05-02-2024**Secteur** - Vente / Distribution**Lieu du poste** - 92100 BOULOGNE BILLANCOURT**Référence** - 135240119100057**Contrat** - Intérim**Salaire** - 11.65 € h/brut +10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET à 8%**Experience** **Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** - 25-01-2024- Postuler Votre...

  • Chef Du Service Asvp

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Mairie de Boulogne-Billancourt Temps plein

    **Ville de BOULOGNE BILLANCOURT recrute**: **Chef du service des ASVP H/F** Sous l’autorité du directeur de la Prévention et Sécurité, vous êtes chargé de diriger et coordonner le service chargé de faire respecter la réglementation relative à l'arrêt et au stationnement des véhicules, et d'assurer des missions de prévention aux abords des...

  • Adjoint Au Chef de Service Parcs Et Jardins

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Grand Paris Seine Ouest Temps plein

    **Grand Paris Seine Ouest (GPSO), un territoire créatif, numérique et durable.** Forte de ses 322 928 habitants, GPSO représente le 3ème Pôle d’emplois d'Ile-de-France. Son territoire s’étend sur 8 communes (Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Chaville, Marnes-la-Coquette, Meudon, Sèvres, Vanves et Ville d’Avray). GPSO, Etablissement...

  • Chef Du Service Des Autorisations D'urbanisme

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France VILLE DE BOULOGNE BILLANCOURT Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Urbanisme** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **BOULOGNE BILLANCOURT** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Chef Du Service Du Comité Des Oeuvres Sociales

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France ville boulogne billancourt 92 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **BOULOGNE BILLANCOURT** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **13/10/2023** **Descriptif et missions**: CHEF DU...

  • Chef de Service

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Unapei 92 Temps plein

    CDI - Temps Plein - Poste à pourvoir fin mai **Descriptif du poste**: Dans le cadre des orientations définies par l’association, le/la chef(fe) de service seconde, par subdélégation, le directeur et assume une partie des responsabilités de fonctionnement de la structure et de son développement. Son action s’inscrit dans une démarche...

  • Chargé(E) Services Généraux

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Facilitess Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France. Les différents...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Penelope Welcome Temps plein

    **Société**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...

  • Chef Des Encaissements Et Services

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France TRUFFAUT Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique ! - Rattaché-e au Responsable Administratif et Gestion du magasin, vous êtes garant-e du respect des procédures administratives et des contrôles nécessaires au bon fonctionnement des caisses. - Vous êtes responsable de la gestion quotidienne des trésoreries (flux), assurez...

  • Chef-fe de Service

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Unapei 92 Temps plein

    Un(e) Chef-fe de service (H/F) - Description **_ L’UNAPEI Hauts-de-Seine 92_**_, est une association issue du mouvement parental. Ses actions visent à soutenir les personnes en situation de handicap et leurs familles en vue de favoriser leur plein épanouissement et leur insertion sociale. L’association gère 54 établissements médico-sociaux dans les...

  • Agent Polyvalent Des Services Généraux

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Charleen Temps plein

    **Description de la mission**: - Ronde journalière pour apprécier le bon état général du site et le bon fonctionnement des matériels (recenser les matériels défectueux ou manquants) - Gestion des salles de réunion : Préparation, remise en ordre, vérification du bon fonctionnement des équipements - Suivi et réapprovisionnement des consommables...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 1 981 / € (Mensuel)**: Boulogne-Billancourt - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans...

  • chef du service loisirs

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Sous l’autorité directe du directeur de l’Enfance et de la Jeunesse, vous pilotez et coordonnez le service Loisirs et développez les projets porteurs du service en adéquation avec la stratégie éducative de la Ville. Vous encadrez également les agents de votre service.Principales activitésEncadrer l’ensemble des directeurs de centres de loisirs,...

  • chef du service loisirs

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Sous l’autorité directe du directeur de l’Enfance et de la Jeunesse, vous pilotez et coordonnez le service Loisirs et développez les projets porteurs du service en adéquation avec la stratégie éducative de la Ville. Vous encadrez également les agents de votre service.Principales activitésEncadrer l’ensemble des directeurs de centres de loisirs,...

  • chef du service loisirs

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Sous l’autorité directe du directeur de l’Enfance et de la Jeunesse, vous pilotez et coordonnez le service Loisirs et développez les projets porteurs du service en adéquation avec la stratégie éducative de la Ville. Vous encadrez également les agents de votre service.Principales activitésEncadrer l’ensemble des directeurs de centres de loisirs,...

  • Chargé Des Services Généraux

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Pluri'RH Temps plein

    PLURI'RH recrute pour un de ses client situé à Boulogne-Billancourt, un agent polyvalent des services généraux en CDI ! Missions: - Gestion de la logistique organisationnelle (accueil, flux de personnel) - La mise en œuvre et le contrôle du respect des procédures et normes de sécurité. - Intendance des locaux (maintenance, utilisation des espaces,...

  • Agent Polyvalent Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France SFM30 Temps plein

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent polyvalent des Services Généraux en CDI (35h). Les missions sont les suivantes: - Ronde journalière pour apprécier le bon état général du site et le bon fonctionnement des matériels (recenser les matériels...