Technicien Centre de Services à Distance

il y a 4 semaines


ChampagneauMontd'Or Rhône, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à Lyon :

Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance, vous recueillez et traitez les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.

Missions principales:

- Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné
- Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux
- Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outils
- Assurer le suivi administratif des actions et interventions
- Escalader et demander conseil au support de niveau supérieur
- Déclencher les actions suivantes en cas de non résolution à distance
- Réaliser des contrôles préventifs sur les installations client.

Votre profil


Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire et êtes à l'aise avec  l'environnement digital et informatique.
Vous connaissez les environnements liés aux contrôles d'accès, réseaux,  vidéosurveillance, intrusion et de préférence une connaissance des VMS du marché et des logiciels de configuration.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Anaveo Temps plein

    Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Missions principales- Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné- Traiter les...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, 69410, Lyon, France Anaveo Temps plein

    Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Missions principales- Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné- Traiter les...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Missions principales :- Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné - Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux - Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outils - Assurer le suivi administratif des actions et interventions - Escalader et demander conseil...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'OrIntégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront :Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'OrIntégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront :Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Anaveo Temps plein

    Leader en France des solutions intelligentes de sécurité électronique, ANAVEO s'impose depuis 20 ans comme un acteur de référence en vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection d'intrusion, télésurveillance et détection incendie grâce aux savoir-faire de ses 400 collaborateurs.Et si nous te parlions d'Intelligence artificielle, Smart Data,...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Anaveo Temps plein

    Leader en France des solutions intelligentes de sécurité électronique, ANAVEO s'impose depuis 20 ans comme un acteur de référence en vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection d'intrusion, télésurveillance et détection incendie grâce aux savoir-faire de ses 400 collaborateurs.Et si nous te parlions d'Intelligence artificielle, Smart Data,...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Chubb Delta Temps plein

    Nous recherchons pour notre siège à Champagne au Mont d'or,un(e) technicien(cienne) de télémaintenancedont l'objectif est d'assurer la maintenance des installations de nos clients à distance.Vos missions principales :1/ Répondre aux appels de nos clients ayant une problématique technique :- Guider le client dans l'utilisation de son...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO PME recrute pour l'un de ses clients situé à Champagne au Mont d'Or en interim : un technicien SAV H/F Voici les missions qui lui seront confiées :- Accueil au comptoir- Remise des commandes sur place- Prise en compte des SAV et enregistrement dans l'ERP- Orientation des clients vers les bons interlocuteursInformations...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing, spécialisée sur les métiers de la relation clients à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d'Or, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'Or Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront : Identifier les pannes et contrôler...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    Champagne-au-Mont-d'Or, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'Or Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront : Identifier les pannes et contrôler...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, 69410, Lyon, France Adecco Temps plein

    Votre missionADECCO PME recrute pour l'un de ses clients situé à Champagne au Mont d'Or en interim : un technicien SAV H/F Voici les missions qui lui seront confiées :- Accueil au comptoir- Remise des commandes sur place- Prise en compte des SAV et enregistrement dans l'ERP- Orientation des clients vers les bons interlocuteursInformations...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Crédit Agricole Centre-est Temps plein

    VOS MISSIONS- Les missions sur le pôle réalisations factures :. Traiter les demandes de déblocages après vérification des justificatifs transmis. Gérer la boîte mail service « crédits relation clients » et les différentes corbeilles de réalisations dans GREEN- Les missions sur le pôle contrôles :. Effectuer les contrôles sur les prêts...

  • Auditeur H/F

    il y a 6 jours


    CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Crédit Agricole Centre-est Temps plein

    La Direction de l'Audit Interne recrute un/e auditeur/trice interne.Dans le cadre de la politique de fonctionnement interne de la Caisse Régionale, conformément à la stratégie du Domaine, vous contribuez au renforcement de la maîtrise des risques et à l'amélioration de la performance.Vous conduisez des missions d'audit sur le périmètre...


  • CHAMPAGNE AU MONT D OR, France LIP - Solutions RH Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des...

  • Vendeur à Distance

    Il y a 2 mois


    Champagne-au-Mont-d'Or, France aquila RH Temps plein

    Interlocuteur privilégié du client, vous êtes aussi la 1ère image de l’entreprise auprès de chacun des clients que vous aurez en ligne. L’écouter, comprendre ses attentes, le conseiller, le rassurer, voilà les clés d’une vente réussie, et c’est ce que l’on attend de vous pour ce poste de VENDEUR A DISTANCE H/F Vos missions Pour ce poste,...


  • SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps plein

    Nous recrutons, pour notre siège basé en région lyonnaise, à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, un(e) :Technicien / Technicienne en téléphonie mobile H/FRattaché(e) au responsable centre de services au sein de la DSI, vous aurez la responsabilité de la gestion du parc de téléphonie mobile et d'une partie du suivi des assets PC. Vous aurez en charge de...

  • Technicien Administratif

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d'Or, Rhône, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à Lyon : Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance, vous recueillez et traitez les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation...

  • Technicien Administratif

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d'Or, Rhône, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à Lyon : Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance, vous recueillez et traitez les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation...