Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client

il y a 4 semaines


Paris, France Expectra Temps plein

CDI - Conseiller indemnisation Salaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participation
Tickets restaurants
Localisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine
25 Congés + 12 RTTs
Convention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurances

Rejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine de l’assurance et de la prévoyance.
Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Indemnisation

Vos missions principales:

1. Gestion des sinistres
Traiter les demandes de prestations (arrêts de travail, décès, etc.) avec rigueur et respect des délais
Analyser les garanties souscrites pour évaluer les responsabilités et le montant des prestations
Interagir avec les différents intervenants (assurés, bénéficiaires, intermédiaires, réassureurs)
Gérer les réclamations avec professionnalisme

2. Satisfaction client et partenaires
Assurer un accompagnement client personnalisé et garantir leur satisfaction à travers un discours orienté "solutions"
Répondre aux demandes avec diplomatie et esprit d’écoute, via téléphone et outils digitaux
Contribuer à l’optimisation continue du parcours clients

3. Contribution au service
Participer à la rédaction de procédures et modes opératoires
Maintenir une organisation efficace pour fluidifier le fonctionnement du service

Votre profil:
Formation Bac+2 minimum.
Expérience 2 ans dans la relation client et la gestion des sinistres en assurance emprunteur ou prévoyance (contrats Madelin, Prévoyance familiale, etc.)
Une appétence pour le domaine médical ou une formation juridique serait un +

Vos qualités:
Rigueur, organisation et sens de l’analyse.Esprit d’équipe et excellent relationnel.
Orientation client forte avec un goût prononcé pour la satisfaction client.



  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...


  • Paris, France Covéa Finance Temps plein

    Conseiller indemnisation relation client F/HRejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris Picpus (12ème) en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.Lecentre déménagera courant du premier semestre 2025 à...


  • Paris, France GIO GROUP Temps plein

    Notre client, une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, recherche un Conseiller indemnisation relation client F / H en CDI pour intégrer un centre d'expertise basé à Paris 12ème.Le centre déménagera courant du premier semestre 2025 à Montparnasse.ResponsabilitésPrendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Paris, France Randstad Temps plein

    Conseiller indemnisation et relation client (f/h)New 10 janvier Paris, Paris 14 CDD 27000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de...


  • Paris, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Au travers du témoignage de Sandra et Marie, vous...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du domaine Auto Pros sur le site COVEA de Paris Montparnasse et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...


  • Paris, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...


  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Conseiller En Indemnisation

    il y a 4 semaines


    Paris, France Expectra Temps plein

    CDI - Conseiller indemnisation Salaire: 40/ 45ke sur 12 mois + prime de participation Tickets restaurants Localisation: Paris centre/ Télétravail 2 jours/ semaine 25 Congés + 12 RTTs Convention collective nationale des entreprises de courtage d'assurances et/ou réassurances Rejoignez un acteur innovant et en pleine croissance dans le domaine...

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    Notre client, une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, recherche un Conseiller indemnisation relation client F / H en CDI pour intégrer un centre d'expertise basé à Paris 12ème.ResponsabilitésPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes...

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    il y a 5 jours


    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

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  • Paris, France Randstad Temps plein

    Conseiller indemnisation et relation client (f/h)New 10 janvier Paris, Paris 14 CDD 27000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre...


  • Paris, France RSight® Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Conseiller Clientèle Professionnels , pour le compte de l’un de nos clients, une banque du CAC40 qui s’engage à offrir des solutions bancaires mutualistes, connectées et résolument orientées client avec des valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité. Accompagnement des clients...


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