Responsable d'Equipe Support Technique N3 H/F

il y a 3 semaines

Clapiers Hérault, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, éditeur de solutions techniques un  Responsable du Service Support Client H/F pour un CDI à Clapiers (34, proche Montpellier).

Le but ici est pour le futur responsable d'assurer la gestion de l'équipe Support Informatique Niveau 3. L'équipe est composée de 3 à 4 personnes en charge du niveau 3.

En supervision de votre service support, et sous la responsabilité de la Direction, vos missions seront les suivantes :
  • Interventions sur des problématiques techniques en Réseaux (optimisation et reconfiguration à distance des réseaux et infra client) et Systèmes.
  • Suivi des incidents et détection des récurrences en vue d'un rendu auprès des équipes techniques
  • Management du service technique (gestion des KPI, suivis de carrières, arbitrages, ...) avec pour objectif l'amélioration de l'efficience du service support. Suivi et respect des procédures et politiques de la société.
  • Prise de contact avec les clients identifiées comme nécessitant un support important et régulier.

Embauche directe chez notre client en CDI. Télétravail possible à hauteur de 1 à 2j/semaine.
Rémunération fixe selon profil autour de 40 000€ à 50 000€ bruts annuels à quoi s'ajoutera une participation au bénéfice de la société. Votre profil


Issu d’une formation en informatique, le candidat doit avoir une première expérience significative (5 ans environ) sur des fonctions similaires, en gestion d'un service Support, si possible auprès d'un éditeur de logiciels.

Les compétences principales à maîtriser sont celles relatives aux éléments suivants :
  • Administration de Réseaux (routage, filtrage, répartition de charges, VLAN)
  • Administration de Systèmes (Linux en SSH), scripting Shell.
  • Méthodes et outils de management d'équipes techniques
  • En plus : Conduite de projets, compétences en transmission radio et wifi

Le candidat devra être en mesure d’être opérationnel et de prendre des décisions d’ordre technique après intégration. Il devra être intégré à la société, et bon communicant.
Il sera également attendu une certaine force de proposition doublée d’une capacité à l’innovation A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Responsable D'equipe Support Technique N3

    il y a 1 mois

    Clapiers, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, éditeur de solutions techniques un Responsable du Service Support Client H/F pour un CDI à Clapiers (34, proche Montpellier). Le but ici est pour...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines

    Hérault (34), France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI un notre client, un Responsable Technique/ventes H.F. Notre client est une entreprise renommée, offrant des solutions innovantes et de...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines

    Hérault (34), France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, en CDI un notre client, un Responsable Technique/ventes H.F. Notre client est une entreprise renommée, offrant des solutions innovantes et de...

  • Alternant(E) Support Client

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) **alternant(e) Support Client** pour notre marque **INDYGO**. En tant **qu’alternant Support Client**, tu intègres notre équipe support et prend en charge les demandes téléphoniques ou par mail de nos clients professionnels. Tes missions principales seront les suivantes: - Être en appui du...

  • Alternant(E) Support Client

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...

  • Opticien directeur, gérant ou responsable H/F

    il y a 6 jours

    Béziers, Hérault, France GRANDVISION FRANCE Temps plein

    Opticien directeur, gérant ou responsable H/F (CDD et/ou Remplacement) À propos de nous ÉCOUTER VOIR, Optique mutualiste de Béziers (34) recrute un Opticien F/H. Notre magasin moderne et lumineux est composé d’une équipe dévouée de 3 professionnels de l'optique qui partage une passion commune pour la santé visuelle. Nous vous proposons :...

  • Responsable planification

    il y a 3 semaines

    Bessan, Hérault, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Assainissement et basé à Bessan (34550), en CDI un Responsable planification (H/F). Notre client, leader dans le...

  • Rédacteur Technique

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....

  • Stagiaire Support Client

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...

  • Gestionnaire contrat ADP EP. F/H

    il y a 1 mois

    Hérault, France MONTPELLIER EQUIPE 3 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP. Intitulé du poste Gestionnaire contrat ADP EP. F/H (CDD Sénior) Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 11 Mois Finalité du poste Votre poste a pour finalité de réaliser tout ou partie des activités relatives...

  • Chef de projet Equipements techniques, Fluides et Services associés H/F

    il y a 7 jours

    Hérault, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chef de projet Equipements techniques, Fluides et Services associés H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Cadre % de temps de travail 100 Description de la mission Nous vous proposons de rejoindre la Direction du Patrimoine Groupe (DPG), et plus...

  • Agent de Maintenance Technique

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France CAMPING SANDAYA LE PLEIN AIR DES CHENES Temps plein

    Technicien(ne) polyvalent(e), vos connaissances s’étendent de la plomberie à l’électricité. À l’heure de l’ouverture du camping, c’est grâce à vous que tout fonctionne ! **Coeur de métier** - Réalisation de travaux de maintenance sur le site (plomberie, électricité, bâtiment) dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité -...

  • Responsable de Réception

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France Siège Sandaya - Exploitation Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts !...

  • Responsable de Zone Commerciale Iberica

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’irrigation sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...

  • Responsable de Zone Commerciale Internationale

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’irrigation sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...

  • Administrateur réseau

    il y a 4 semaines

    Clapiers, Occitanie, France ISE SYSTEMS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique Niveau 3 (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de connectivité. Responsabilités :  Les missions principales : Administration système Linux indispensable Administration à distance d'infrastructure réseau (SSH) Analyser à distance les...

  • Responsable Bar

    il y a 4 semaines

    Clapiers, France Camping Sandaya Le Plein Air des Chênes Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts !...

  • Technicien d'inspection Equipements de Chantiers H/F

    il y a 2 jours

    Hérault, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Inspection / Contrôle - Inspection contrôle Intitulé de l'offre Technicien d'inspection Equipements de Chantiers H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission DEKRA Industrial recherche un/e Technicien/ne en inspection...

  • Responsable de portefeuille

    il y a 1 mois

    Clapiers, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...

  • Technicien frigoriste H/F

    il y a 1 semaine

    Béziers, Hérault, France ACASS Temps plein

    Technicien frigoriste H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Frigoriste Froid Commercial H/F dans le cadre d’un recrutement en CDI. Poste basé sur...