Superviseur H/F
il y a 4 semaines
* Manager les collaborateurs des centrales d’écoute sur les attendus de l’entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement,
* Effectuer le suivi des tâches au quotidien (pauses, reporting, gestion des retards/absences, gestion des réclamations…),
* Piloter l’activité et prendre des décisions afin de minimiser les impacts sur les objectifs,
* Mettre en œuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les atteintes des objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif,
* Être support du service planification et statistiques auprès des collaborateurs,
* Participer à la prise d’alarmes auprès de nos abonnés, lors des périodes de forte affluence,
* Participer et maintenir des procédures ISO / AFNOR en atteignant les objectifs annuels définis pour le service, mais aussi assurer le suivi des règles et procédures établies. *PROFIL RECHERCHE*
* De formation supérieure minimum Bac +2,
* Minimum 2 à 4 ans d’expérience sur des missions de management opérationnel,
* Qualités relationnelles et aptitudes à travailler en équipe,
* Qualités d’organisation, d’anticipation, de planification et de reporting,
* Maitrise du pack office et principalement Excel,
* Rigueur,
* Aisance téléphonique,
* Esprit d’initiative et d’autonomie,
* Permis B. *MODE DE RECRUTEMENT *
* Candidature CV + LM
* Poste à prendre dès à présent. Type d'emploi : CDI, Temps plein Rémunération : 26 000,00€ par an Avantages :
* Participation au Transport
* Titre-restaurant
Programmation :
* Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
* Primes Expérience:
* management: 2 ans (Optionnel) Date de début prévue : 05/09/2022
-
SUPERVISEUR INTÉRIM
il y a 4 semaines
Ludres, Meurthe-et-Moselle, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis sur...
-
Superviseur entrepôt logistique CDI h/f
il y a 3 semaines
Champigneulles, Meurthe-et-Moselle, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client, un Superviseur Logistique H/F en Intérim 6 mois basé à Metz. Au sein du Centre Logistique, vous délivrez les objectifs de sécurité, qualité, productivité du Centre Logistique par le...
-
Superviseur entrepôt logistique CDI h/f
il y a 1 mois
Champigneulles, Meurthe-et-Moselle, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client, un Superviseur Logistique H/F en Intérim 6 mois basé à Metz. Au sein du Centre Logistique, vous délivrez les objectifs de sécurité, qualité, productivité du Centre Logistique par le...
-
Superviseur entrepôt logistique CDI h/f
il y a 5 jours
Champigneulles, Meurthe-et-Moselle, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client, un Superviseur Logistique H/F en Intérim 6 mois basé à Metz. Au sein du Centre Logistique, vous délivrez les objectifs de sécurité, qualité, productivité du Centre Logistique par le...
-
Superviseur Logistique
il y a 3 semaines
Champigneulles, Meurthe-et-Moselle, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client, un Superviseur Logistique H/F en Intérim 6 mois basé à Metz. Contexte : Au sein du Centre Logistique, vous délivrez les objectifs de sécurité,...
-
Superviseur Logistique
il y a 1 mois
Champigneulles, Meurthe-et-Moselle, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client, un Superviseur Logistique H/F en Intérim 6 mois basé à Metz. Contexte : Au sein du Centre Logistique, vous délivrez les objectifs de sécurité,...
-
Superviseur Logistique
il y a 5 jours
Champigneulles, Meurthe-et-Moselle, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client, un Superviseur Logistique H/F en Intérim 6 mois basé à Metz. Contexte : Au sein du Centre Logistique, vous délivrez les objectifs de sécurité,...
-
Alternance - Superviseur Chaine Communicante F/H
Il y a 2 mois
Meurthe-et-Moselle, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Vous souhaitez préparer un BUT GEII ou une Licence pro Gestion des réseaux HTA/BT et éclairage public Nous recherchons un alternant superviseur chaine communicante qui aura pour vocation, les missions suivantes : - Sécuriser le réseau de communication des compteurs Linky et garantir la remontée d’information entre...
-
Alternance - Superviseur Chaine Communicante F/H
il y a 1 semaine
Meurthe-et-Moselle, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Vous souhaitez préparer un BUT GEII ou une Licence pro Gestion des réseaux HTA/BT et éclairage public Nous recherchons un alternant superviseur chaine communicante qui aura pour vocation, les missions suivantes : - Sécuriser le réseau de communication des compteurs Linky et garantir la remontée d’information entre...
-
Alternance - Superviseur d'exploitation et dépannage F/H
Il y a 2 mois
Meurthe-et-Moselle, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Vous souhaitez préparer un BTS Électrotechnique en contrat d'apprentissage. Nous recherchons un alternant superviseur exploitation dépannages qui aura pour vocation, les missions suivantes : - Piloter et sécuriser le réseau électrique en Lorraine pour garantir à tous une alimentation électrique fiable, de qualité...
-
Superviseur (H/F)
Il y a 2 mois
Ludres, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Opportunité en CDI** Adecco recrute pour un de ses clients, un **SUPERVISEUR** (H/F)** en CDI, situé sur le secteur de Nancy ! **Les missions**: ***Manager les collaborateurs des centrales d’écoute sur les attendus de l’entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement, ***Effectuer le suivi des tâches au...
-
Superviseur (H/F)
il y a 4 jours
Ludres, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Opportunité en CDI** Adecco recrute pour un de ses clients, un **SUPERVISEUR** (H/F)** en CDI, situé sur le secteur de Nancy ! **Les missions**: ***Manager les collaborateurs des centrales d’écoute sur les attendus de l’entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement, ***Effectuer le suivi des tâches au...
-
Superviseur H/F
il y a 3 semaines
Ludres, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI *Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis sur...
-
Superviseur H/F
il y a 1 mois
Ludres, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI *Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis sur...
-
Superviseur H/F
il y a 2 semaines
Ludres, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis...
-
Superviseur H/F
il y a 3 semaines
Ludres, Jarville-la-Malgrange, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés...
-
Superviseur maintenance
il y a 2 semaines
Moselle, France Royal Unibrew Temps pleinLes Etablissements Geyer Frères recrutent !Pour son site de fabrication est situé dans le village de Munster, en Moselle depuis 1895, et cœur de la production pour la marque LORINA connue pour sa limonade et ses boissons gazeuses artisanales aux fruits, présente en France et à l'international.Les produits Lorina sont aujourd’hui commercialisés...
-
Superviseur maintenance
il y a 2 semaines
Moselle, France Royal Unibrew Temps pleinLes Etablissements Geyer Frères recrutent !Pour son site de fabrication est situé dans le village de Munster, en Moselle depuis 1895, et cœur de la production pour la marque LORINA connue pour sa limonade et ses boissons gazeuses artisanales aux fruits, présente en France et à l'international.Les produits Lorina sont aujourd’hui commercialisés dans...
-
Superviseur maintenance
il y a 2 semaines
Moselle, Grand-Est, France Royal Unibrew Temps pleinLes Etablissements Geyer Frères recrutent !Pour son site de fabrication est situé dans le village de Munster, en Moselle depuis 1895, et cœur de la production pour la marque LORINA connue pour sa limonade et ses boissons gazeuses artisanales aux fruits, présente en France et à l'international.Les produits Lorina sont aujourd’hui commercialisés...
-
Superviseur maintenance
il y a 1 semaine
Moselle, France Royal Unibrew Temps pleinLes Etablissements Geyer Frères recrutent !Pour son site de fabrication est situé dans le village de Munster, en Moselle depuis 1895, et cœur de la production pour la marque LORINA connue pour sa limonade et ses boissons gazeuses artisanales aux fruits, présente en France et à l'international.Les produits Lorina sont aujourd’hui commercialisés dans...
