Superviseur H/F
il y a 4 semaines
Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis sur toute la France.
*PRINCIPALES MISSIONS*
* Manager les collaborateurs des centrales d’écoute sur les attendus de l’entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement,
* Effectuer le suivi des tâches au quotidien (pauses, reporting, gestion des retards/absences, gestion des réclamations…),
* Piloter l’activité et prendre des décisions afin de minimiser les impacts sur les objectifs,
* Mettre en œuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les atteintes des objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif,
* Être support du service planification et statistiques auprès des collaborateurs,
* Participer à la prise d’alarmes auprès de nos abonnés, lors des périodes de forte affluence,
* Participer et maintenir des procédures ISO / AFNOR en atteignant les objectifs annuels définis pour le service, mais aussi assurer le suivi des règles et procédures établies.
*PROFIL RECHERCHE*
* De formation supérieure minimum Bac +2,
* Minimum 2 à 4 ans d’expérience sur des missions de management opérationnel,
* Qualités relationnelles et aptitudes à travailler en équipe,
* Qualités d’organisation, d’anticipation, de planification et de reporting,
* Maitrise du pack office et principalement Excel,
* Rigueur,
* Aisance téléphonique,
* Esprit d’initiative et d’autonomie,
* Permis B.
*MODE DE RECRUTEMENT *
* Candidature CV + LM
* Poste à prendre dès à présent.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ par an
Avantages :
* Participation au Transport
* Titre-restaurant
Programmation :
* Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
* Primes
Expérience:
* management: 2 ans (Optionnel)
Date de début prévue : 05/09/2022
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Superviseur Logistique
il y a 3 jours
Ludres, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie et basé à Ludres , en CDI un Superviseur Logistique H/F.Notre client est une entreprise...
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Superviseur Logistique
il y a 3 jours
Ludres, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'industrie et basé à Ludres (54710), en CDI un Superviseur Logistique H/F.Notre client est une entreprise...
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Superviseur (H/F)
Il y a 2 mois
Ludres, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Opportunité en CDI** Adecco recrute pour un de ses clients, un **SUPERVISEUR** (H/F)** en CDI, situé sur le secteur de Nancy ! **Les missions**: ***Manager les collaborateurs des centrales d’écoute sur les attendus de l’entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement, ***Effectuer le suivi des tâches au...
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Superviseur (H/F)
il y a 1 semaine
Ludres, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Opportunité en CDI** Adecco recrute pour un de ses clients, un **SUPERVISEUR** (H/F)** en CDI, situé sur le secteur de Nancy ! **Les missions**: ***Manager les collaborateurs des centrales d’écoute sur les attendus de l’entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement, ***Effectuer le suivi des tâches au...
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Superviseur H/F
il y a 2 semaines
Ludres, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis...
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Superviseur H/F
il y a 1 mois
Ludres, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI *Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis sur...
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Superviseur H/F
il y a 4 semaines
Ludres, Jarville-la-Malgrange, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés...
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Superviseur H/F
il y a 4 semaines
Ludres, Meurthe-et-Moselle, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis...
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SUPERVISEUR INTÉRIM
il y a 4 semaines
Ludres, Meurthe-et-Moselle, France PRESENCE VERTE SA Temps plein*Superviseur (H/F) - Poste en CDI * Leader de la téléassistance en France, Présence Verte développe une offre à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités depuis plus de 30 ans. En associant avec succès proximité humaine et performance technologique, Présence Verte compte aujourd'hui environ 115 000 abonnés répartis sur...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 2 semaines
Ludres, France ADH Temps pleinLeader national des services de téléassistance envers les professionnels, collectivités et particuliers depuis plus de 30 ans, l'entreprise compte aujourd’hui 120 000 abonnés répartis sur toute la France. En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines...
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Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 2 mois
Ludres, France Groupe Joel Lefevre Temps plein**Nous recherchons pour notre site de Ludres (proche Nancy) un Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)].** *** Le Conseiller client après-vente (H/F) [anciennement Réceptionnaire après-vente (H/F)] assure une fonction d’encadrement et de réception. Il accueille et conseille les clients du service...
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Gestionnaire de Paie
il y a 6 jours
Ludres, France Adsearch Temps plein**EN BREF** **:Gestionnaire de paie (H/F)** - CDI - **Nancy (54)** - **26k€/32k€** annuel brut - Cabinet comptable, portefeuille multi-conventionnel, conseil clients **Adsearch** Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un cabinet dexpertise comptable, situé à **Nancy (54)**,...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Ludres, France SNS INTERIM Temps pleinLOGIC INTERIM recherche pour l'un de ses clients un assistant de direction (H/F) vous avez de l'expérience en tant qu'assistant de direction et ou assistant ressources humaines Le poste peut évoluer sur un CDI expérience demandée minimum 6 ans Type d'emploi : Intérim Durée du contrat : 3 mois Salaire : à partir de 12,50€ par...
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Maçon (H/F)
il y a 1 mois
Ludres, France MyJobest Temps pleinMyJobest, spécialiste du travail temporaire depuis 2017 au Luxembourg. Répondre au mieux à vos besoins grâce à notre proximité. BTP, industrie, logistique, transport, commerce, hôtellerie, restauration, secrétariat, santé, autre... Prendre soin de notre personnel intérimaire en répondant au mieux à leurs besoins et développer des relations de...
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Serrurier (H/F)
il y a 2 semaines
Ludres, France Adecco Temps plein**Votre mission**: POSTE**: SERRURIER (H/F) **En tant que **Serrurier H/F**, votre mission consiste à: - Prendre connaissance des plans, documents et instructions nécessaires ; - Pose d'enseignes - Pose de totem - Changement de serrures et de portes. **Votre profil**: Nous sommes à la recherche d'un serrurier autonome pour occuper un poste de...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 3 semaines
LUDRES, France Adsearch Temps pleinEN BREF : Collaborateur comptable confirmé (H/F) - CDI - Nancy (54) - 32K€/40K€ annuel brut - Portefeuille diversifié, bilans & liasses, contact clientsAdsearch Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un cabinet dexpertise comptable, situé à Nancy (54), un(e) collaborateur...
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Cuisinier (H/F)
il y a 2 semaines
Ludres, France MARGUERITE Temps pleinDescription du poste Résumé du poste Nous recherchons actuellement un(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. Le/la sera responsable de la manipulation des aliments et du service en restauration. Responsabilités - Préparer et servir les aliments conformément aux normes de sécurité et d'hygiène - Nettoyer et entretenir les zones de...
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Serveur (H/F)
il y a 2 semaines
Ludres, France Restaurant Marguerite Temps pleinDescription du poste Résumé du poste Nous recherchons actuellement un(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. Le/la sera responsable de la manipulation des aliments et du service en restauration. Responsabilités - Préparer et servir les aliments conformément aux normes de sécurité et d'hygiène - Nettoyer et entretenir les zones de...
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Commis de Cuisine
il y a 3 semaines
Ludres, France midi-vins ludres Temps pleinNous recherchons un(e) Commis de Cuisine (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Commis de Cuisine, vous jouerez un rôle essentiel dans la préparation des aliments et le service en restauration. Aperçu du poste: En tant que Commis de Cuisine, vous serez responsable d'assister le chef cuisiniers dans la préparation des plats et de maintenir un...
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Télévendeur (H/F)
Il y a 2 mois
Ludres, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...