Chargé de Clientèle en Résidence Touristique

il y a 3 semaines

Albertville Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

Dans le cadre de sa formation en Bachelor Tourisme , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle en Résidence Touristique (H/F) en alternance .  MISSIONS PRINCIPALES :  Intégré(e) à l’équipe sur site, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des visiteurs, la gestion des séjours et le bon fonctionnement quotidien de la résidence. 1. Accueil et accompagnement des clients  Prendre en charge les arrivées et départs des vacanciers Fournir des informations claires sur les services et animations proposés Veiller au bon déroulement du séjour en répondant aux besoins exprimés Identifier et résoudre les éventuels problèmes clients avec diplomatie Promouvoir les attraits touristiques locaux auprès des visiteurs 2. Réservations et gestion administrative  Enregistrer et suivre les demandes via téléphone, email ou plateformes spécialisées Maintenir les données à jour dans le logiciel hôtelier interne Gérer la facturation, les encaissements et les documents de séjour Suivre les dossiers clients et assurer leur bon traitement avec les équipes concernées 3. Relation client et actions commerciales  Valoriser les prestations optionnelles proposées sur place Participer à la création d’une expérience client positive et mémorable Contribuer à la gestion des avis clients en ligne S’impliquer dans les actions de fidélisation 4. Coordination interne  Être l’interface entre les services techniques (ménage, maintenance) et l’accueil Collaborer avec les responsables pour améliorer l’organisation et la qualité de service  PROFIL :  Vous préparez un Bachelor dans le domaine du tourisme ou de l’hôtellerie Une expérience dans l’accueil, la vente ou la gestion de clientèle serait un plus Vous aimez le contact humain et possédez un excellent sens du service À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous faites preuve de rigueur et de réactivité Vous maîtrisez les outils informatiques courants ; une connaissance d’un PMS est un avantage Vous parlez couramment français et avez un bon niveau d’anglais (une troisième langue serait un plus)  MODALITÉS DE L'ALTERNANCE :  Contrat : Alternance – rythme selon planning Ipac Bachelor Factory Albertville Rémunération : selon les dispositions légales en vigueur, en fonction de votre âge Localisation : secteur Albertville (résidence touristique)

  • Chargé(e) de Clientèle en Résidence Touristique

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Chargé(e) de Clientèle en Résidence Touristique (H/F) en alternance .  Vos missions principales :  Dans le cadre de votre alternance en Bachelor Tourisme , vous participerez à l’accueil et à la...

  • Alternant - Charge du Support Relation Client Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre de sa formation en Bachelor Tourisme , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle en Résidence Touristique (H/F) en alternance .  Intégré(e) à l’équipe sur site, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des visiteurs, la gestion des séjours et le bon...

  • Responsable de résidence touristique H/F

    il y a 2 jours

    Savoie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le Cabinet de recrutement Manpower de Savoie recherche pour son client, un acteur du tourisme, son ou sa futur(e) Responsable de site touristique H/F2 postes sont à pourvoir chez ce client :un à Valmeinierun en station proche de Bourg St MauricePostes à pourvoir en CDIPossibilité de logement !Notre client promeut une culture d'entreprise bienveillante,...

  • Responsable de résidence touristique H/F

    il y a 4 jours

    Savoie, France Manpower France Temps plein

    Le Cabinet de recrutement Manpower de Savoie recherche pour son client, un acteur du tourisme, son ou sa futur(e) Responsable de site touristique H/F2 postes sont à pourvoir chez ce client :un à Valmeinierun en station proche de Bourg St MauricePostes à pourvoir en CDIPossibilité de logement !Notre client promeut une culture d'entreprise bienveillante,...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 5 jours

    Savoie, France GROUPE TERRÉSENS Temps plein

    **LE GROUPE TERRESENS**: Présent depuis 2008, le groupe Terrésens est la référence de l’immobilier de loisirs haut de gamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur et gestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération de résidences, grâce à son expertise à 360° de l’immobilier secondaire, ce...

  • Chargé de clientèle bancaire

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Chargé de clientèle bancaire (H/F) en alternance .  MISSIONS PRINCIPALES  Relation clientèle :  Accueil physique, téléphonique et gestion des mails Valorisation des prestations...

  • Contrat d'apprentissage

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Chargé de clientèle bancaire (H/F) en alternance .  Relation clientèle :  Accueil physique, téléphonique et gestion des mails Actualisation du CRM Accompagnement du client...

  • Alternance Agent de Réservation Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de Réservation Bilingue Anglais (H/F) en alternance . Missions principales : Rattaché(e) au service des réservations, vous serez en charge de la gestion des réservations pour nos clients, tant...

  • Agent de Réservation Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de Réservation Bilingue Anglais (H/F) en alternance . Missions principales : Rattaché(e) au service des réservations, vous serez en charge de la gestion des réservations pour nos clients, tant...

  • Conseiller Particulier

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre de sa formation en Bachelor Banque & Assurance , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Conseiller Particulier (H/F) en alternance .  MISSIONS :  Le Conseiller Particulier en alternance participe, sous la supervision de son tuteur, au développement et à la...