Alternant - Charge du Support Relation Client Technique H/F

il y a 3 semaines


Albertville Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

Dans le cadre de sa formation en Bachelor Tourisme , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle en Résidence Touristique (H/F) en alternance . 
Intégré(e) à l’équipe sur site, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des visiteurs, la gestion des séjours et le bon fonctionnement quotidien de la résidence. 
Accueil et accompagnement des clients 
Fournir des informations claires sur les services et animations proposés
Promouvoir les attraits touristiques locaux auprès des visiteurs 
Réservations et gestion administrative 
Maintenir les données à jour dans le logiciel hôtelier interne
Suivre les dossiers clients et assurer leur bon traitement avec les équipes concernées 
Relation client et actions commerciales 
Contribuer à la gestion des avis clients en ligne
Être l’interface entre les services techniques (ménage, maintenance) et l’accueil
Collaborer avec les responsables pour améliorer l’organisation et la qualité de service 
Vous préparez un Bachelor dans le domaine du tourisme ou de l’hôtellerie
Une expérience dans l’accueil, la vente ou la gestion de clientèle serait un plus
Vous aimez le contact humain et possédez un excellent sens du service
une connaissance d’un PMS est un avantage
Vous parlez couramment français et avez un bon niveau d’anglais (une troisième langue serait un plus) 
MODALITÉS DE L'ALTERNANCE : 
Contrat : Alternance – rythme selon planning Ipac Bachelor Factory Albertville
Localisation : secteur Albertville (résidence touristique)



  • Albertville, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Albertville, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Albertville, France Vitalliance Temps plein

    Description du poste L'entreprise Vitalliance : experts dans l'aide à domicile. Les missions : Pour postuler à cette annonce il faut ni entreprise, ni école ! (L'entreprise est Vitalliance, et le centre de formation c'est UNIFADOM) Le Responsable de secteur H/F est au coeur de la relation entre ses clients et ses équipes d'intervenants à domicile. ...

  • Contrat d'apprentissage

    il y a 3 semaines


    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Chargé de clientèle bancaire (H/F) en alternance .  Relation clientèle :  Accueil physique, téléphonique et gestion des mails Actualisation du CRM Accompagnement du client...


  • Albertville, France METRO France Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une expérience unique et enrichissante au cœur du commerce Bienvenue chez METRO Albertville ! N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs (99 entrepôts) au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité...

  • Alternant ADV France

    il y a 3 semaines


    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Commerce, Marketing & Négociation , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Alternant ADV France (H/F) en alternance .  MISSIONS PRINCIPALES  Enregistrement des commandes et des profomas Traitement des litiges et des réclamations Mise à jour de...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 4 minutes


    Annecy, Haute-Savoie, France MBway Annecy Temps plein

    MBway école de management à Annecy de BAC à BAC +5, recherche, pour l’un de ses partenaires, un Chargé de Relations Clients (H/F) en alternance dans le cadre de la formation MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat . MISSIONS Identifier et analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions techniques adaptées Faire de la veille active...


  • Bonneville, Haute-Savoie, France MBway Grand Genève Temps plein

    Dans le cadre du MBA Marketing et Communication Digitale ou un MBA Commerce et Entrepreneuriat, MBway Grand Genève, école de management à Annemasse , recherche un Spécialiste de la relation client digital (H/F) en alternance pour le compte d’une entreprise partenaire dans le secteur de la cosmétique.   Relation client : Accompagner les...


  • Albertville, France Hays Temps plein

    Intégré au pôle Expertise du cabinet, vous intervenez sur un portefeuille de dossiers variés, principalement composé d'artisans, commerçants, SCI, LMNP, BNC, etc. Vous êtes en charge de la révision des dossiers, de la production des bilans et de l'établissement des liasses fiscales. Par ailleurs, vous assurez la relation clients afin de les...


  • Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre de sa formation en Bachelor Tourisme , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle en Résidence Touristique (H/F) en alternance .  MISSIONS PRINCIPALES :  Intégré(e) à l’équipe sur site, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des visiteurs, la gestion des...