Technicien Qualité Client H/F CDI
il y a 2 semaines
Votre fonction :
Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci.
Vos principales missions :
- Garantir la relation qualité avec les clients,
- Gérer les dossiers de réclamations,
- Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients :
-Coordonner avec les clients et les services de l’usine le traitement des réclamations,
-Veiller à la sécurisation des stocks et des productions à risques,
-Suivre les plans d’actions associés,
-Veiller à la mise à jour des plans de surveillance et AMDEC après les réclamations,
-Garantir les délais de réponse,
-Gérer les factures des clients liées à des non-conformités,
-Apporter l’aide nécessaire aux pilotes des réclamations (méthodologie, arbitrage, informations…),
- Se déplacer chez les clients pour développer le contact qualité,
- Analyser les situations qualité en clientèle (récurrence, évolution, situation critique, etc.)
- Informer les différents services des problématiques clients,
- Communiquer la culture et les exigences qualité de nos clients,
- Piloter les audits clients et les plans d’actions associés,
- Réaliser les reportings annuels, mensuels et hebdomadaires.
Votre profil :
- Formation : BAC +2 minimum
- Niveau d’expérience requis : idéalement une première expérience en industrie
- Compétences requises :
- Aptitudes commerciales afin de promouvoir l’image de l’entreprise, de personnaliser la relation client et de mener des négociations pour proposer des solutions de type « gagnant/gagnant »,
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'organisation, de méthode et de persévérance,
- Diplomatie, esprit d’écoute,
- Aisance relationnelle et rigueur.
- Vous maitrisez l’anglais (niveau B2 minimum)
Vous avez envie de vous former au domaine de la qualité notamment aux outils de résolution de problèmes: 8D, QC Story, Ishikawa, 5 pourquoi, PDCA.
Avantages:
RTT (12/an)
13ème mois
Intéressement/Participation
Prime vacance
chèques vacances
Campagne actionnariale
Prime de transition énergétique
Restaurant d'entreprise
Comité d'entreprise
Covoiturage
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Technicien Qualité Clients H/F
il y a 3 heures
Château-Gontier, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Qualité Clients H/FVous êtes à la recherche d'une opportunité d'emploi en CDI au sein du Service Qualité Clients d'une industrie présente à l'international et participant à la mobilité du futur Alors ce poste de Technicien Qualité Clients peut vous intéresser.Rattaché au Service Qualité Clients composé de 5 personnes,...
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Technicien qualité client
il y a 19 heures
Château-Gontier, France Manpower CHATEAU GONTIER Temps pleinLe poste de Technicien qualité client (H/F)Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions:?Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...
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Technicien Qualité Client H/F
il y a 4 semaines
Château-Gontier, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinUne filiale d'un leader multiexpertise et multimarché à l'international, notre client est spécialisé dans la fabrication et la conception de produits et pièces d'étanchéité de précision (ingénierie) et participe à la mobilité du futur. Cette structure est à la recherche d'un Technicien Qualité Clients en CDI au sein de son site de production...
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Technicien Qualité Clients H/F
il y a 17 heures
Château-Gontier, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Technicien qualité
il y a 4 semaines
Château-Gontier, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Technicien qualité (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MAINE-ET-LOIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité (H/F) en CDD, dans le secteur de Château-Gontier. Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au...
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Technicien Qualité Client H/F CDI
il y a 2 semaines
Château-Gontier, France Hutchinson Temps pleinVotre fonction :Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci. Vos principales missions :Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...
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Technicien Qualité Clients H/F
il y a 10 heures
CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, site de production, un TECHNICIEN QUALITÉ CLIENTS (F/H).Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci.Vos principales missions sont :- Garantir la relation qualité avec les...
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Technicien Qualité Client H/F
il y a 10 heures
CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE, France Manpower Temps pleinManpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions :? Garantir la relation qualité avec les clients, Gérer les dossiers de réclamations, Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients Se déplacer chez les...
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Technicien Qualité H/F CDI
il y a 4 semaines
Château-Gontier, France Hutchinson Temps pleinVotre fonction :Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci. Vos principales missions : Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 3 semaines
Château-Gontier, France Golden Bees Temps pleinLe poste de Technicien de maintenance H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM CRAON recherche un collaborateur H/F pour:-...
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Assistant Commercial
il y a 10 heures
CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE, France Adecco Temps pleinEn tant que Technicien(ne) Qualité, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre service qualité clients Vos missions consisteront à représenter le client au sein de notre site et à garantir une communication efficace en matière de qualité avec nos clients. Voici un aperçu de vos principales responsabilités :- Assurer une relation qualité avec...
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Technicien d'atelier polyvalent
il y a 3 semaines
Château-Gontier, France Manpower CHATEAU GONTIER Temps pleinLe poste de Technicien d'atelier polyvalent / Ajustage (H/F)Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien d'atelier polyvalent / Ajustage (H/F) Vous aurez en charge :Les opérations de fabrication potentiomètreLa préparation et le réglage des machinesRéglage et...
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Technicien de maintenance industrielle F/H
il y a 1 mois
Château-Gontier, France Synergie Château Gontier Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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TECHNICIEN DE FABRICATION
il y a 4 semaines
Château-Gontier, France Randstad Temps pleinChez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel. Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail. CDI, CDD, intérim ? Nous sommes là ! Dans l'industrie, découvrez des opportunités de carrière avec notre expertise en recrutement. Notre client...
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Technicien de maintenance industrielle F/H
il y a 2 semaines
Château-Gontier, France Synergie Château Gontier Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Contrôleur qualité H/F
il y a 3 semaines
Château-Gontier, France Golden Bees Temps pleinLe poste de Contrôleur qualité H/F"Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM CRAON recherche un collaborateur H/F pour:-...
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Technicien / diagnostiqueur immobilier H/F
Il y a 2 mois
Château-Gontier, France RHC CONSULTANT Temps pleinPrésentation de la sociétéPour le compte de son client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier et du contrôle, RHC CONSULTANT, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs du diagnostic immobilier / bureau d'études et de contrôles, recrute sur toute la France.Postes à pouvoir: Technicien - diagnostiqueur...
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Technicien / diagnostiqueur immobilier H/F
Il y a 2 mois
Château-Gontier, France RHC CONSULTANT Temps pleinPrésentation de la sociétéPour le compte de son client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier et du contrôle, RHC CONSULTANT, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs du diagnostic immobilier / bureau d'études et de contrôles, recrute sur toute la France.Postes à pouvoir: Technicien - diagnostiqueur...
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Opérateur de production contrôleur qualité
il y a 2 semaines
Château-Gontier, France Manpower CHATEAU GONTIER Temps pleinLe poste de Opérateur de production contrôleur qualité (H/F)Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Opérateur de production contrôleur qualité (H/F) Les missions Le contrôle de conformité et de respect des normes internes de qualité :Des pièces usinées...
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Opérateur de production contrôleur qualité
il y a 17 heures
Château-Gontier, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...