Gestionnaire SAV H/F
il y a 1 mois
La société :
Leader sur son marché en France et présent dans plusieurs pays d’Europe, notre client est une PME spécialisée dans le négoce, employant 300 personnes et réalisant 180 millions d’euros de chiffre d’affaires dont 70% en France.
Réputé pour son engagement envers la qualité et la satisfaction client, nous recrutons un(e) Gestionnaire SAV (H/F) dans le cadre d’un remplacement au sein du Service Client et plus particulièrement sur le pôle après-vente, composé de deux personnes.
Le poste :
Directement rattaché au Responsable Service Client, votre mission principale sera de trouver des solutions rapides et adaptées aux problèmes courants rencontrés par les clients.
Vous serez en contact direct avec les clients de l’entreprise pour traiter l’ensemble des réclamations. A ce titre, vous assurerez une communication fluide et constructive avec le service logistique et les fournisseurs dans le but de mener des enquêtes internes pour garantir un service client de qualité.
Vous contrôlerez les produits, en comparant la commande passée avec la réalisation de celles-ci, en vous basant sur les données techniques mais aussi en vérifiant les données de préparation de la commande. Vous vous occuperez des litiges transports afin de faire des réclamations auprès des transporteurs en cas de colis perdus et organiserez les enlèvements directement chez les clients.
Enfin, vous disposez d’une réelle fibre commerciale afin de proposer en toute autonomie des solutions aux clients, en trouvant des équivalences produits, et en accordant des remises commerciales si nécessaire.
L’activité de l’entreprise, partiellement liée à de l’événementiel, implique une forte réactivité et une grande proximité avec les clients.
Le candidat :
Idéalement titulaire d’un Bac + 2 et d’une expérience significative au sein d’un service SAV, vous possédez de solides bases en termes de relation client, vous permettant d’instaurer un relationnel de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, et votre sens du commerce. La maîtrise de l’anglais et la connaissance du secteur du textile serait un plus sans être impérative pour ce poste.
La rémunération dédiée à ce poste est de 33K€ brut annuel.
Poste à pourvoir en CDI en 39h et basé au Nord de Toulouse. La gestion d’un préavis est envisageable.
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Acheteur SAV H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France Hays France Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la maintenance et la conception d'outillages aéronautiques, recherche dans le cadre de son développement, un Acheteur industriel pour assurer la disponibilité en temps voulu et à moindre coût des matériaux, composants et sous-traitances de spécialité à majorité mécanique, pour la production.Rattaché au...
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Acheteur SAV H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France Hays Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la maintenance et la conception d'outillages aéronautiques, recherche dans le cadre de son développement, un Acheteur industriel pour assurer la disponibilité en temps voulu et à moindre coût des matériaux, composants et sous-traitances de spécialité à majorité mécanique, pour la production.Rattaché au...
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Acheteur SAV H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Hays Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la maintenance et la conception d'outillages aéronautiques, recherche dans le cadre de son développement, un Acheteur industriel pour assurer la disponibilité en temps voulu et à moindre coût des matériaux, composants et sous-traitances de spécialité à majorité mécanique, pour la production.Rattaché...
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Acheteur SAV H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France Hays Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans la maintenance et la conception d'outillages aéronautiques, recherche dans le cadre de son développement, un Acheteur industriel pour assurer la disponibilité en temps voulu et à moindre coût des matériaux, composants et sous-traitances de spécialité à majorité mécanique, pour la production.Rattaché...
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Technicien SAV H/F
il y a 18 heures
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV H/FVos missions en tant que Technicien SAV seront les suivantes :Sous la responsabilité du Responsable de Station Midi-Pyrénées, vous serez le garant des activités suivantes : * Montage et mise en place des appareils de levage de toute nature vendus par la société, * Préparation et suivi des chantiers, * Comptes rendus...
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Technicien SAV H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV H/FVos missions en tant que Technicien SAV seront les suivantes :Sous la responsabilité du Responsable de Station Midi-Pyrénées, vous serez le garant des activités suivantes : * Montage et mise en place des appareils de levage de toute nature vendus par la société, * Préparation et suivi des chantiers, * Comptes rendus...
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Acheteur sav h/f
il y a 1 mois
Toulouse, France HAYS Temps pleinPoste : Rattach? au Responsable du service client (SAV), en tant qu'Acheteur et gestionnaire de sous-traitance, vous garantissez la mise ? disposition des pi?ces d?tach?es pour l'?quipe de Techniciens SAV par l'achat de produits/prestations de sous-traitance m?canique aux meilleures conditions, en tenant compte des objectifs...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Toulouse, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower TOULOUSE SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV (H/F) En tant que technicien SAV, vos principales missions seront : - Présenter les spécificités techniques du bâtiment au client et aux utilisateurs en les accompagnants dans la prise en main de leurs installations. - Être le référent...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 5 jours
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV itinérant H/FRattaché(é) à l'une de nos agences régionales en tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous intervenez chez nos clients selon un planning établi par l'agence :- Vous assurez le dépannage de nos machines avec les utilisateurs- Vous réalisez la maintenance préventive des machines dans le cadre des contrats de...
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Technicien SAV itinérant H/F
il y a 1 jour
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV itinérant H/FRattaché(é) à l'une de nos agences régionales en tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous intervenez chez nos clients selon un planning établi par l'agence :- Vous assurez le dépannage de nos machines avec les utilisateurs- Vous réalisez la maintenance préventive des machines dans le cadre des contrats de...
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Technicien Réseau SAV
Il y a 2 mois
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien Réseau SAV (H/F) - ToulouseEn tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnostics et coordonnerez les interventions pour rétablir les services, tout...
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Technicien Réseau SAV
il y a 22 heures
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien Réseau SAV (H/F) - ToulouseEn tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnostics et coordonnerez les interventions pour rétablir les services, tout...
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Technicien SAV Portes et Portails Automatiques H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Portes et Portails Automatiques H/FSous la responsabilité du Responsable de Maintenance, en tant que Technicien SAV Portes et Portails Automatiques, vos principales missions seront les suivantes : * Réaliser les visites de maintenance préventives, * Diagnostiquer et réparer les pannes, * S'assurer de la relation et la...
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Technicien SAV Portes et Portails Automatiques H/F
il y a 1 jour
Toulouse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Portes et Portails Automatiques H/FSous la responsabilité du Responsable de Maintenance, en tant que Technicien SAV Portes et Portails Automatiques, vos principales missions seront les suivantes : * Réaliser les visites de maintenance préventives, * Diagnostiquer et réparer les pannes, * S'assurer de la relation et la...
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Technicien de Maintenance SAV H/F
il y a 5 jours
TOULOUSE, France France-Elevateur Temps pleinSAV de ToulouseCDINRDescription du posteRejoignez notre équipe SAV de Toulouse (Colomiers - 31) en tant que Technicien de Maintenance SAV H/F en CDI.Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec nos outils et nos méthodes, vous assurez les opérations d'entretien, de dépannage et de contrôle des nacelles sur...
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Technicien SAV H/F
Il y a 2 mois
Toulouse, France CONSULTING GLOBAL SOLUTION Temps pleinVotre agence CONSULTING GLOBAL SOLUTION recherche pour l’un de ses clients, un Technicien SAV H/F basé sur le secteur de Toulouse. Rattaché au Responsable SAV, vous êtes l’interlocuteur des clients dans le cadre d’éventuels dysfonctionnement ou litiges liés aux produits, à leur usage ou à leur mise en oeuvre. Votre mission en quelques...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France Michael Page Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Itinérant H/FEn tant que Technicien SAV Itinérant, votre rôle sera d'intervenir chez différents clients de la grande distribution (GMS) pour des actions d'installation, de dépannages et de la réalisation de la maintenance préventive et corrective en fonction du planning établi.Ingénierie, Toulouse.En tant que Technicien...
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Technicien maintenance électronique SAV CDI
il y a 1 jour
Toulouse, France Exail Temps pleinTECHNICIEN SAV MAINTENANCE ELECTRONIQUE F/H CDI PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Exail est un groupe industriel spécialisé dans les technologies de pointe dans les domaines de la robotique, du maritime, de la navigation, de l’aéronautique, du spatial et de la photonique. S’appuyant sur une forte culture entrepreneuriale, Exail assure performance,...
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Technicien maintenance électronique SAV CDI
il y a 4 semaines
Toulouse, France Exail Temps pleinTECHNICIEN SAV MAINTENANCE ELECTRONIQUE F/H CDI PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Exail est un groupe industriel spécialisé dans les technologies de pointe dans les domaines de la robotique, du maritime, de la navigation, de l’aéronautique, du spatial et de la photonique. S’appuyant sur une forte culture entrepreneuriale, Exail assure performance,...
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Technicien SAV
il y a 4 jours
Toulouse, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
