Responsable de Service Statistiques

il y a 2 semaines


AnnecyleVieux HauteSavoie, France Atrihome Solutions Temps plein

Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.
Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de qualité fabriqués en France : - fenêtres - portes d'entrée et blindées - volets - portes de garage - portails - clôtures - garde-corps - pergolas bioclimatique - préaux et carports …
*Nous recherchons pour notre siège à Annecy (74) un/une Coordinateur(trice) d'Exploitation (CDI).*
La mission est de suivre et coordonner les étapes de gestion des commandes de nos clients au sein de la Direction d'Exploitation (avancement des dossiers avec les équipes commerciales, plans de financement, suivi des délais, phasage des travaux, …) de s'assurer du bon déroulement de la satisfaction externe et interne et être le/la garant(e) de la bonne application des méthodes de travail définies par la société, tout cela dans un esprit d'amélioration continue.
La gestion opérationnelle des litiges clients et des SAV en relation avec les autres services de l'entreprise fait partie de la Coordination d'Exploitation.
Assurer un service de qualité à nos clients
o En relation avec les équipes commerciales et techniques, suivre le déroulement continu des actions sur les commandes (Saisie, métrage, commandes, planification, pose, encaissement) en jouant un rôle d’interface entre les différents services
o Traiter les retards et les réclamations avec les responsables commerciaux et techniques
o Effectuer les relances clients en lien avec les services comptable et juridique
o Piloter quotidiennement l’activité au travers des outils statistiques et tableau de bord de l’entreprise
* Assurer la bonne réalisation quotidienne des règles de l’entreprise
o Faire respecter l’ensemble des procédures administratives et techniques et l’organisation
o Analyser et transmettre à la direction les besoins et les problématiques administratives et techniques sur nos commandes
o Amélioration des procédures et être force de proposition, en apportant des idées dans l'amélioration continue des procédures et organisations déjà en place
*Connaissance en gestion administrative, financement, les bases du droit de la consommation
* Connaissance en communication, accueil
Maitrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office et particulièrement Word)
* FORMATION : Confor'm Habitat vous offre une formation à nos organisations et nos produits.
- Contrat CDI
- *Temps complet (35h), pas de télétravail
Type d'emploi : Temps plein, CDI



  • Annecy-le-Vieux, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Être le garant de l'organisation et de la qualité de production de son service. Décliner les politiques publiques en planifiant les différentes ressources allouées et en pilotant des projets. Assurer un rôle de conseil et d’aide à la décision auprès de l’encadrement. Optimiser les procédures, contrôler et évaluer...


  • Annecy, Haute-Savoie, France Lien & Compétences Temps plein

    Lien & Compétences , Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes. Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service Clients En tant que Coordinateur(rice) du Service Clients, vous serez le pilier essentiel...


  • Annecy-le-Vieux, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...


  • Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France LACTALIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre futur posteRattaché au Directeur Administratif et Financier de notre entreprise Pochat Etoile Verdannet, spécialisée dans la fabrication et l'affinage de délicieux fromages, et dans un contexte de nombreux projets informatiques pour notre Division, vous contribuez à la création du poste de Responsable Service...


  • Le Havre, France HAROPA Temps plein

    HAROPA PORT Le Havre, Normandie, France (Sur site) Vous serez rattaché(e) au Chef de Service Statistiques, Analyses et Reporting. Vous assurerez la production des informations statistiques maritimes, fluviale et manutentionnaires de HAROPA PORT I Le Havre en respectant les règles de confidentialité et les instructions définies au sein de HAROPA I...


  • Le Havre, France HAROPA Temps plein

    Nous recherchon dans le cadre de notre activité un (e): Gestionnaire de base de données des statistiques (H/F) Directement rattaché à la Direction des Terminaux, Performance et Finances (DTPF) au sein du Service Statistiques, Analyses et Reporting (SAR), le titulaire devra décliner la démarche qualité, le système de conformité (compliance) et de...


  • Annecy-le-Vieux, France PILOT PEN FRANCE Temps plein

    **PILOT PEN France, **leader dans la distribution d’instruments d’écriture recherche son prochain talent: **RESPONSABLE SERVICE ADMINISTRATION & DEVELOPPEMENT DES VENTES** **Localisation au Parc des Glaisins, Annecy-le-Vieux** Au sein de l’équipe de Direction, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Manager général de Pilot Pen...


  • Haute-Savoie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Finalité du poste : Encadrement du service Gestion de flotte qui a pour mission de procéder aux achats des matériels roulants, de gérer le processus logistique du parc de véhicules, de garantir l’entretien et la mise à disposition des véhicules et matériels nécessaires aux différents services de la collectivité, selon la réglementation et les...


  • Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France Atrihome Solutions Temps plein

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des...


  • Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France Atrihome Solutions Temps plein

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des...


  • Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France Atrihome Solutions Temps plein

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des...


  • Le Puy-en-Velay, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

    **Contexte**: L'Urssaf Auvergne qui compte 440 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD un(e) Assistant(e) Statistiques (poste à pourvoir : 20 mars 2023) dans le cadre du remplacement d’une absence temporaire de 6 mois d’un collaborateur. Une...


  • Le Havre, France Cotral Lab Temps plein

    **Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels** Avec une croissance de +15%/an depuis 30 ans, **Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure** - a été labélisé **« Vitrine Usine du Futur »** en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure: -...


  • Annecy, Haute-Savoie, France Lien & Compétences Temps plein

    Lien & Compétences , Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes. Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service Clients Votre mission : En tant...


  • Annecy, Haute-Savoie, France CRENO Advanced Machining Solutions Temps plein

    LES MISSIONS : Rattaché au Responsable SAV, le technicien service après-vente itinérant sera en charge de : - Préparer techniquement les interventions à venir au niveau du matériel à prévoir ou à envoyer par exemple. - Réaliser chez nos clients, d’après le planning d’intervention établi par la responsable SAV, les différents types...


  • Marly-le-Roi, France AXA Group Temps plein

    Contexte du poste :  Fort de plusieurs années d’expérience, Juridica a su développer des partenariats pérennes et tient la position de leader sur son secteur d’activité.  Acteur connu et reconnu sur les montages complexes et l’accompagnement apporté aux partenaires, Juridica entend développer son activité en recherchant de nouveaux...


  • Le Puy, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein

    Description du poste Le/la chargé(e) d'études statistiques viendra en renfort du service qualité, études, analyse de gestion et appui au pilotage. Les missions proposées consistent à : Extraire et analyser les données des outils internes nécessaires au pilotage de la production et de l'aide à la décision Effectuer des requêtes...


  • Annecy-le-Vieux, France LACTALIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre futur posteRattaché au Directeur Administratif et Financier de notre entreprise Pochat Etoile Verdannet, spécialisée dans la fabrication et l'affinage de délicieux fromages, et dans un contexte de nombreux projets informatiques pour notre Division, vous contribuez à la création du poste de Responsable Service...


  • Haute-Savoie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Catégorie fonction publique : A Localisation : ANNECY Type de recrutement : Poste permanent Bassin géographique : Bassin annécien Durée hebdomadaire de travail : 39h00 Filière / cadre d'emplois : Administrative - Attaché territorial Métier/Champ d'action : Affaires générales Temps de...


  • Le Plessis-Robinson, France Recrutop Nanterre Temps plein

    Nous recherchons un.e **Assistant.e de Gestion Statistique H/F** pour intégrer le service Statistiques pour le compte de notre client. Vous aurez en charge l’analyse, le suivi et le pilotage de l’activité via plusieurs indicateurs. **Les missions principales sont les suivantes**: - Vous effectuerez l'analyse des commandes et du suivi des commandes...