Coach qualité formation H/F
il y a 3 semaines
Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.
320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire
Imaginez-vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l’amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre.
Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c’est cette réalité.
Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui œuvre pour :
* CONSTRUIRE une protection sociale collective solidaire
* LUTTER contre toutes les formes de discrimination autour de la santé
* CONTRIBUER au projet social pour les générations futures
Imaginez-vous aussi dans un environnement de proximité, où l’entraide est au service du collectif.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre centre d'appels un.e coach qualité formation :
VOUS ALLEZ...
° Evaluer le niveau de qualité de contact pour briefer chaque téléconseiller du centre de service, et lui proposer un accompagnement personnalisé
° Procéder à des écoutes et des enregistrements d’appel via la double-écoute avec un regard analytique pour coacher les membres du centre de service
° Mesurer la maitrise des connaissances par des quizz, et être force de proposition pour accompagner la progression métier téléconseiller
° Consolider les informations d’accompagnement en construisant des reportings permettant la mise en place de plans d’actions globaux, et un accompagnement collectif si nécessaire
° Créer et animer de sessions collectives, mettre en place des rituels visant à développer une culture de l’amélioration continue tant sur les discours de vente, que les outils, que la mise à jour de procédure
° Anticiper les problématiques de performance commerciale et devoir de conseil grâce à votre fine connaissance du terrain en étant en étroite proximité des équipes
L'EQUIPE :
L'équipe de la Plateforme, avec à sa tête Julien, est composée de 50 collaborateurs engagés au quotidien à porter les valeurs de solidarité et d'engagement, en accompagnant et répondant aux besoins de nos adhérents et prospects.
Profil
VOUS ETES...
° Doté.e d’une expérience dans le secteur des assurances / de la mutualité
° Capable de travailler en transversalité et collaborer aisément, notamment grâce à votre excellente communication
° En maitrise des techniques commerciales et êtes reconnu.e comme un coach naturel
° Motivé.e par l’idée d’accompagner la formation et le développement des compétences des téléconseillers, notamment par le coaching individuel et collectif
° Capable d’utiliser des KPI pour mesurer les performances et appliquer un devoir de conseil
° Un.e leader pédagogique doté.e d’empathie, capable d’écouter, d’inspirer, de soutenir, d’orienter, et de résoudre des problématiques opérationnelles
° Animé.e par la réussite des équipes et la transmission de votre passion pour le sens du service adhérent et de leur satisfaction
CE QUE L'ON OFFRE :
* Un salaire entre 25 000 € et 30 000 €
* Un environnement de confiance : avec plusieurs jours de télétravail par semaine possibles à définir avec votre manager
* De la flexibilité avec le choix d’un contrat de 35H, 37H ou 39H à déterminer avec votre manager
* Une plage horaire flexible
* Des espaces de travail lumineux et modernes, faciles d’accès et au cœur du quartier vivant de La Joliette, face à la mer.
MAIS AUSSI…
* Evidemment, une mutuelle très avantageuse, prise en charge à 75% par Solimut, ainsi qu'une prévoyance
* 25 jours de congés par an
* Accès à notre CSE : chèques vacances, culture, sport, loisirs etc.
* Une importance accordée à l’équilibre vie pro. / vie perso.,
* Une carte restaurant favorable avec 9€ crédité par jour et prise en charge à 60%
* De la solidarité dans nos valeurs mais aussi dans nos actions : 1 jour/an offert pour aider une association
* 50% de prise en charge du titre de transport ou abonnement vélo
* Parents ? Une politique parentalité innovante : participation aux frais de garde, journée rentrée scolaire, congés paternité +14 jours, journées enfant malade etc.
* Holicare.com, pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale
Cette opportunité vous parle ? N’attendez plus, candidatez pour nous rencontrer
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Un entretien RH avec une recruteuse
Un entretien avec votre manager direct
Lorsque votre CV est sélectionné, on s’engage avec vous à un processus de recrutement rapide (- 1 mois), avec la garantie d’avoir un retour après chaque étape.
Nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement inclusif.
Nous priorisons les compétences et le potentiel de chaque candidat, indépendamment du handicap ou de tout autre critère de discrimination
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Coach Qualité Formation
il y a 4 semaines
Marseille, France Solimut Mutuelle de France Temps plein**Intitulé du poste**: Coach qualité formation H/F **Contrat**: CDI **Rémunération**: 25-30 **Missions principales**: Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité. 320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire...
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Coach qualité formation H/F
Il y a 2 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Solimut Mutuelle de France Temps pleinSolimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !Imaginez-vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre...
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Coach qualité formation H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Solimut Mutuelle de France Temps pleinSolimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !Imaginez-vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre...
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Coach qualité formation H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Solimut Mutuelle de France Temps pleinSolimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !Imaginez-vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre proactivité...
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Professeur de Pilates
Il y a 3 mois
Marseille, France LION COACH Temps plein**LION COACH** REJOIGNEZ-NOUS **ET FAITES PARTIE D’UNE VRAIE ÉQUIPE DE COACH !** **Coach sportif (F/H)** LION COACH continue son développement ! Nous recherchons des coachs sportifs à Marseille avec une spécialisation Pilates. **Profil recherché** Issu d'une formation BAC+1 minimum. BPJEPS demandé, Certification Pilates demandée. Disponibilité...
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Professeur de Vinyasa Yoga
Il y a 3 mois
Marseille, France LION COACH Temps plein**LION COACH** REJOIGNEZ-NOUS **ET FAITES PARTIE D’UNE VRAIE ÉQUIPE DE COACHS !** **Professeur de Yoga (F/H)** Le LION COACH continue son développement ! Nous recherchons un professeur de Yoga idéalement Vinyasa sur Marseille, 9ème arrondissement. Disponibilité immédiate ! **Profil recherché** Issu d'une formation BAC+1 minimum. Certification de...
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Formateur/formatrice Bâtiment
Il y a 2 mois
Marseille, France Mon Coach Brico Temps pleinNos clients sont des particuliers désireux d’apprendre et de réaliser eux-mêmes leurs travaux dans leur habitation. Les domaines sur lesquels vous êtes susceptible d’intervenir sont tous les domaines du second-œuvre, de l’électricité et de la plomberie ainsi que de la petite maçonnerie. Ces formations ont lieu au domicile de nos clients ou...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Marseille Saint Anne, un **coach sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour nos clubs de Hyères, un **Coach Sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250 clubs en France connaît une...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Marseille Château-Gombert, un **coach sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Marseille (5 avenues), un **coach sportif H/F à temps complet**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Marseille Cours julien, un **coach sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Marseille 5 Avenues, un **coach sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250...
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Coach Sportif Indépendant
Il y a 3 mois
Marseille, France Minos Training Temps pleinRejoignez notre équipe de coachs sportifs indépendants affiliés ! H/F Cher coach sportif indépendant, Nous avons une opportunité passionnante à vous offrir ! Nous recherchons des coachs sportifs talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que coachs sportifs indépendants affiliés. En tant que société de coaching sportif en...
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Coach Régional
Il y a 4 mois
Marseille, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: **Atmosphères**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keepcool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC JOLIETTE, un **coach sportif H/F à temps plein**. Keepcool est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 270...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Rabatau, un **coach sportif H/F à temps plein**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Marseille (5 avenues), un **coach sportif H/F à temps complet**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son...
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Coach Sportif
il y a 2 semaines
Marseille, France L'Orange Bleue Temps plein**Présentation de l’entreprise** Créée à Rennes en 1996, L'Orange bleue est un des leaders de la remise en forme en France avec plus de 400 clubs répartis en deux concepts bien distincts : « Mon Coach Fitness » et « Mon Coach Wellness ». Le Groupe est présent sur le territoire national et continue de se développer à l'international, notamment...
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Coach Sportif
Il y a 3 mois
Marseille, France Keepcool Temps pleinTu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Marseille, KC Rabatau, un **coach sportif H/F à temps plein**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de...
