Technicien Qualité H/F CDI

il y a 1 mois

ChâteauGontier Mayenne, France Hutchinson Temps plein

Votre fonction :

Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci.

Vos principales missions :

  • Garantir la relation qualité avec les clients,
  • Gérer les dossiers de réclamations,
  • Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients :

-Coordonner avec les clients et les services de l’usine le traitement des réclamations,

-Veiller à la sécurisation des stocks et des productions à risques,

-Suivre les plans d’actions associés,

-Veiller à la mise à jour des plans de surveillance et AMDEC après les réclamations,

-Garantir les délais de réponse,

-Gérer les factures des clients liées à des non-conformités,

-Apporter l’aide nécessaire aux pilotes des réclamations (méthodologie, arbitrage, informations…),

  • Se déplacer chez les clients pour développer le contact qualité,
  • Analyser les situations qualité en clientèle (récurrence, évolution, situation critique, etc.)
  • Informer les différents services des problématiques clients,
  • Communiquer la culture et les exigences qualité de nos clients,
  • Piloter les audits clients et les plans d’actions associés,
  • Réaliser les reportings annuels, mensuels et hebdomadaires.

Votre profil :

  • Formation : BAC +3 Minimum dans le domaine de la qualité
  • Niveau d’expérience requis : première expérience en qualité
  • Compétences requises :

- Aptitudes commerciales afin de promouvoir l’image de l’entreprise, de personnaliser la relation client et de mener des négociations pour proposer des solutions de type « gagnant/gagnant »,

- Bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'organisation, de méthode et de persévérance,

  • Connaissance des outils de résolution de problèmes : 8D, QC Story, Ishikawa, 5 pourquoi, PDCA,
  • Diplomatie, esprit d’écoute,
  • Aisance relationnelle et rigueur.
  • Vous maitrisez l’anglais (niveau B2 minimum)

Avantages:

RTT (12/an)

13ème mois

Intéressement/Participation

Prime vacance

chèques vacances

Campagne actionnariale

Prime de transition énergétique

Restaurant d'entreprise

Comité d'entreprise

Covoiturage

  • Technicien qualité

    il y a 1 mois

    Château-Gontier, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Le poste de Technicien qualité (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU MAINE-ET-LOIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité (H/F) en CDD, dans le secteur de Château-Gontier. Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au...

  • Technicien Qualité Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité Clients H/FVous êtes à la recherche d'une opportunité d'emploi en CDI au sein du Service Qualité Clients d'une industrie présente à l'international et participant à la mobilité du futur Alors ce poste de Technicien Qualité Clients peut vous intéresser.Rattaché au Service Qualité Clients composé de 5 personnes,...

  • Technicien Qualité Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité Clients H/FVous êtes à la recherche d'une opportunité d'emploi en CDI au sein du Service Qualité Clients d'une industrie présente à l'international et participant à la mobilité du futur Alors ce poste de Technicien Qualité Clients peut vous intéresser.Rattaché au Service Qualité Clients composé de 5 personnes,...

  • Technicien qualité client

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, France Manpower CHATEAU GONTIER Temps plein

    Le poste de Technicien qualité client (H/F)Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions:?Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...

  • Technicien qualité client

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France Manpower CHATEAU GONTIER Temps plein

    Le poste de Technicien qualité client (H/F)Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions:Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...

  • Technicien qualité client

    il y a 4 jours

    Château-Gontier, France Manpower CHATEAU GONTIER Temps plein

    Le poste de Technicien qualité client (H/F)Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions:Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...

  • Technicien qualité

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France beBee S FR Temps plein

    Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions: Garantir la relation qualité avec les clients, Gérer les dossiers de réclamations, Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients Se déplacer chez les...

  • Technicien qualité

    il y a 7 jours

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France beBee S FR Temps plein

    Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions: Garantir la relation qualité avec les clients, Gérer les dossiers de réclamations, Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients Se déplacer chez les...

  • Technicien Qualité Client H/F

    il y a 1 mois

    Château-Gontier, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Une filiale d'un leader multiexpertise et multimarché à l'international, notre client est spécialisé dans la fabrication et la conception de produits et pièces d'étanchéité de précision (ingénierie) et participe à la mobilité du futur. Cette structure est à la recherche d'un Technicien Qualité Clients en CDI au sein de son site de production...

  • Technicien Qualité Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Qualité Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Qualité traitement H/F

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Mayenne, France Hutchinson Temps plein

    Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci. Garantir la relation qualité avec les clients, Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients : -Coordonner avec les clients et les services de...

  • Technicien Qualité Clients H/F

    il y a 7 jours

    Château-Gontier, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Qualité H/F CDI

    il y a 1 mois

    Château-Gontier, France Hutchinson Temps plein

    Votre fonction :Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci. Vos principales missions : Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 4 semaines

    Château-Gontier, France Golden Bees Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM CRAON recherche un collaborateur H/F pour:-...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France Golden Bees Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM CRAON recherche un collaborateur H/F pour:-...

  • Technicien Qualité Client H/F CDI

    il y a 3 semaines

    Château-Gontier, France Hutchinson Temps plein

    Votre fonction :Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci. Vos principales missions :Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...

  • Technicien Qualité Client H/F CDI

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France Hutchinson Temps plein

    Votre fonction :Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d’assurer l’information qualité envers celui-ci. Vos principales missions :Garantir la relation qualité avec les clients,Gérer les dossiers de réclamations,Supporter les pilotes internes dans le traitement des...

  • Technicien Qualité Clients H/F

    il y a 2 semaines

    CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, site de production, un TECHNICIEN QUALITÉ CLIENTS (F/H).Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci.Vos principales missions sont :- Garantir la relation qualité avec les...

  • Contrôleur qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Château-Gontier, France Golden Bees Temps plein

    Le poste de Contrôleur qualité H/F"Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM CRAON recherche un collaborateur H/F pour:-...