Chef après-vente

il y a 3 semaines


France Vauban Groupe Temps plein

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 600 collaborateurs et dispose de 22 sites distribuant 6 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi marques en développement.

La concession VAUBAN basée aux Mureaux, distributeur de la marque Peugeot , Citroën et DS recherche dans le cadre d’un CDI un(e) CHEF APRES VENTE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Les avantages :

- Véhicule de fonction

Rattaché(e) directement au Responsable de site , vos principales missions seront le management et l'organisation du service APV de St Germain en Laye.

1- Management du service après-vente:

- Détermination et suivi des objectifs,

- Appui à l’encadrement du SAV,

- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

Le Responsable Après-Vente s'assure de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.

2- Organisation et gestion du service après-vente:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,

- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,

- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente…) ,

- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements…,

- Suivi des garanties,

- Traitement des réclamations / gestion des litiges,

- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,

- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,

- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

3- Développement commercial de l'après-vente :

- Développement de l'activité commerciale après-vente, analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes,

- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,

- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Vous avez des compétences managériales, vous êtes polyvalent(e), vous savez faire preuve de diplomatie, de méthode et d'un grand sens de l'écoute. Vous avez une expérience réussie de 2/4 années min dans les métiers de l'après-vente automobile.

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

#J-18808-Ljbffr

  • France Mary Temps plein

    Chef après-vente automobile H/F - Site Mary Informations Qualification BEP/CAP Expérience souhaitée 1 à 7 ans Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Fonction Production - Gestion/Maintenance, SAV/Hotline/Téléconseiller Période de travail De jour Temps de travail Temps plein Télétravail Pas de télétravail Zone géographique de...

  • Chef Après-Vente Agricole

    il y a 3 semaines


    France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Nous recrutons un Chef...

  • Chef des ventes F/H

    il y a 11 heures


    France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici. Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY CONTRÔLE DE GESTION (3) CONTRÔLE FINANCIER (2) CHEF DE PROJET & PRODUIT (4) ORGANISATION ET GESTION DES SI (2) Entité de rattachement Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et...

  • Chef des ventes F/H

    il y a 3 semaines


    France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici. Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY Entité de rattachement Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de...

  • Chef Des Ventes

    il y a 3 jours


    France Brick7 Temps plein

    Recevez les dernières offres d'emploi par e-mail Recevez des alertes lorsque nous avons de nouveaux emplois pour les: Recevez les dernières offres d'emploi par e-mail Recevez des alertes lorsque nous avons de nouveaux emplois pour les: Chef Des Ventes d'emplois Sauver des emplois du temps à trouver, Let emplois venir à vous. Vous pouvez...

  • Chef des Ventes H/F

    il y a 1 mois


    France UPTOO Temps plein

    Poste : Homme ou femme de terrain, vous managez une équipe de 21 agents commerciaux sur la France : * Vous êtes garant des résultats commerciaux et travaillez en étroite collaboration avec la Directrice Commerciale. * Vous accompagnez vos collaborateurs sur le terrain pour assurez leur montée en compétences. * Vous êtes force de proposition...

  • Chef des Ventes

    il y a 3 semaines


    France Descours & Cabaud SA Temps plein

    Construisons l’avenir en commençant par le vôtre ! Vous avez à coeur de valoriser vos équipes, et contribuer à leur développement ? Vous souhaitez prendre les rênes d’une équipe et l’accompagner vers la performance ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! PROLIANS – ILE DE FRANCE , partenaire des métiers de la construction, et...

  • Chef des Ventes Sédentaire

    il y a 3 semaines


    France Descours & Cabaud SA Temps plein

    Localisation FRANCE Bourgogne-Franche Comté Construisons l’avenir en commençant par le vôtre ! Vous souhaitez prendre les rênes d’une équipe et l’accompagner vers la performance ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! DEXIS – Boutillon, partenaire des métiers de l’industrie et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une...

  • Chef des ventes H/F

    il y a 3 semaines


    France Saint Gobain Temps plein

    Nous recrutons un(e) chef(e) des ventes au sein de l’équipe commerciale d’Alfortville. Votre mission principale sera de garantir la performance commerciale de votre secteur en animant et développant votre équipe de commerciaux itinérants. Vous motivez et accompagnez vos commerciaux terrains A travers des points hebdo et des plans d’action...


  • France Hs Mittweida Temps plein

    Seniority Level: Mid-Senior Level#Ownership Chef de Ventes GMS Bretagne-Normandie (Rennes, Vannes, Quimper, Saint-Malo, Caen, Rouen) Ambition. Curiosité. Résilience. Ces 3 mots vous décrivent et vous animent ? Rejoignez-nous ! Au cœur de notre croissance dynamique se trouve une stratégie simple : tout doit être fait pour que nos équipes...

  • Chef des ventes

    il y a 4 jours


    France Saint-Gobain Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) chef(e) des ventes au sein de l’équipe commerciale de DISPANO RENNES (35) . Votre mission principale sera de garantir la performance commerciale de votre secteur (Rennes, Brest, Laval, Le Mans) en animant et développant les équipes commerciales (12 commerciaux itinérants dont 6 qui vous seront...

  • Chef des ventes

    il y a 3 jours


    France Saint-Gobain Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) chef(e) des ventes au sein de l’équipe commerciale de DISPANO RENNES (35) . Votre mission principale sera de garantir la performance commerciale de votre secteur (Rennes, Brest, Laval, Le Mans) en animant et développant les équipes commerciales (12 commerciaux itinérants dont 6 qui vous seront...

  • Chef des ventes itinérant

    il y a 3 semaines


    France Descours & Cabaud SA Temps plein

    Construisons l’avenir en commençant par le vôtre ! Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! PROLIANS – NORMANDIE LECOUFLE , partenaire des métiers de la construction et filiale du groupe DESCOURS & CABAUD...

  • Chef de Quai Après-midi

    il y a 1 mois


    Tremblay-en-France Adéquat Temps plein

    L'agence ADEQUAT de Pontoise, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans de domaine du transport de marchandise, un Chef de quai Après-midi H/F : - Contrat en CDI. Situé à TREMBLAY-EN-FRANCE.Missions : Rattaché (e) au Responsable d'Exploitation, il (elle) garantit la coordination de l'ensemble des activités du quai et le respect des...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    Descriptif du poste - La Direction Group Business Service (GBS) est à la recherche de (sa) futur(e) Responsable Expérience Client & Programmes SEAT, CUPRA & SKODA Vous serez rattaché(e) à la Chef de Département Qualité Service & Expérience Client Missions: 1. Mettre en oeuvre l'approche client par marque et par segment en accord avec le Chef de...

  • Chef des ventes H/F

    il y a 3 semaines


    France Jallu-Berthier Group Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 700 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...


  • France, FR Andros Temps plein

    Descriptif du postePour accompagner son développement, Andros, recherche un : CHEF DES VENTES REGIONALES RHD IDF-OUEST H/F Devenir LE partenaire laitier, fruitier et végétal référent des professionnels du Food Service. Rejoignez une équipe commerciale engagée, enthousiaste et audacieuse, ayant à cœur de vous accompagner pour relever les challenges...

  • Chef des Ventes H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre développement chez Rentokil, spécialiste de solutions dans la lutte contre les nuisibles, nous renforçons notre équipe commerciale et recrutons un(e) Chef des Ventes en CDI pour le secteur IDF Nord.Avec une équipe de 6 à 8 commerciaux, vous aurez la responsabilité de garantir le développement des ventes sur...

  • Chef des Ventes H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise  Description du posteDans le cadre de notre développement chez Rentokil, spécialiste de solutions dans la lutte contre les nuisibles, nous renforçons notre équipe commerciale et recrutons un(e) Chef des Ventes en CDI pour le secteur IDF Nord.Avec une équipe de 6 à 8 commerciaux, vous aurez la responsabilité de garantir le...

  • Chef des Ventes H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre développement chez Rentokil, spécialiste de solutions dans la lutte contre les nuisibles, nous renforçons notre équipe commerciale et recrutons un(e) Chef des Ventes en CDI pour le secteur IDF Nord.Avec une équipe de 6 à 8 commerciaux, vous aurez la responsabilité de garantir le développement des ventes sur...