Superviseur fonctionnel

il y a 2 semaines


Nantes, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Superviseur fonctionnel / monitoring (H/F)  dans le cadre d'une mission intérim de plusieurs mois.

Rattaché(e) à la Direction du Pilotage et Support de, vous aurez pour principales missions :

* Assurer la supervision applicative et fonctionnelle des flux
-Analyser les comptes rendus de la supervision applicative et fonctionnelle de la solution pour alimentation du tableau de bord fonctionnel
-Analyser la réalisation de la nuit applicative (traitements informatiques SAP)
-Générer les demandes de travaux pour l'exploitant, pour les reprises des traitements informatiques suite à incident applicatif
-Créer, documenter et présenter les tickets d'incident

* Retraiter les données en anomalie
-Établir le plan de travail de retraitement des rejets fonctionnels
-Appliquer les procédures de recyclage pour gérer les retraitements à effectuer

* Assurer le reporting
-Produire et présenter des rapports / informations / présentations à destination du management
-Décrire / mesurer et suivre les indicateurs clefs de performance
-Aider à la préparation des instances de pilotage de la solution SAP

* Contribuer aux changements de la nuit applicative
-Analyser et anticiper les impacts des évolutions du SI Finance sur la supervision. Votre profil


-Formation supérieure Bac +2/3 dans le domaine de l'Informatique
-Expérience en supervision et administration d’outils informatiques
-Capacité à piloter et organiser des activités

Compétences techniques :
-SAP, outil SOLMAN de gestion des spécifications projet (formation assurée si outils non connus)
-Outils bureautiques (principalement Excel avec macros et formules de calcul)
-Office 365 (Teams, Planner, OneNote…)
-Outil de gestion des incidents et gestion des changements

Soft-skills :
-Autonomie
-Rigueur
-Analyse
-Synthèse
-Initiative, Anticipation
-Orientation Client / Esprit de service
-Esprit d’équipe

Poste basé à Nantes et à pourvoir au plus tôt et pour une durée de 1 mois, puis possibilité de renouvellement jusqu'à la fin de l'année 2024.

Rémunération attractive comprise entre 30-33,2 K€ brut annuel selon profil et expériences + primes. A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.


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    Lieu de poste : France - Nantes | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Nous recherchons un(e) Superviseur expérimenté dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un de nos clients grands comptes. Votre environnementVotre mission principale sera de gérer, en binôme avec un(e)...

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