Technicien Support N2 H/F

il y a 2 semaines


Angers, France Sogelink Temps plein
Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit.

Concernant votre profil :
Vous êtes fièr.e d’une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.

Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients, à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Ce qui ressort quand on parle de vous ? Votre sens du service et votre réactivité

Vous travaillerez sur des logiciels spécifiques, il est donc important que vous ayez un attrait pour l’informatique et la résolution de problèmes techniques (capacité d'analyse, de diagnostic, de résolution et de qualification/requalification des incidents N2 et N3 ).

Si vous vous reconnaissez à travers ces différents points, alors bienvenue dans l’aventure Sogelink

Les missions de votre aventure

Au sein de la Direction Clients, vous assurez l’accompagnement de nos utilisateurs dans la bonne utilisation de nos logiciels.

En particulier, vous travaillez sur notre solution logicielle "GEODP", une suite logicielle complète d'administration pour les collectivités territoriales.

Votre mission principale : créer un lien privilégié avec nos clients et utilisateurs.

Vous accompagnez nos utilisateurs à travers leurs demandes entrantes par mail et téléphone (prises en main à distance).
Vous vous assurez de la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier.
Vous répondez aux problématiques techniques de nos clients en analysant et résolvant les demandes de niveau 2.
Vous aidez nos utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels.
Vous pouvez être amené.e à être en soutien de l’équipe support niveau 1.

Votre environnement de travail :

Windows Server
Oracle
PostgreSQL
IIS
JIRA
Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements
Charte télétravail : 2 jours par semaine
Diversité & Inclusion : entreprise Handi-accueillante et programme de mentorat
Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année
Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)
Des locaux idéalement situés

Qui n'aurait pas envie de succomber à la douceur angevine ? Classée première des villes où il fait bon vivre en 2023, Angers est la ville idéale pour concilier un équilibre vie professionnelle et vie personnelle.

Situés à 25 minutes du centre-ville et à proximité du périphérique angevin, nos locaux sont aussi bien accessibles en transports en commun qu'en voiture. Sur notre site d'Angers, vous bénéficierez d'une ambiance de travail conviviale avec une trentaine de collaborateurs.

Les éléments de votre rémunération

Votre rémunération…
Fixe selon profil
Variable sur objectifs
Primes d’intéressement & participation
… et bien d’autres avantages
Prime vacances
Carte restaurant Swile
Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

Entrez dans l’aventure : Les premières étapes

Processus de recrutement

Un premier échange téléphonique avec un recruteur
Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable
Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné
Parcours d’intégration

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme d’un mois vous permettant de découvrir l’ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.

  • Angers, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) - Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. - Diagnostiquer et résoudre les incidents...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Accompagnement des utilisateursVous rejoindrez l'équipe de Sogelink en tant que technicien support N2 H/F. Votre mission principale sera d'accompagner les utilisateurs de notre solution logicielle GEODP, une suite logicielle complète d'administration pour les collectivités territoriales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) - Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, aux logiciels...


  • Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs internes, en résolvant efficacement les incidents et les demandes de service. - Assurer la maintenance...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Vous êtes la personne idéale pour rejoindre l'aventure Sogelink ! Nous recherchons un technicien support N2 pour rejoindre notre équipe de la Direction Clients. Voici quelques-unes de vos missions :* Accompagner nos utilisateurs dans la bonne utilisation de nos logiciels ;* Travailler sur notre solution logicielle "GEODP" ;* Créer un lien privilégié...


  • Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Spécialiste en Support Informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Spécialiste en Support Informatique N2 (H/F) - Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. - Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Accompagnement des utilisateurs et résolution de problèmes techniquesVous rejoignez l'équipe de Sogelink en tant que technicien support N2 H/F. Votre mission consiste à accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de nos logiciels, en particulier GEODP, une suite logicielle complète d'administration pour les collectivités...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Mission Et ObjectifsL'entreprise Sogelink recherche un technicien support N2 pour rejoindre son équipe de spécialistes de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de créer un lien privilégié avec les clients et les utilisateurs de la solution logicielle GEODP.Principales TâchesAccompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation de la...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 2 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRejoignez l'aventure Sogelink et découvrez un environnement de travail unique où vos valeurs et votre état d'esprit sont mis en avant.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise qui valorise l'expérience et la compétence de nos collaborateurs. Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs et qui sont prêtes à...

  • Plaquiste N2 Et N3

    Il y a 6 mois


    Angers, France Start People ANGERS Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People d'Angers recrute pour l'un de ses clients, spécialiste dans la platerie, des **Plaquistes et/ou jointeurss **(H/F) N2 et N3 pour longue durée. Rattaché à un chef de chantier, vos missions sont les suivantes: - Pose/dépose des panneaux préfabriqués (agglomérés, stratifiés, Placoplatre, métal,...


  • Angers, France Experis France Temps plein

    Expert Administration des Postes de Travail (H/F) - Angers ? Administration Parc de 6000 postes bureautiques et industriels sur plusieurs sociétés rattachées au groupe. ? Packaging, intégration Ivanti Landesk, Gestion prestation Packaging, déploiements. ? Support N2/N3. ? Traitements des incidents et demandes sur Agil'it, Easy Vista. ? Participation à...


  • Angers, France Sogelink Temps plein

    *Une aventure faite pour vous*_Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._*Concernant votre profil :** Vous êtes fièr.e d’une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2. * Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en support utilisateurs de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès des clients, à...

  • Couvreur H/F N2

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Randstad Angers Careers Temps plein

    Randstad Angers Careers vous propose un poste de Couvreur H/F N2 pour notre client spécialisé dans le domaine de la Couverture et de la Zinguerie.Vous serez chargé de la réparation, de l'entretien, du démoussage et de la maintenance de toitures, ainsi que de la réparation et de l'entretien de tous types de toitures traditionnelles ou industrielles et...

  • Manœuvre N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France INTERIM NATION BEAUCOUZE Temps plein

    A propos de l'entreprise : INTERIM NATION est une entreprise spécialisée dans les Ressources Humaines, proposant des solutions de formation, de recrutement, de travail temporaire et de conseil RH. Nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.A propos du poste : Nous recherchons un manœuvre N2 H/F pour un...


  • Angers, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    Référence : MyJobCompanyL'agence INTERACTION d'Angers recherche un menuisier N2/N3 (H/F) pour de la rénovation chez les particuliers.Missions principales :Installation de menuiseries ALU/PVCPose de fenêtre, portails, dressing, mobilier de jardinTravaux de menuiseries diversVous êtes :un(e) menuisier(e) poseur avec une première expérience...

  • Couvreur H/F N2

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Randstad Angers Careers Temps plein

    Randstad Angers Careers vous propose un poste de Couvreur H/F N2 pour notre client spécialisé dans le domaine de la Couverture et de la Zinguerie.Vous travaillerez sur les toitures des clients, effectuant des réparations, des entretiens, des démoussages et des maintenances. Vous serez également responsable de la réparation et de l'entretien de tous...