Emplois actuels liés à Technicien support/Technicienne support - Paris - Iagona

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP / TOIP et de l'onboarding et de l'offboarding.Compétences requisesMaitrise d'Active Directory et de GLPIConnaissance de l'environnement O365 et des MacExpérience en tant que...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante qui se distingue par son approche proactive et flexible dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution.Poste : Technicien de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de service informatique à Paris 9ème.MissionAssurer le support utilisateurs de niveau 1 en anglais et français, ainsi que la remontée des incidents et la gestion des tickets.Gérer les VIP et assurer la maintenance et le...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, du traitement des incidents et de la maintenance du parc informatique.Missions clés :Accueil des demandes des utilisateurs suite à des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil et du traitement des demandes des utilisateurs, ainsi que de la maintenance et de la gestion du parc informatique.Missions clésAccueil et traitement des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueÀ Ozitem, nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. En tant que technicien support informatique, vous serez chargé de la gestion efficace des incidents et des demandes des utilisateurs, en répondant aux appels téléphoniques et en...

  • Technicien Support Comptable

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Technicien Support Comptable Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Comptable pour rejoindre notre équipe de développement produit. En tant que Technicien Support Comptable, vous serez responsable de la stabilité et de la fiabilité de la plateforme Pennylane. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Vous êtes un technicien expérimenté en support technique aux utilisateurs ? Nous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe multiculturelle à HELPLINE. **Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un technicien support trilingue pour rejoindre notre équipe d'experts en support technique. Vous serez en charge du support en 6...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail. Vous travaillerez également sur la gestion des VOIP / TOIP, de l'onboarding et de l'offboarding, ainsi que sur l'environnement O365 et quelques Mac.Compétences requisesMaitrise de GLPIMaitrise d'Active...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support TrilingueNous recherchons un technicien support trilingue pour rejoindre notre équipe multiculturelle à HELPLINE. Vous serez en charge du support technique d'un client du secteur du luxe, en français, anglais et italien.Compétences requisesExpérience en support technique aux utilisateursConnaissance de l'anglais et de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Les Offres Emplois Temps plein

    Technicien Support InformatiqueVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGestion des incidents N1/N2Déploiement de PC : installation et configuration de matérielsSupport...

  • Technicien Support VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support VIPNotre client, une entreprise innovante dans le secteur du courtage et des services financiers, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal aura minimum 3 ans d'expérience dans un environnement similaire et possédera des compétences techniques en administration...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France WISE RH Temps plein

    Poste : Technicien Support ApplicatifNotre client, acteur du monde vinicole, recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif (H/F).MissionsDéployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédure méticuleuse.Améliorer les procédures pour les utilisateurs en...

  • Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support applicatifUp Skills IT Paris recherche un technicien support applicatif pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris 12.Missions principalesSupport Niveau 1 : assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple)Escalade au niveau N2 selon la...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos utilisateurs à travers plusieurs sites internationaux.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des utilisateursRésoudre...

  • Technicien Support N3

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionLe technicien support N3 est chargé de prendre en compte les incidents et demandes de l'utilisateur dans les délais impartis. Il analyse la sollicitation, définit les conditions d'intervention et prend rendez-vous avec l'utilisateur. Le technicien support N3 est également responsable de la gestion des configurations, notamment la mise...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionConsort Group, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'infrastructure depuis 1992, recherche un Technicien Support de Proximité pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur mutuel et santé.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de ProximitéCompétences en Windows 7 et...

  • Technicien Support VIP

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPITitulaire d'un diplôme en informatique 4 ans d'expérience en tant...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Support N2Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de 3 mois minimum.Compétences requisesDiagnostiquer et traiter les incidents ou demandesPréparer et installer les équipements hardware et logicielsRéaliser les déploiements en conformité avec les planningsInstaller des logiciels standards et...

Technicien support/Technicienne support

Il y a 2 mois

Paris, France Iagona Temps plein

TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD

MISSIONS ✏

Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support SAV , qui est le garant de la maintenance matérielle de nos solutions d’affichage dynamique (players, moniteurs et totems). Vous coordonnez les appels de nos clients et en pilotez les interventions des techniciens sur site.

Rattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d’un incident de l’ouverture à la clôture du ticket avec comme missions principales :

  • Le diagnostic des incidents déclarés sur la partie matérielle via l’outil de ticketing ou par la prise d’appels clients,
  • L’identification et le suivi de la livraison des pièces détachées,
  • La planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites de nos partenaires, tout en étant leur support technique,
  • La vérification de la fonctionnalité du matériel,
  • Le suivi de la réception des PV d’intervention et la réalisation des reporting clients.

Connaissances requises

  • De formation bac pro à bac+2, vous avez des connaissances en électrotechniques, électroniques et réseaux.
  • Appétence pour les logiciels et la partie technique.
  • Bonne organisation personnelle et bonne communication client.

VOTRE PROFIL 🎯

Vous êtes débutant ? Nous vous accompagnons et nous vous formons

Vous êtes curieux, rigoureux, autonome, patient, communiquant.

Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ?

N'hésitez plus, postulez

NOS AVANTAGES ✨

  • Titres restaurant (prise en charge 40/60)
  • Mutuelle (prise en charge 45/55)
  • Comité d’entreprise
  • Charte du télétravail

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES 📖

  • CDI à pourvoir dès que possible
  • 35h
  • Lieu de travail : Saint-Cloud (92)

QUI EST IAGONA ? 🚀

Une PME en hyper croissance (un CA doublé en 5 ans, une centaine de collaborateurs). Iagona est une société de référence de la digitalisation des parcours clients. Forte de son expérience de 33 ans dans différents secteurs comme la banque, le retail, la santé, la restauration, le loisir et les administrations - Iagona rend le digital utile au quotidien qu’il s’agisse de commander un repas sur une borne de commande, de déposer un chèque à la banque ou de regarder des publicités sur les écrans d’affichage dynamique de vos boutiques préférées… Vous ne penserez plus Digital comme avant. Soyez un acteur d’un secteur d’avant-garde

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