Standardiste h/f 50%
il y a 4 semaines
Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes
Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.
C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.
En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des plus grands centres hospitaliers non universitaires de France.
Avec une particularité : avoir su grandir sans perdre la dimension humaine qui donne du sens à notre engagement.
En tant que standardiste, votre mission principale est de recevoir, réguler, transmettre les appels téléphoniques émanant d’interlocuteurs divers à la fois externes ou internes du CHM. En moyenne 2000 appels par jour.
Plus précisément, en terme d’accueil téléphonique, vous êtes en charge de la réception, de l’identification des appels, de l’analyse de la demande et de l’orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service.
Vous accédez à un fond d’informations sur les structures présentes au sein du CHM, leurs missions et leur organisation, ainsi que sur les dossiers d’actualité et les grands événements qui peuvent générer des afflux d’appels.
Vous recherchez et vérifiez l’identité du patient et ses prises en charge (consultations et/ou hospitalisation) et localisez des patients.
Autres tâches liées à votre poste : la gestion des appels destinés à l’administration de garde, des gardes techniques en dehors des horaires ouvrés…la mise à jour de données des astreintes médicales, paramédicales et administratives ; la mise en relation des astreintes médicales interne et externe ; Arrivée et départ des Internes le 1er mai et 1er novembre : réception et remise de clés-Participation à la mise en œuvre des plans d’urgence (Cellule de crise, Plan Blanc et PCA en cas de besoin : appels coordonnés par le directeur de garde, rappels des médecins à domicile…)
Réception et transmission des messages d’alarmes et de pannes, ainsi que les transmissions des informations reçues en interne.
Les horaires du poste : Selon un roulement établi pour répondre aux obligations de fonctionnement, à savoir une ouverture 7j/7 et 24h/24
Poste de jour : (06h15/14h20 ; 08h15/16h20 ; 08h45/16h50 ; 10h15/18h20 ; 13h10/20h30)
Poste de nuit : (20h30 / 06h30)
Poste le week-end et jour férié : (06h30/13h50 ou 13h30/20h30) : 1 week-end sur 3 et 1 week-end sur 4.
Temps de travail à 50 %
Département du lieu de travail : 72
Ville : Le mans
Expérience : Tous niveaux d'expérience
Expérience exigée en tant que standardiste ou expérience sur un centre d’appels (au moins deux ans) Etre capable d’utiliser des consoles téléphoniques (double écran et double clavier) Etre à l’aise avec les outils informatiques.
Etre en capacité de travailler seul ou en équipe. Savoir faire preuve d’écoute, de discrétion, maitrise de soi (gestion du stress) rigueur, dynamisme et de réactivité sont des atouts primordiaux pour la bonne tenue du poste. Avoir une très bonne capacité de mémorisation numérique, savoir prendre des décisions rapidement et adaptées aux situations rencontrées relevant de la fonction.
-Type de contrat proposé : Recrutement en CDD dans le cadre d’un remplacement arrêt maladie à pourvoir dès que possible, d’une durée de trois mois à 50%
La rémunération sera indexée sur la grille des « Adjoints Administratifs » de la fonction publique hospitalière.
Retrouvez le détail de la fiche de poste sur le site du CHM.
Info + :
Intégrer le CH du Mans, c’est bénéficier d’un cadre professionnel agréable et en constante évolution :
-Un établissement accessible en transport en commun (halte ferroviaire et arrêt de tramway au pied de l’hôpital sur le site du Mans)
-Une prise en charge à 75% de l’abonnement SETRAM ou SNCF
-Des parkings voitures et des locaux pour les vélos à proximité immédiate
-Un accès au restaurant du personnel
-L’accès au CGOS (comité de gestion des œuvres sociales) dès le recrutement
Envoyez votre candidature, CV + lettre de motivation, à l’attention de Mme TRAPYNAUD, Chargée de Recrutement.
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Standardiste h/f 50%
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Ch Le Mans Temps pleinL'établissement Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands...
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Job étudiant Standardiste
il y a 1 semaine
Le Mans, France Foussier Temps pleinJob étudiant standardiste Activités principales Dans le cadre d'un remplacement cet été, nous recrutons un Standardiste H/F Au sein de notre siège social, vos missions seront : Accueil physique et téléphonique Répondre aux demandes des clients, fournisseurs afin de les diriger vers le(s) bons interlocuteurs Réceptionner et traiter...
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Standardiste 50 % Nuit
il y a 2 semaines
Bailleul-le-Soc, Hauts-de-France POLE SANTE SARTHE ET LOIR Temps pleinLe PSSL est situé sur la commune du Bailleul dans la Sarthe à mi-chemin entre les villes de Sablé sur Sarthe et la Flèche ; à proximité de l'échangeur de l'autoroute A11 (sortie n°10) et à 30 min d'Angers et du Mans. Activité d'urgences, chirurgie, USC, médecine, maternité, pédiatrie, SSR ainsi que 2 EHPAD, 1 Foyer de vie et 1 IFSI/IFAS...
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Hôtesse D'accueil Standardiste
il y a 3 semaines
Le Chesnay, France QAPA Temps pleinNous recherchons pour un centre Hospitalier un/une hôtesse d'accueil standardiste H/F. En tant que hôtesse d'accueil standardiste H/F, vos missions: - Saisie de données, - Saisie des commandes et livraisons en chambre, - Réception d'appels téléphoniques, Votre profil en tant que hôtesse d'accueil standardiste H/F: - Un sens du service, - Bonnes...
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Standardiste 50 % Nuit
il y a 5 jours
Le Bailleul, France POLE SANTE SARTHE ET LOIR Temps pleinLe PSSL est situé sur la commune du Bailleul dans la Sarthe à mi-chemin entre les villes de Sablé sur Sarthe et la Flèche ; à proximité de l’échangeur de l’autoroute A11 (sortie n°10) et à 30 min d’Angers et du Mans. Activité d’urgences, chirurgie, USC, médecine, maternité, pédiatrie, SSR ainsi que 2 EHPAD, 1 Foyer de vie et 1 IFSI/IFAS...
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Hôtesse D'accueil Standardiste
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France QAPA Temps pleinEn tant que Hôtesse d'accueil standardiste H/F, vos missions:- Saisie de données,- Saisie des commandes et livraisons en chambre,- Réception d'appels téléphoniques,- Orientation des visiteurs,- Gestion de la partie Multimédia (TV, Wifi, téléphone),Votre profil en tant que Hôtesse d'accueil standardiste H/F:- Un sens du service,- Bonnes qualités...
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Hôtesse D'accueil Standardiste
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, France QAPA Temps pleinEn tant que Hôtesse d'accueil standardiste H/F, vos missions: - Saisie de données, - Saisie des commandes et livraisons en chambre, - Réception d'appels téléphoniques, - Orientation des visiteurs, - Gestion de la partie Multimédia (TV, Wifi, téléphone), Votre profil en tant que Hôtesse d'accueil standardiste H/F: - Un sens du service, - Bonnes...
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Hôtesse D'accueil Standardiste
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, France QAPA Temps pleinEn tant que Hôtesse d'accueil standardiste H/F, vos missions: - Saisie de données, - Saisie des commandes et livraisons en chambre, - Réception d'appels téléphoniques, - Orientation des visiteurs, - Gestion de la partie Multimédia (TV, Wifi, téléphone), Votre profil en tant que Hôtesse d'accueil standardiste H/F: - Un sens du service, - Bonnes...
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Standardiste (H/F)
il y a 2 semaines
Le Bernard, France Océano loisirs Temps pleinStandardiste (H/F) Résumé du poste: En tant que Standardiste, vous serez responsable de la réception des appels téléphoniques et de l'accueil des visiteurs. Vous jouerez un rôle clé dans la communication interne et externe de l'entreprise. Fonctions: - Accueillir et orienter les visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques et les rediriger vers...
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Standardiste (H/F)
il y a 3 semaines
Le Havre, France ALEHO Temps pleinNotre client Entreprise familiale spécialisée dans l’installation et le dépannage de solutions d’accessibilité auprès des particuliers et des professionnels recherche son futur collaborateur (h/f) Au sein de l’équipe administrative, vous êtes en charge du standard téléphonique pour les 2 agences de la société. Vos missions: - Accueillir...
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Secrétaire Standardiste
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France ABIL RESSOURCES Temps pleinDescriptif du poste **Missions en tant que secrétaire standardiste**: - Gestion du standard téléphonique (3-4 lignes en simultanées) - Répondre aux clients BTB et orienter les appels auprès des services commerciaux - Classement/archivage - Accueil physique des clients et fournisseurs - Gestion du courrier entrants et sortants - Affranchissement de...
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Standardiste (H/F)
il y a 4 semaines
Le Havre, France Get Carrières Rouen Temps pleinGET CARRIERES, entreprise Française, spécialisée en Recrutement intérim, CDD et CDI depuis 10 ans. Nos professionnels se mobilisent chaque jour afin de solutionner les besoins en recrutement des entreprises mais également pour aider chacun de vous à trouver la place qui vous correspond. Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe humaine à votre...
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Standardiste (H/F)
il y a 1 semaine
Le Havre, France Get Carrières Rouen Temps pleinGET CARRIERES, entreprise Française, spécialisée en Recrutement intérim, CDD et CDI depuis 10 ans. Nos professionnels se mobilisent chaque jour afin de solutionner les besoins en recrutement des entreprises mais également pour aider chacun de vous à trouver la place qui vous correspond. Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe humaine à votre...
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Standardiste (H/F)
il y a 1 semaine
Le Havre, France NOLLET Temps plein**Un esprit d’équipe pour la réussite de l’entreprise** Depuis 63 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique, fournisseur des professionnels de l’électricité, notre société consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux...
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Standardiste - (H/F)
il y a 4 semaines
Le Bouscat, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: Gestion de l’accueil, gestion administrative vous savez jongler d’une tâche à l’autre ? Ici nous recherchons un profil polyvalent animé par l’accueil et intéressé par le secteur de l’immobilier. transicia Pessac recherche pour son client, agence immobilière spécialisée dans les domaines de la location, de la vente et de la...
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Standardiste (H/F)
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France ALEHO Temps pleinNotre client Entreprise familiale spécialisée dans l'installation et le dépannage de solutions d'accessibilité auprès des particuliers et des professionnels recherche son futur collaborateur (h/f)Au sein de l'équipe administrative, vous êtes en charge du standard téléphonique pour les 2 agences de la société.Vos missions:- Accueillir le client par...
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Standardiste (H/F)
il y a 4 semaines
Le Lion-d'Angers, France Interaction Temps pleinNotre agence interaction Segré recherche pour l'un de ses clients un(e) standardiste H/F, ce poste est constitué à 80 % de la gestion du standard téléphonique (gestion de plusieurs ligne téléphonique) et 20 % de gestion administrative. Ce poste est situé entre le Lion d'Angers et La Membrolle sur Longuenée. Pour ce poste vous devait être rigoureux,...
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Standardiste / Assistant(E) Administratif (H/F)
il y a 2 semaines
Le Havre, France Lenoir Bois Temps plein**Standardiste - Assistant administratif (H/F)** **L’entreprise LENOIR BOIS **situé en seine maritime spécialisé dans le bois et sa transformation depuis de nombreuses années, sert les particuliers, entreprises du bâtiment et industries. Chez **LENOIR BOIS **le travail, le sérieux et la bonne humeur sont des valeurs importantes. **Ton poste**: En...
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Standardiste / Assistant(E) Administratif (H/F)
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France Lenoir Bois Temps plein**Standardiste - Assistant administratif (H/F)****L'entreprise LENOIR BOIS **situé en seine maritime spécialisé dans le bois et sa transformation depuis de nombreuses années, sert les particuliers, entreprises du bâtiment et industries.Chez **LENOIR BOIS **le travail, le sérieux et la bonne humeur sont des valeurs importantes.**Ton poste**:En tant que...
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Standardiste (H/F)
il y a 2 semaines
Le Havre, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Hub Le Havre recrute un(e) Standardiste/Chargée d'accueil H/F. Vous êtes en charge de l'accueil des visiteurs, réception d'appels, classement, archivage, dispatch mails et courrier. Diverses tâches administratives (suivi administratif factures, saisie informatique) **Votre profil**: Vous avez une première expérience en tant...
