Assistant Pôle client opération E-commerce

il y a 3 semaines


Massy, France Carrefour Temps plein

Le saviez-vous ?

Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?

Bienvenue chez nous  La Direction E-commerce recrute un(e) :

Assistant Pôle client opération E-commerce (F/H) - en stage

Les missions :

Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients. Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.

2 types de missions vous seront attribués en fonction des besoins de l'équipe :

Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations

  • Suivi du NPS (net promoter score)
  • Analyse des verbatims clients
  • Proposition de plan d'action pour améliorer l'expérience client.

Améliorer les process opérationnels

  • Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)
  • Accompagner un entrepôt 'école' dans une démarche d'excellence opérationnelle

En fonction du profil du candidat, possibilité de participer à d'autres projets.

Informations complémentaires :

Date de début : 02 sept 2024

Durée : 6 mois

Lieu : Massy (91) - RER B/RER C Massy-Palaiseau

Avantages: 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie …

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.


Profil recherché


  • Vous êtes étudiant en BAC +4/+5, de formation supérieure type école de commerce/université/ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
  • De nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
  • Proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
  • Capacité d'anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite

Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe international
  • Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise.
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%

Présentation de Carrefour


Si Carrefour est partenaire de Paris 2024, c'est parce que nous retrouvons beaucoup de nous dans les valeurs du sport 

Nous aimons les challenges et visons une performance durable :

Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur

accessible à tous et de s'affirmer en chef de file d'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d'innover au quotidien pour nos équipes.

Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir.

Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : L'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise.

Nous partageons la victoire : nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous.



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  • Massy, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines, mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format de plus de 5 300 magasins, la création de services et...


  • Massy, France Secours Islamique Temps plein

    Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde. Le Secours...

  • Stagiaire E-commerce

    il y a 1 mois


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    Porteuse de cette ambition, la Direction Marchandise Non alimentaire Groupe recrute un(e) :Assistant Opérations commerciales (F/H) Missions générales :À ce titre, vous serez amené(e) à :Être en capacité d'effectuer les tâches de création/rattachement du référentiel produit de chaque opération (planning des numéros d'OP, matrice référentiel,...


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    Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?Bienvenue chez nous ! La Direction E-Commerce recrute un(e) :Assistant Category Manager Offre E-Commerce (F/H) - AlternanceVos missions principales - Accompagnement dans la définition de la stratégie d'offre produit sur les...


  • Massy, France Dekra Temps plein

    STR OPERATIONNELLE FORMATION INTER ENTREPRISES (5169) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000...


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  • Massy, Palaiseau, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Le groupe FNAC-DARTY, acteur incontournable du retail en France sur son univers de produit (Biens culturels, Produits techniques, électroménagers) recrute son futur Responsable transporteur e-commerce pour accompagner sa croissance des ventes en ligne (plusieurs millions de colis livrés par an, 5 entrepôts logistiques en région parisienne, une dizaine...


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  • Massy, France CRIT COURBEVOIE Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Courbevoie spécialisés dans le recrutement de personneltertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre recherche pour unecréation de poste chez l'un de ses clients, acteur majeur dans laGrande Distribution un :Assistant Opérations Commerciale H/FA propos du poste :Assistant Opérations Commerciale H/FMissions Principales...

  • Alternant.e E-commerce

    il y a 4 semaines


    Massy, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour, un groupe en pleine transformation digitale, présent dans plus de 30 pays (dont 9 pays intégrés) avec plus de 320 000 collaborateurs dans le monde, a déjà démontré un réel impact dans le monde de l’E-commerce ces 3 dernières années (x 3 CA E-commerce alimentaire / +4Md€ (en intégrant le Non alimentaire / +30 pts...


  • Massy, France Carrefour Temps plein

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  • Massy, France Reckitt Temps plein

    STAGE - Assistant(e) E-commerce Amazon & Marketplace (H/F) - BU Health City: Massy . Chaque jour, dans 60 pays, Reckitt s’efforce de trouver des solutions toujours plus innovantes pour offrir à ses consommateurs des vies plus saines et plus heureuses. C’est ainsi que nous faisons naitre les idées novatrices qui constituent l’identité de nos 19...


  • Massy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Contrat de 5 mois, disponibilité jusqu'en décembre demandée Salaire 2 158 euros brut sur 12 mois. horaires entre 9 h et 17 h ou 9h30 à 17.30 h Le poste est clé dans l’organisation du E-commerce : Garantir la mise en ligne des promotions - Assure la « duplication » des produits dans les systèmes entreprise (copie les produits...

  • Alternant.e E-commerce

    il y a 1 mois


    Massy, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Poste au sein de la Direction E-Commerce Alimentaire, intégré à l’équipe Marketing en charge des campagnes médias digitales pour Carrefour.fr. Vous participerez activement à l'accélération e-commerce alimentaire & non alimentaire en mettant votre expertise au service de nos enjeux de croissance. La direction E-Commerce,...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Missions: Assistant/e de direction confirmé/e, vous avez pour mission d'assurer l'assistanat du Directeur de SAFRAN UNIVERSITY, du Directeur des Opérations & du Learning & Digital, des responsables de pôles SU et de l'équipe. - Organisation, en coordination avec les assistantes des membres du ComEx et des DRHs, des Jeudis du...


  • Massy, France OLIVIER LE TARRASTI Temps plein

    Descriptif du poste - Lieu d’exercice : Massy 91300 - Zone du moulin Compétences requises : Connaître excel ; word ; power point ; formation SAP ou ERP Avoir de bonnes notions d’anglais ou allemand (Groupe allemand) Poste : Vous travaillez au sein d une équipe de 2 autres personnes vous aurez en charge : La saisie des commandes clients sur un pôle de...


  • Massy, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....