Alternance - Knowledge Projects Manager (F/H)

il y a 2 semaines

France Courbevoie Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l’histoire d'excellence industrielle d’Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

ALIT (Air Liquide Information Technologies) regroupe les départements gérant les infrastructures mondiales (Global Infrastructure Operations) , les plateformes de données (Global Data Operations) , et les directions informatiques applicatives (Business Information System: BIS) BIS Europe et BIS Corporate Functions.

L’entité Global Infrastructure and Operations (GIO) est l’organisation IT du Groupe qui gère mondialement les services d’infrastructures et de production IT avec pour objectif d’en assurer la sécurité, la compétitivité et l’agilité. GIO fournit ses services aux départements IT qui gèrent les applications métiers: les BIS (Business Information Systems) , qui sont soit organisés par lignes métier soit par géographie, et les opérateurs globaux. Ces services IT sont in fine consommés par les entités métiers du groupe.

La ligne de service PCI (Performance & Continuous Improvement) a en charge la définition des process IT utilisés au sein du groupe Air Liquide. Après avoir adressé les sujets d’ITSM et ITOM, PCI cherche à définir les bonnes pratiques en terme de gestion des connaissances dans un but de capitalisation documentaire, d’amélioration et sécurisation du delivery ainsi qu’un gain d’efficacité vis à vis des utilisateurs.

Rattaché(e) au Knowledge Manager du service, vous serez pleinement impliqué dans la définition, la mesure et l’animation des processus de gestion de la connaissance.

Dans un esprit de partage et de Collaboration, cette gestion devra porter sur la maîtrise d’outils de Gestion Documentaires et du module “Knowledge” du logiciel d’ITSM, de l'automatisation Cycle de Vie de documents de référence permettant le maintien en conditions opérationnelles des services sous la responsabilité de GIO mais aussi les supports de connaissance permettant d’apporter une réponse plus rapide aux questions et attentes des utilisateurs IT au travers d’articles, de guide de selfcare voire de la mise en place d’un chatbot.

Vos missions seront les suivantes :

  • Travailler en binôme avec le Knowledge Manager pour réfléchir et améliorer le Processus de lancement d’une démarche de Knowledge Management au sein de GIO
  • Travailler avec l’ensemble de l’équipe PCI pour améliorer la compréhension de leurs Processus ITSM auprès des différentes populations du Groupe.
  • Définir et diffuser les bonnes pratiques autour de la gestion et de la production des connaissances (Posts de Communautés, Production d'infographies pour faciliter la compréhension de notre suite Digitale)
  • Administrer l’outil de knowledge management et apporter son support au différents collaborateurs du service;
  • Promouvoir les outils collaboratifs tels que Google + pour faciliter le partage des idées et le travail collectif parmi les équipes internes, mais aussi avec des partenaires externes ;
  • Promouvoir le programme de partage des connaissances auprès des audiences internes et externes, organiser des évènements dédiés (jeux concours, KM Week) ;
  • Accompagner le processus de migration du contenu applicatif d’un intranet à un Portail de Service en utilisant l’UX et les nouvelles technologies pour apporter l’information plus facilement et de manière plus intuitive à l'utilisateur;
  • Être le point de contact pour accueillir de manière informative tous les nouveaux arrivants et améliorer l’accueil documentaire de nos collaborateurs.
  • Etablir des recommandations, appuyées de données et d’indicateurs, à destination du top management;
  • Data Management: Analyser et traiter les données de notre Digitale Workplace et proposer des plans d’action pour mieux gérer notre Documentation.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

  • Étudiant niveau Master ou équivalent dans le domaine du Knowledge Management ou Digital.
  • Stages significatifs en knowledge management ou dans le domaine IT ;
  • Appétence forte vers les nouvelles technologies de la gestion de connaissance ainsi que les nouvelles méthodes de partage, gestion de ces connaissances.
  • Intérêt pour la Gestion des Connaissances, les Sciences Cognitives et les nouvelles Technologies
  • Esprit de Curiosité et envie de partager
  • Capacité de travail en équipe et de collaboration dans une équipe internationale
  • Excellentes qualités de communication en français et en anglais
  • Forte orientation client
Localisation et informations complémentaires
  • Poste localisé à la Tour Coeur Défense (92)
  • Date de début souhaité : Septembre/Octobre 2024
  • Durée du contrat : minimum 12 mois

Notre processus de recrutement comptera deux entretiens.

Rejoindre Air Liquide IT c’est aussi…:

  • Apprendre en continu dans un environnement agile, dynamique et en croissance : vous serez en contact et travaillerez avec des experts techniques reconnus dans leur domaine.
  • Intégrer un environnement inclusif et multiculturel : ≈ 50% des stagiaires et alternants d’Air Liquide IT sont internationaux. Vous pourrez également bénéficier de nos accords en faveur du handicap dans l'entreprise et participer à la dynamique d'inclusion, en particulier aux actions contre les agissements sexistes.
  • Des perspectives d'évolution au sein du groupe : ≈ 50% de nos stagiaires ou alternants dans le groupe ont continué au sein d’Air Liquide après leur expérience.
  • New Ways of working : Travailler dans des locaux modernes, récemment rénovés, en Flex Office et avec des espaces collaboratifs…
  • Bénéficier de tous nos avantages : Télétravail (1j par semaine) , abondement, intéressement et participation, Titres Restaurants, 80% de votre Pass Navigo remboursé, chèques-vacances / fin d’année, diverses réductions (places de concerts, spectacles, parcs d'attractions…)

Si vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant, international et bienveillant, postulez 

Air Liquide promeut la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes et place l’environnement au cœur de ses stratégies, notamment grâce au projet ADVANCE.

Avec ADVANCE, Air Liquide souhaite affirmer son rôle de leader dans la décarbonation de l’industrie et l’avènement d’une société bas carbone dans laquelle l’hydrogène joue un rôle déterminant.

Air Liquide est labellisé Happy Trainees.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

  • Alternance - Knowledge Projects Manager H/F

    il y a 1 heure

    COURBEVOIE, France Groupe Air Liquide Temps plein

    Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information Technologies) regroupe les départements gérant les infrastructures mondiales (Global Infrastructure Operations), les plateformes de données (Global Data Operations), et les directions informatiques applicatives (Business Information System :BIS) BIS...

  • Alternance - Knowledge Projects Manager (F/H)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?ALIT (Air Liquide Information...

  • Project QHSER Manager

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    ONBOARDING YOU TO THE COMPANY At Nexans our global vision is to electrify the future. At our business group ‘Generation & Transmission’ this means designing and fabrication the worlds’ best cables. We deliver EPCI turnkey projects anywhere in the world. This means we have the best tools, equipment and people with competence and skillset to...

  • Senior Project Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    **Department profile**: The France DBS Transformation team is a local change practice driving changes for our global business and functions by accelerating, orchestrating and delivering outcomes that help HSBC achieve its strategic priorities and add value to its customers. The team brings in best of class execution skills, design led approach and deliver at...

  • Senior Project Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi **Department profile**: The France DBS Transformation team is a local change practice driving changes for our global business and functions by accelerating, orchestrating and delivering outcomes that help HSBC achieve its strategic priorities and add value to its customers. The team brings in best of class execution skills, design...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 15 heures

    France, FR RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 22 heures

    France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 14 heures

    France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients. Project details: Start: June 2024 Location: Paris, 2-3 days on-site + remote Duration: 6 months renewable (long-term contract) Languages: Fluent French and English Required Skills: Junior profile with 2 years of overall experience around CRM. Global API knowledge ...

  • Projects HSE Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Projects HSE MANAGER (H/F) CDI, la defense Presentation of Renewable Gases Europe ENGIE is determined to become a leading player in 1G biomethane in Europe. The ambition is to grow rapidly to reach 10 TWh/y of biomethane production capacity by 2030. In Europe, outside France, biomethane production projects are already under development in the United Kingdom,...

  • Projects HSE Manager H/F

    il y a 4 heures

    COURBEVOIE, France ENGIE Temps plein

    Projects HSE MANAGER (H/F)CDI, la defensePresentation of Renewable Gases EuropeRENEWABLE GASES EUROPE (RGE) is ENGIE's business entity responsible for the development of renewable and low carbon gases production in Europe. Since 2015, ENGIE has been developing biomethane production activity. At the beginning of 2023, its portfolio includes 26 plants in...

  • Projects HSE Manager

    il y a 12 heures

    Courbevoie, France Engie Temps plein

    Projects HSE MANAGER (H/F)CDI, la defensePresentation of Renewable Gases EuropeRENEWABLE GASES EUROPE (RGE) is ENGIE's business entity responsible for the development of renewable and low carbon gases production in Europe. Since 2015, ENGIE has been developing biomethane production activity. At the beginning of 2023, its portfolio includes 26 plants in...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Siemens Energy Temps plein

    Project Manager (h,f) About the Role Location France Hauts-de-Seine Courbevoie Country/Region: France Remote vs. Office Hybrid (Remote/Office) Company Siemens Energy Organization Transformation of Industry Business Unit Industrial Steam Turbines & Generators Full / Part time Full-time Experience Level Experienced Professional A Snapshot...

  • Conference Project Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Euroconsult Temps plein

    Are you passionate about events, the space sector, its industry, and/ or applications? Do you want to expand your expertise and join an innovative and fast changing industry? Novaspace, merger of Euroconsult and Spacetec Partners is currently seeking an Events’ project manager to cover a maternity leave from July 2024 and contribute to its growth in the...

  • Data Project Manager

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Euroconsult Temps plein

    Are you passionate about data, the space sector, its industry, and applications? Do you want to expand your expertise and join an innovative and fast changing industry? Joining Euroconsult means integrating an innovative and fast-growing international consulting group specialized in the space sector. Euroconsult is currently hiring a data project manager...

  • Project control Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France MPH Global Temps plein

    We are looking for a Project control Manager for one of our clients with the following details: Starting date: JulyDuration :1 year RenewableLocation : Courbevoie - FranceQualifications & Experience Required15+ - Experience in similar position: +10 years' experience with Projects Cost Control Systems (preferably in Oil/Gas Industry), contracts management,...

  • Bps Project Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Saint-Gobain Life Sciences designs and produces** high-performance, innovative polymer solutions and components** across a wide range of industries, including biopharma, medical, food and beverage, personal care, electronics, and other industrial and consumer sectors. Our unique service offering is the **peace of mind** we...

  • Project Manager Digital Execution

    il y a 1 semaine

    France, FR Sidel Temps plein

    The Project Manager Digital Execution is responsible for the complete management of an industrial IT project from initial contact with the customer to final acceptance of the installation.He is the privileged interlocutor of the SIDEL Group customer and sales person for all technical and organizational points directly related to the project.Description :...

  • Project Manager Digital Execution

    il y a 1 semaine

    France Sidel Temps plein

    The Project Manager Digital Execution is responsible for the complete management of an industrial IT project from initial contact with the customer to final acceptance of the installation.He is the privileged interlocutor of the SIDEL Group customer and sales person for all technical and organizational points directly related to the project.Description :...

  • Projects HSE Manager H/F

    il y a 14 heures

    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Projects HSE MANAGER (H/F)CDI, la defensePresentation of Renewable Gases EuropeRENEWABLE GASES EUROPE (RGE) is ENGIE's business entity responsible for the development of renewable and low carbon gases production in Europe. Since 2015, ENGIE has been developing biomethane production activity. At the beginning of 2023, its portfolio includes 26 plants in...

  • Technical Project Manager

    il y a 2 semaines

    France Tata Communications Temps plein

    The Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM will demonstrate an in-depth project management knowledge of our solution and SIM/eSIM products and services, representing all aspects of...