Responsable de l'Accueil Unique H/F

il y a 1 mois


SaintMandeacute, France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.

Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la ville, vous assurez l'organisation du service en physique et en back office, en garantissant le bon niveau des informations transmises pour orienter et conseiller au mieux le public.

Dans le cadre d'une démarche citoyen globale, vous apportez une vision neuve et moderne des techniques d'accueil et de relation aux usagers, en étant force de proposition auprès de votre hiérarchie et des élus, en développant notamment des indicateurs d'activité, les outils numériques et la dématérialisation (espace citoyen, logiciels Melodie, Alto, Requiem, Concerto, Adagio, Maestro?).

Expert juridique, vous suivez et contrôlez les procédures d'état civil (délivrance de CNI, passeport, actes administratifs?), de recensement de la population, la tenue des élections (suivi de la liste électorale, organisation des scrutins). Vous supervisez la gestion des cimetières de la ville (règlement des cimetières, délivrance et suivi des titres de concessions?).

Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation supérieure juridique, vous justifiez d'une expérience similaire dans l'accueil du public et le management d'équipe.

Dynamique et autonome, votre esprit d'initiative va de pair avec votre capacité à travailler en transversalité et vous êtes reconnu pour votre communication fluide, votre hauteur de vue, votre discernement et votre polyvalence. Doté d'un esprit de synthèse, vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse, de rigueur et de précision.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous souhaitez vous impliquer dans une collectivité qui place la satisfaction et la relation citoyenne au coeur de son projet.

Qui a publié cette offre ?

La ville de Saint-Mandé, 22000 habitants, située à l'est de Paris près du Bois de Vincennes, est accessible en métro, en bus et RER A. La ville offre un cadre de vie attrayant et à taille humaine et accorde une attention particulière à son image et à la qualité de l'accueil réservé à ses administrés. Dans ce cadre, la collectivité recrute son futur Responsable de l'Accueil Unique.

Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.



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    La ville de Saint-Mandé, 22000 habitants, située à l'est de Paris près du Bois de Vincennes, est accessible en métro, en bus et RER A. La ville offre un cadre de vie attrayant et à taille humaine et accorde une attention particulière à son image et à la qualité de l'accueil réservé à ses administrés. Dans ce cadre, la collectivité...


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    Le poste de Responsable de l'Accueil Unique H/FRattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens...


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    La ville de Saint-Mandé, 22000 habitants, située à l'est de Paris près du Bois de Vincennes, est accessible en métro, en bus et RER A. La ville offre un cadre de vie attrayant et à taille humaine et accorde une attention particulière à son image et à la qualité de l'accueil réservé à ses administrés. Dans ce cadre, la collectivité recrute son...


  • Saint-Mandé, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la ville, vous...


  • Saint-Mandé, France Michael Page Temps plein

    ArrayRattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la ville, vous assurez l'organisation...


  • Saint-Mandé, France Page Personnel Temps plein

    La ville de Saint-Mandé, 22000 habitants, située à l'est de Paris près du Bois de Vincennes, est accessible en métro, en bus et RER A. La ville offre un cadre de vie attrayant et à taille humaine et accorde une attention particulière à son image et à la qualité de l'accueil réservé à ses administrés. Dans ce cadre, la collectivité recrute son...


  • Saint-Mandé, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la...


  • Saint-Priest, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...


  • Saint-Fons, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise.** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Comptable Unique

    il y a 5 heures


    Saint-Pierre-de-Chandieu, France Comptalents Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Nous recrutons pour le compte d'un client dans le commerce de gros,un(e) COMPTABLE UNIQUE (H/F) rattaché(e) au Directeur Général. Vos missions...


  • Saint-Denis, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des assistants accueil et administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches...


  • Saint-Denis, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des assistants accueil et administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Mandé, France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire de paie en cabinet d'expertise comptable, votre mission principale consistera à gérer la paie des clients variés (commerce de détails, transports routiers, automobile...) du cabinet.Les missions ?- Calcul des bulletins de paie (300)- Clientèle multi conventionnelle- Déclarations sociales : DSN, DUE...

  • Comptable Unique

    il y a 5 heures


    Saint-Pierre-de-Chandieu, France PAY JOB Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Nous recrutons pour le compte d'un client dans le commerce de gros, un(e) COMPTABLE UNIQUE (H/F) rattaché(e) au Directeur Général. Vos missions...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Assistants accueil et administratifs H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Saint-Quentin en Yvelines (78)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique. - Gestion...


  • Seine-Saint-Denis, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Hôte / Hôtesse d'accueil Bilingue Anglais F/H Votre mission ONET Accueil, prestations de service d'accueil en entreprise ou événementiel, recrute pour un de ses sites basé à Dugny(93) : Un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil bilingue anglais H/F : Vous assurez l'accueil pour notre client, vos missions sont les...


  • Selles-Saint-Denis, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Saint-Denis, France Kliff Temps plein

    À propos de nousKliff par Randstad est une agence d'intérim dédiée aux personnes reconnues travailleurs handicapés.Nous recherchons pour notre client, expert en prestations de maintenance, un agent de maintenance des bâtiments F/H sur une missions d'intérims longue durée en vue d'une embauche en CDD/CDI. Deux postes sont à pourvoir, un...


  • Saint-Denis, France Kliff Temps plein

    À propos de nousKliff par Randstad est une agence d'intérim dédiée aux personnes reconnues travailleurs handicapés.Nous recherchons pour notre client, expert en prestations de maintenance basé à Saint Denis (93), un agent de maintenance des bâtiments F/H sur une missions d'intérims longue durée en vue d'une embauche en CDD/CDI.Rejoignez...

  • Hôte D'accueil

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan, France Zooparc de Beauval Temps plein

    Du parvis à l’entrée du parc en passant par nos différentes caisses et points d’information, les Hôtes d’accueil H/F en CDD du ZooParc De Beauval accompagnent nos visiteurs et les aiguillent dans leurs visites. Si l’un de vos traits de caractère est la curiosité, ce qui suit va vous intéresser. Vous aimez être la personne sur qui l’on peut...