Responsable de l'Accueil Unique H/F

il y a 1 mois


SaintMandé, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.

Garant de la qualité de l'accueil proposé aux citoyens de la ville, vous assurez l'organisation du service en physique et en back office, en garantissant le bon niveau des informations transmises pour orienter et conseiller au mieux le public.

Dans le cadre d'une démarche citoyen globale, vous apportez une vision neuve et moderne des techniques d'accueil et de relation aux usagers, en étant force de proposition auprès de votre hiérarchie et des élus, en développant notamment des indicateurs d'activité, les outils numériques et la dématérialisation (espace citoyen, logiciels Melodie, Alto, Requiem, Concerto, Adagio, Maestro?).

Expert juridique, vous suivez et contrôlez les procédures d'état civil (délivrance de CNI, passeport, actes administratifs?), de recensement de la population, la tenue des élections (suivi de la liste électorale, organisation des scrutins). Vous supervisez la gestion des cimetières de la ville (règlement des cimetières, délivrance et suivi des titres de concessions?).

Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation supérieure juridique, vous justifiez d'une expérience similaire dans l'accueil du public et le management d'équipe.

Dynamique et autonome, votre esprit d'initiative va de pair avec votre capacité à travailler en transversalité et vous êtes reconnu pour votre communication fluide, votre hauteur de vue, votre discernement et votre polyvalence. Doté d'un esprit de synthèse, vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse, de rigueur et de précision.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous souhaitez vous impliquer dans une collectivité qui place la satisfaction et la relation citoyenne au coeur de son projet.

Qui a publié cette offre ?

La ville de Saint-Mandé, 22000 habitants, située à l'est de Paris près du Bois de Vincennes, est accessible en métro, en bus et RER A. La ville offre un cadre de vie attrayant et à taille humaine et accorde une attention particulière à son image et à la qualité de l'accueil réservé à ses administrés. Dans ce cadre, la collectivité recrute son futur Responsable de l'Accueil Unique.

Rattaché au Directeur Général des Services et à la tête d'une équipe de 8 Agents, vous pilotez et coordonnez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les démarches administratives de la vie quotidienne et les temps forts de la collectivité.



  • Saint-Ouen, Île-de-France ARTELIA Temps plein

    Votre équipe:PCSI est la branche d'Artelia spécialisée en sécurité incendie. Elle est composée de 20 collaborateurs, en majorité d'anciens cadres de la Brigade de Sapeurs Pompiers de Paris (BSPP). La mission de PCSI : Prévenir les risques d'incendie dans tous les bâtiments ou lieux où ils peuvent exister et assister les architectes et concepteurs...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire de paie en cabinet d'expertise comptable, votre mission principale consistera à gérer la paie des clients variés (commerce de détails, transports routiers, automobile...) du cabinet.Les missions ?- Calcul des bulletins de paie (300)- Clientèle multi conventionnelle- Déclarations sociales : DSN, DUE...

  • Responsable de centre

    il y a 1 semaine


    Saint-Géréon, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    Description de l'entreprise : Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, leader du vitrage automobile, un(e) : Responsable de centre (vitrage automobile) H/F Poste à pourvoir en CDI sur plusieurs localisations : La Rochelle, Betheny , Gonfreville L'Orcher, Ancenis, Lieusaint Carré Sénart, Mérignac Soleil, Toulouse Purpan, ours la...


  • Saint-Denis, Île-de-France ARTELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteVotre équipe:PCSI est la branche d'Artelia spécialisée en sécurité incendie. Elle est composée de 20 collaborateurs, en majorité d'anciens cadres de la Brigade de Sapeurs Pompiers de Paris (BSPP).La mission de PCSI : Prévenir les risques d'incendie dans tous les bâtiments ou lieux où ils peuvent...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Mandé, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous travaillerez en supervision directe avec l'un des responsables pôle social pour réaliser les missions suivantes : - Etablir entre 250 et 300 bulletins de paie- Gérer les DSN- Gestion administrative des collaborateurs- Déclarations Sociales, solde de tout compte- Conseil aux ClientsVos avantages : Le cabinet offre des...


  • Saint-Mandé, Île-de-France Service de Santé des Armées Temps plein

    L'établissement Le service de santé des armées est composé de hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4000 réservistes. Son rôle est d assurer, en toute circonstance, le soutien médical des forces armées (Terre, Air, Marine) et de la Gendarmerie en métropole comme sur les théâtres d'opérations.Pour ce faire, le SSA a organisé une...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable ADV, votre rôle sera essentiel au sein de notre équipe. Vous serez responsable de l'administration des ventes, y compris la gestion des commandes et de la facturation. Vous aurez également la responsabilité de piloter la politique d'optimisation du remplissage des sessions inter et de la prise en charge...


  • Saint-Mandé, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST MANDE pour 11 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, jeux, toilette, activités... Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...


  • Saint-Mandé, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST MANDE pour 6 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 1 an, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, sortie de crèche, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités... Quand on aime varier les plaisirs,...


  • Saint-Mandé, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST MANDE pour 4 heures de travail par semaine pour garder 3 enfants, 4 ans, 7 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités... Quand on aime varier les plaisirs,...


  • Saint-Mandé, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    du postePour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST MANDE pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 7 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à la toilette, suivi des devoirs, jeux, toilette, activités... Quand on aime varier les plaisirs,...


  • Saint-Mandé, Île-de-France KINOUGARDE Temps plein

    du postePour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à ST MANDE pour 6 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 1 an, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, sortie de crèche, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités... Quand on...

  • Collaborateur comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Voici vos missions : -Tenue et révision comptable (sur un portefeuille de 30 dossiers diversifiés) -Bilans et liasses fiscales -Conseil et accompagnement client Pourquoi rejoindre notre client ? -Contrat sur la base de 39h, salaire entre 38 et 42kEUR-Primes trimestrielles -2 journées de télétravail par semaine -Titres...


  • Saint-Mandé, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin de vous former et vous aider à développer vos compétences, vous serez supervisé(e) par le chef de mission pour réaliser vos missions :- Gestion d'un portefeuille client (principalement composé de pharmacies, magasins de cycles, TPE, franchises et de BTP)- Tenue comptable- Déclarations fiscales- Préparation des dossiers...


  • Saint-Mandé, Île-de-France Les Petits Chaperons Rouges Temps plein

    L'offrePourquoi nous rejoindre ? Les Petits Chaperons Rouges s'engagent en faveur de valeurs fortes qui fédèrent toutes nos équipes : l'enfant, l'environnement, la nutrition, le handicap et la parentalité. Venez participer à la construction du projet de votre crèche et rejoignez un réseau engagé Chez les Petits Chaperons Rouges : Bénéficier...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Saint-Mandé, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du jeu vidéo, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat...


  • Saint-Mandé, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre Rôle : Intégrez un cabinet en pleine expansion, offrant de nombreuses opportunités d'évolution. En tant que Collaborateur Comptable, vous gérerez un portefeuille varié composé de TPE, PME et BNC, avec des missions allant de la saisie et la tenue comptable aux conseils clients.Avantages Exceptionnels :- Contrat de 39h...

  • Garde d'enfants, Babysitting

    il y a 1 semaine


    Saint-Mandé, Île-de-France Yoopala Temps plein

    2 enfants de 2ans, 6ans, cherchent un(e) baby-sitter H/F pour les garder le lundi, le mardi, le jeudi, le vendredi de 17h00 à 19h00.Volume d'heures mensuel d'environ 16h par mois.Date de début : 15/07/2024 - Fin présumée : 31/07/2024.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Garde d'enfants, Babysitting

    il y a 3 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France Yoopala Temps plein

    3 enfants de 3ans, 5ans, 9ans, cherchent un(e) baby-sitter H/F pour les garder le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi de 17h00 à 19h30.Volume d'heures mensuel d'environ 35h par mois.Date de début : 12/08/2024 - Fin présumée : 31/08/2024.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Garde d'enfants, Babysitting

    il y a 3 semaines


    Saint-Mandé, Île-de-France Yoopala Temps plein

    3 enfants de 3ans, 5ans, 9ans, cherchent un(e) baby-sitter H/F pour les garder le lundi, le mardi, le jeudi, le vendredi de 16h15 à 19h30, le mercredi de 13h20 à 19h00.Volume d'heures mensuel d'environ 56h par mois.Date de début : 02/09/2024 - Fin présumée : 30/06/2025.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.