Responsable équipe support
il y a 3 semaines
Les principales activités sont :
• Gestion des actifs et des stocks
- Maintenir la CMDB du Helpdesk à jour
- Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique
- Gérer les stocks et l'inventaire.
• Amélioration des services
- Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en œuvre l'amélioration du service projets, processus et outils.
- Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût.
- Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir les commentaires.
- Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service.
- Mettre en œuvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs.
• Backup Support :
- Agir en renfort pour vos collègues de l’équipe transverse
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Responsable Support/Services aux Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France ADONYS Temps pleinAu sein de la Production informatique de mon client et rattaché au Responsable du "Global Support", le/la « Responsable Support/Services aux Utilisateurs France/Europe » gère un Pôle en charge d'animer et d'assurer la relation avec les clients internes de la DSI. Il/Elle veille notamment à la qualité des services apportées aux...
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Responsable Support/Services aux Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France ADONYS Temps pleinAu sein de la Production informatique de mon client et rattaché au Responsable du "Global Support", le/la « Responsable Support/Services aux Utilisateurs France/Europe » gère un Pôle en charge d'animer et d'assurer la relation avec les clients internes de la DSI. Il/Elle veille notamment à la qualité des services apportées aux...
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Responsable Support Commercial
il y a 2 semaines
Île-de-France MAN Truck & Bus France Temps pleinMAN Truck & Bus France, leader européen dans la construction de véhicules industriels, recherche un Responsable Support Commercial (F/H) pour rejoindre l’équipe Back Office Bus & Cars localisée au siège d’Evry (91).Le/La Responsable Support Commercial est en charge du management de l’équipe administration des ventes spécialisée sur nos produits...
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Responsable Support Commercial
il y a 2 semaines
Île-de-France, France MAN Truck & Bus France Temps pleinMAN Truck & Bus France, leader européen dans la construction de véhicules industriels, recherche un Responsable Support Commercial (F/H) pour rejoindre l’équipe Back Office Bus & Cars localisée au siège d’Evry (91).Le/La Responsable Support Commercial est en charge du management de l’équipe administration des ventes spécialisée sur nos produits...
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Ingénieur support applications/Ingénieure support applications
il y a 3 semaines
Île-de-France ALTEN Temps pleinPOLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...
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Ingénieur support applications/Ingénieure support applications
il y a 3 semaines
Île-de-France, France ALTEN Temps pleinPOLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...
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Manager Support Commercial H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France Profil Partenaire Temps pleinDans le cadre de son développement et suite à une évolution interne, notre client recrute son/sa Responsable Support Commercial.Rattaché au de la Direction du Marché France (une centaine de collaborateurs), vous êtes garant de la qualité, de la pertinence et de la coordination du support commercial proposé aux comptes clients nationaux (Groupes de...
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Support Applicatif
Il y a 2 mois
Île-de-France OMICRONE Travail à distance Freelance Temps pleinChers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...
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Responsable support commercial Bus
il y a 1 mois
Île-de-France, France MAN Truck & Bus France Temps pleinMAN Truck & Bus France, leader européen dans la construction de véhicules industriels, recherche un Responsable Support Commercial Bus et Cars (F/H) pour rejoindre l’équipe Back Office localisée au siège d’Evry (91). Le/La Responsable Support Commercial Bus et Cars, rattaché(e) à la direction Finance, est en charge du management de l’équipe...
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Responsable support commercial Bus
il y a 1 mois
Île-de-France MAN Truck & Bus France Temps pleinMAN Truck & Bus France, leader européen dans la construction de véhicules industriels, recherche un Responsable Support Commercial Bus et Cars (F/H) pour rejoindre l’équipe Back Office localisée au siège d’Evry (91). Le/La Responsable Support Commercial Bus et Cars, rattaché(e) à la direction Finance, est en charge du management de l’équipe...
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Manager Opérationnel IT Support F/H
il y a 1 mois
Île-de-France, France Réseau 137 Temps pleinRéseau137, fondé en 2020, est devenu le spécialiste du leadership nouvelle génération en France. Nous intervenons sur le potentiel humain autour du Management de Transition, Executive Search, Recrutement, Assessment, Développement de potentiel, Programmes de leadership, Accompagnement Managérial, coaching, mentoring et marque employeur….Réseau137...
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Manager Opérationnel IT Support F/H
il y a 1 mois
Île-de-France Réseau 137 Temps pleinRéseau137, fondé en 2020, est devenu le spécialiste du leadership nouvelle génération en France. Nous intervenons sur le potentiel humain autour du Management de Transition, Executive Search, Recrutement, Assessment, Développement de potentiel, Programmes de leadership, Accompagnement Managérial, coaching, mentoring et marque employeur….Réseau137...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Île-de-France, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Île-de-France, France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Île-de-France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Île-de-France SECURINFOR Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...
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Technicien Support
il y a 1 mois
Île-de-France ematiss Travail à distance Freelance Temps pleinDans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens.Objectifs de la mission:Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier (indiqué au paragraphe 1.1.1). Participation...
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Support applicatif
Il y a 2 mois
Île-de-France Canopee Temps pleinQuelques mots sur l’Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C’est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l’empowerment est au cœur du quotidien de chacun et...
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Team Leader/Responsable Equipe
il y a 1 semaine
Île-de-France OCSI Temps pleinMission :Profil recherché : ingénieur système Linux -Profil recherché : Référent technique Activités :50% gestion des opérations Linux 50% ManagementGestion des opérations de production Linux, Amélioration continue des process et des infrastructures Les infrastructures Linux sont le cœur d'activité Elles sont basées sur des Clusters en...
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Responsable d’équipe Maintenance
il y a 1 mois
Île-de-France Mecalux Temps pleinMecalux, est l’un des leaders mondiaux sur le marché des systèmes de stockage. Depuis 1966, notre savoir-faire est reconnu dans les domaines de la conception, la fabrication, la commercialisation et la prestation de services concernant les entrepôts automatisés, les solutions logicielles de gestion d’entrepôt ainsi que les rayonnages.Avec 7 centres...