Technicien support IT

il y a 4 semaines

Lille, France HAYS MEDIAS Travail à distance Freelance Temps plein

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client

Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face

Finalités et Résultats Attendus :

o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc)

o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement

o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia

o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.)

o Participer aux projets transversaux de la DOSI

o Participer à la gestion de la flotte mobile

o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ;

o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard.

o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs

o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ;

o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés

o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client

o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus »

o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT

o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs.

o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus

o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

  • technicien informatique Support H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contexte :Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs.Vous intégrerez une équipe de 6 techniciens et 1 manager. Vous servez...

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Lille, France HAYS MEDIAS Travail à distance Freelance Temps plein

    Raison d’être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps plein

    Raison d'être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...

  • Technicien support IT

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps plein

    Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du clientTraiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d'une...

  • Technicien support IT

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps plein

    Raison d'être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informatique. Vous rejoignez une équipe dynamique de 40 personnes et évoluez sur un...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 1 jour

    Lille, France Fed IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Vos missions : En tant que Technicien Système et Réseau, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : - Mettre à jour les systèmes, préparer...

  • Technicien informatique support proximité Niveau 1

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos utilisateurs via...

  • Technicien support IT

    il y a 2 jours

    Lille, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Raison d’être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 1 jour

    Lille, Nord, France FED IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 19 heures

    Lille, France FED IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia. Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 4 jours

    Lille, France FED IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 22 heures

    Lille, France FED IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 2 heures

    Lille, France FED IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du...

  • Technicien informatique support proximité Niveau 1

    Il y a 2 mois

    Lille, France DAVRICOURT Temps plein

    Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique.- Traitement des demandes de nos...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 1 jour

    Lille, France FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Vos missions : En tant que Technicien Système et Réseau, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : -...

  • Technicien Système et Réseau H/F

    il y a 1 jour

    Lille, France FED IT FLUX Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du...

  • Technicien support informatique et proximité

    Il y a 2 mois

    Lille, Hauts-de-France DAVRICOURT Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs moisEn tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment :- Maintenir une...