Technicien support IT
il y a 4 semaines
Raison d’être du poste :
Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.
Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face.
o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc)
o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement
o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia
o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.)
o Participer aux projets transversaux de la DOSI
o Participer à la gestion de la flotte mobile
o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ;
o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard.
o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs
o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ;
o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés
o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client
o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus »
o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT
o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs.
o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus
o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)
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technicien informatique Support H/F
Il y a 2 mois
Lille, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Technicien support de proximité
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France OSMOZIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?Contexte :Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite renforcer son équipe support informatique. Le Technicien support de proximité sera intégré à l'équipe IT, collaborant efficacement pour accompagner l'ensemble des utilisateurs.Vous intégrerez une équipe de 6 techniciens et 1 manager. Vous servez...
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Technicien support IT
il y a 1 mois
Lille, France HAYS MEDIAS Travail à distance Freelance Temps pleinAssurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du clientTraiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, France HAYS MEDIAS Travail à distance Freelance Temps pleinRaison d’être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinAssurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du clientTraiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d'une...
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Technicien support IT
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinRaison d'être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...
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Technicien support IT
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinAssurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du clientTraiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d'une...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinRaison d'être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinRaison d'être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...
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Technicien support IT
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France HAYS MEDIAS Temps pleinRaison d'être du poste :Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client.Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus...
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Support Technique
il y a 1 semaine
Lille, France IT-Metrics Temps pleinIT-Metrics, expert en Cloud et Automatisation (DevOps), accompagne son client grand acteur dans l’hébergement et l’infogérance des services d’infrastructure Cloud (IaaS et PaaS), dans la recherche de son futur « Administrateur Système/ Support IT ».Notre client propose des offres de Cloud privé et public conçues sur-mesure et hébergées en...
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Support Technique
il y a 1 semaine
Lille, France IT-Metrics Temps pleinIT-Metrics, expert en Cloud et Automatisation (DevOps), accompagne son client grand acteur dans l’hébergement et l’infogérance des services d’infrastructure Cloud (IaaS et PaaS), dans la recherche de son futur « Administrateur Système/ Support IT ». Notre client propose des offres de Cloud privé et public conçues sur-mesure et hébergées en...
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Support Technique
il y a 1 semaine
Lille, France IT-Metrics Temps pleinIT-Metrics, expert en Cloud et Automatisation (DevOps), accompagne son client grand acteur dans l’hébergement et l’infogérance des services d’infrastructure Cloud (IaaS et PaaS), dans la recherche de son futur « Administrateur Système/ Support IT ». Notre client propose des offres de Cloud privé et public conçues sur-mesure et hébergées en...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France FED SAS Temps pleinJe suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informatique. Vous rejoignez une équipe dynamique de 40 personnes et évoluez sur un...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France FED SAS Temps pleinJe suis Fhaiza, consultante chez Fed IT et je recherche le nouveau Chargé de support avec une appétence pour la cybersécurité (H/F) pour mon client lillois spécialisé dans l'industrie.Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son nouveau Technicien support informatique. Vous rejoignez une équipe dynamique de 40 personnes et évoluez sur un...
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Technicien support IT H/F
il y a 2 semaines
Lille, France SKEMA Temps pleinSKEMA Business School est une institution globale d’enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les challenges de l’entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable.Pionnière dans le développement d’une stratégie internationale, l'école est présente sur 5 continents avec 9 implantations réparties sur 6 pays...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support de proximité
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien Système et Réseau H/F
il y a 2 semaines
Lille, France Fed IT Temps pleinJe suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Vos missions : En tant que Technicien Système et Réseau, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : - Mettre à jour les systèmes, préparer...
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Technicien Système et Réseau H/F
il y a 1 semaine
Lille, France Fed IT Temps pleinJe suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT de Lille et je suis à la recherche d'un Technicien système et réseau pour mon client du Douaisis spécialisé dans le multimédia.Vos missions : En tant que Technicien Système et Réseau, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : - Mettre à jour les systèmes, préparer...
