Business Analyst Support

il y a 1 mois


Bordeaux, France Lùkla Temps plein

Nous recherchons un Business Analyst (BA) pour intégrer une équipe en charge du support applicatif de niveau 2 d’une application de gestion commerciale. Le candidat interviendra sur le périmètre fonctionnel (Achat, Approvisionnement, Finances) en lien avec la résolution d’incidents et l’amélioration continue des processus.


 Vos missions :


 Apporter un support sur son périmètre fonctionnel : 
 

Analyser les incidents remontés par les utilisateurs, apporter des solutions adéquatesAnalyser les demandes de service ou de renseignement des clients, les challenger et identifier de nouveaux besoins potentielsParticiper à la supervision des traitements applicatifs (batch, flux, …)Escalader les correctifs vers les équipes CLIENT (Métier, Factory, Exploitation, Support Niveau 1, …)Prioriser les actions selon les urgences et les impacts, savoir remonter les alertesRedresser les données


 Amélioration continue de l’activité du Support : 

Identifier et apporter des solutions pour faciliter l’usage de l’application par les utilisateurs finauxIdentifier et apporter des solutions pour faciliter et simplifier l’activité du Support Niveau 2Capitaliser sur les problématiques rencontrées et les solutions apportées :


Maitriser, suivre et piloter son périmètre fonctionnel : 

Réaliser le reporting de l’avancement, des risques et alertes fonctionnellesMaitriser son backlog d’incidentsPrioriser les correctifs à apporter en Production 

Tester les correctifs de Production :

Participer à la mise en place de la stratégie de TestsIdentifier/créer les données de tests fonctionnelsSpécifier et exécuter les cas de tests fonctionnelsDécrire et suivre les anomalies détectées lors de la phase de tests fonctionnels
 

  • Business Analyst Data

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description du posteVenez rejoindre notre équipe de Business & Decision en tant qu'analyste de données !MissionsNous recherchons un analyste de données expérimenté pour rejoindre notre équipe projet en Bordeaux Sud-Ouest.Concevez des solutions techniques et fonctionnelles pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe projet de notre agence Bordeaux Sud-Ouest en tant que Business Analyst Data Solutions. Vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et valoriser leurs données.Les missions clés de ce rôle sont les...

  • Business Analyst Data

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Decision et Orange Business conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un  acteur unique  intervenant sur toutes les étapes du  voyage de la donnée. Depuis 30 ans, Business & Decision,...

  • Business analyst support F/H

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France La Sécurité sociale Temps plein

    Concrètement votre futur quotidien ?Le/la Business analyst support, en collaboration avec l’Assistant Applicatif, répond aux attentes des clients internes (CAF et Directions CNAF) et externes (partenaires), par des actions d’information, de maintien en condition opérationnelle des applicatifs métiers de la Branche (diagnostic et orientation après...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France LR Technologies Bordeaux Temps plein

    Si tu es Business Analyst/Chef(fe) de projets fonctionnels, lis ce qui suit ça pourrait t’intéresser ! Nous recherchons une personne curieuse et qui a à coeur la qualité de son produit pour rejoindre les équipes de l’un de nos partenaires à Bordeaux. Tes missions si tu les acceptes: - Recueillir les besoins auprès du métier - Les prioriser -...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Amiltone Temps plein

    Les missions du poste En tant que Business Analyst technico-Fonctionnel (H/F), votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes: ? Pilotage d'un périmètre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Transformez les données en opportunitésLe Business Analyst Data de notre agence Bordeaux Sud-Ouest est le responsable de la mise en œuvre de solutions d'aide à la décision qui permettent d'améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données.MissionsRecueillir et comprendre les besoins des clientsConcevoir...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Business & Decision en tant qu'analyste de données métier. Votre mission consiste à mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et valoriser leurs données.MissionsInstruire les besoins client : recueil et...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team. The ideal candidate will have a strong understanding of business operations and be able to analyze and improve processes.Key ResponsibilitiesAnalyze business operations and identify areas for improvementDevelop and implement process improvementsCollaborate with cross-functional teams to...

  • Business Intelligence Analyst

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTON Temps plein

    Business Intelligence Analyst Job DescriptionAt {company}, we are seeking a skilled Business Intelligence Analyst to join our team.Develop and maintain business intelligence reports and dashboards to inform strategic decisions.Analyze complex data sets to identify trends and insights.Collaborate with cross-functional teams to implement data-driven...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    About the Role:As a Business Analyst with our company, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and improvement.Key Responsibilities:Conduct business needs analysis and develop solutions to drive business growth and improvementCollaborate with cross-functional teams to identify and prioritize business...

  • Business Analyst Data

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Business & Decision Temps plein

    Description du posteAu sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données.Vos missions sont les suivantes :Instruire les besoins client : recueil et...

  • Business Analyst Data

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes : Instruire les besoins client : recueil et...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in business operations and be able to analyze complex data to inform business decisions.Responsibilities will include:Developing and implementing business process improvementsAnalyzing data to identify trends and opportunities for...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Title: {base_job_title}About the Role: We are seeking a highly skilled Business Analyst - Operations to join our team at {company}. The successful candidate will be responsible for analyzing business operations and developing strategies to improve efficiency and productivity.Develop and implement business process improvementsConduct market research and...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}. As a key member of our IT department, you will be responsible for coordinating and managing various technology projects, ensuring they are completed on time and within budget.Key responsibilities include:Developing and implementing business solutionsCoordinating with cross-functional...


  • Bordeaux, France Abylsen Temps plein

    Description du PosteEn tant que (H/F) Business Analyst orienté Finance chez Abylsen, vous jouerez un rôle clé dans le secteur des IT-Télécoms. Avec plus de 10 ans d'expérience, vous apporterez votre expertise et intuition pour analyser et améliorer les processus financiers. Un haut niveau de connaissances en Data est également exigé.Vous serez un...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France UMAKE Temps plein

    **Description du Poste**: Le Business Analyst joue un rôle clé dans la compréhension des besoins métier et dans la traduction de ces besoins en solutions techniques. Il collabore avec les parties prenantes internes et externes pour analyser les processus, identifier les opportunités d'amélioration et fournir des recommandations pour optimiser les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Business Analyst Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing financial data to inform business decisions. Your expertise in market research and data analysis will enable you to identify trends and opportunities for growth. If you have a passion for data-driven...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Blue Soft Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Vous êtes passionné par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... En tant que Business Analyst...