Hospitality Officer/assistant Service Clients Pour Une Maison de Luxe F/H Paris
Il y a 2 mois
Deux grands objectifs au quotidien :
Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du client avec un niveau d'excellence à l'image de notre client (75%).
Anticiper les dysfonctionnements des espaces qui nous sont confiés par un contrôle journalier (25%).
Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :
Traitement des demandes Helpdesk Services Généraux :
Orienter l'ensemble des demandes auprès des prestataires concernées et en assurer le suivi jusqu'à la clôture : propreté, maintenance, room-service, etc...
Réaliser une communication régulière avec les occupants sur l'avancement des dossiers traités.
Gérer les réservations et les droits des espaces de réunion.
Coordonner en collaboration avec le service déménagement l'ensemble des transferts et manutentions au sein des bâtiments.
Suivre les prestations relatives à la maintenance des machines à café et à la diffusion de la Presse.
Préparer et envoyer les communication relatives au service.
Réaliser le suivi et les commandes des différents consommables : fournitures, papeterie siglée, café etc...
Compléter l'ensemble des reportings liés à la prestation : statistiques, évaluation qualité, etc...
Contrôle et actions sur les espaces confiés par le client :
Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements : propreté, éclairage, équipement informatique, mobilier, etc...
Créer les demandes d'intervention relatives aux non-conformités identifiées et en faire le suivi jusqu'à la clôture.
S'assurer du bon aménagements des salles selon les besoins : shooting, interview, réunion, déjeuner, etc...
Renseigner les fichiers de suivi permettant de valoriser les actions réalisées auprès du client.
Sur ce poste, et en qualité d'interlocuteur privilégié des occupants, vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement des Services Généraux de notre client.
La polyvalence relative à la variétés des missions vous garantit une journée différente chaque jour
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
Véritable \" couteau-suisse \", on vous reconnait, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature
Mission :
Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.
Deux grands objectifs au quotidien :
Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du client avec un niveau d'excellence à l'image de notre client (75%).Anticiper les dysfonctionnements des espaces qui nous sont confiés par un contrôle journalier (25%).
Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :
Traitement des demandes Helpdesk Services Généraux :
Orienter l'ensemble des demandes auprès des prestataires concernées et en assurer le suivi jusqu'à la clôture : propreté, maintenance, room-service, etc...Réaliser une communication régulière avec les occupants sur l'avancement des dossiers traités.Gérer les réservations et les droits des espaces de réunion.Coordonner en collaboration avec le service déménagement l'ensemble des transferts et manutentions au sein des bâtiments.Suivre les prestations relatives à la maintenance des machines à café et à la diffusion de la Presse.Préparer et envoyer les communication relatives au service.Réaliser le suivi et les commandes des différents consommables : fournitures, papeterie siglée, café etc...Compléter l'ensemble des reportings liés à la prestation : statistiques, évaluation qualité, etc...Contrôle et actions sur les espaces confiés par le client :
Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements : propreté, éclairage, équipement informatique, mobilier, etc...Créer les demandes d'intervention relatives aux non-conformités identifiées et en faire le suivi jusqu'à la clôture.S'assurer du bon aménagements des salles selon les besoins : shooting, interview, réunion, déjeuner, etc...Renseigner les fichiers de suivi permettant de valoriser les actions réalisées auprès du client.
Sur ce poste, et en qualité d'interlocuteur privilégié des occupants, vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement des Services Généraux de notre client.
La polyvalence relative à la variétés des missions vous garantit une journée différente chaque jour
Profil demandé :
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.Véritable \" couteau-suisse \", on vous reconnait, une flexibilité et une excellente adaptabilité.Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Paris 7. Au quotidien, vous aurez pour objectifs : D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus concrètement,...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe spécialisé dans la mode & la maroquinerie basé à Paris 9ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (28h30 heures par semaine, du lundi au mercredi de 13h30 à 19h et jeudi et vendredi de 12h30 à 18h30) et assurerez...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située dans le 7ème arrondissement de Paris. Au quotidien, vous aurez pour objectif: - D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située dans le 7ème arrondissement de Paris. Au quotidien, vous aurez pour objectif: - D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe spécialisé dans la mode & la maroquinerie basé à Paris 9ème.** Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (28h30 heures par semaine, du lundi au mercredi de 13h30 à 19h et jeudi et vendredi de 12h30 à 18h30) et...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Paris 7. Au quotidien, vous aurez pour objectifs: - D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris 9ème
Il y a 2 mois
Paris, France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe spécialisé dans la mode & la maroquinerie basé à Paris 9ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (28h30 heures par semaine, du lundi au mercredi de 13h30 à 19h et jeudi et vendredi de 12h30 à 18h30) et assurerez...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe
Il y a 2 mois
Paris, France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Paris 7. Au quotidien, vous aurez pour objectifs : D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus concrètement,...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris 7ème
Il y a 2 mois
Paris, France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Paris 7ème. Au quotidien, vous aurez pour objectifs : D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Paris 9ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (37 heures par semaine, du lundi au mercredi de 08h30 à 14h30 et jeudi et vendredi de 08h30 à 19h) et assurerez les missions suivantes: - Assurer une réception physique sur mesure dans le...
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Hospitality Officer Référent Pour Une Maison de
Il y a 3 mois
Paris 1er, France OPAL Temps plein**Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre client, un Hospitality Officer F/H qui sera le référent d’un de nos sites clients, prestigieuse Maison de Luxe située dans le 1er arrondissement de Paris.** En véritable bras droit de l’Hospitality Manager, vous assurerez la continuité de service sur les sites et vos missions consisteront...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Paris 2ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (25 heures par semaine, de 16h à 21h) et assurerez les missions suivantes: - Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence. - Être...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 3 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Paris 1er. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (35 heures par semaine de 8h00 à 16h00) et assurerez les missions suivantes: - Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence. - Être l’interface...
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Paris, France VINCI Energies en France Temps pleinDans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH. Deux grands objectifs au quotidien : Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du...
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Hospitality Officer/assistant Service Clients Pour
Il y a 4 mois
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitality Officer luxe
il y a 1 semaine
Paris, France Avenir RH Temps pleinÀ propos de nousAvenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.MissionAvenir RH recrute pour son client , groupe international, UN HOSPITALITY OFFICER LUXE H/F, bilingue anglais pour un poste en CDI dans Paris 9ème au sein du siège social.Vous prendrez en charge les...
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Paris, Île-de-France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Paris 7ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi en temps plein (35 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence. Être l'interface...
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Hospitality Officer
Il y a 3 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps pleinCDI - **Paris (75002)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe :...
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Paris, France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Paris 7ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi en temps plein (35 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence. Être l'interface...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe
Il y a 2 mois
Paris, France Vinci Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Paris 1er. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (de 11h à 20h) en 40 heures par semaine et assurerez les missions suivantes : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence. Être l'interface...
