Hospitality Officer/assistant Service Clients Pour
Il y a 6 mois
**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.**
Deux grands objectifs au quotidien:
- Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du client avec un niveau d'excellence à l'image de notre client (75%).
- Anticiper les dysfonctionnements des espaces qui nous sont confiés par un contrôle journalier (25%).
Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes:
**Traitement des demandes Helpdesk Services Généraux**:
- Orienter l'ensemble des demandes auprès des prestataires concernées et en assurer le suivi jusqu'à la clôture : propreté, maintenance, room-service, etc...
- Réaliser une communication régulière avec les occupants sur l'avancement des dossiers traités.
- Gérer les réservations et les droits des espaces de réunion.
- Coordonner en collaboration avec le service déménagement l'ensemble des transferts et manutentions au sein des bâtiments.
- Suivre les prestations relatives à la maintenance des machines à café et à la diffusion de la Presse.
- Préparer et envoyer les communication relatives au service.
- Réaliser le suivi et les commandes des différents consommables : fournitures, papeterie siglée, café etc...
- Compléter l'ensemble des reportings liés à la prestation : statistiques, évaluation qualité, etc...
**Contrôle et actions sur les espaces confiés par le client**:
- Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements : propreté, éclairage, équipement informatique, mobilier, etc...
- Créer les demandes d'intervention relatives aux non-conformités identifiées et en faire le suivi jusqu'à la clôture.
- S'assurer du bon aménagements des salles selon les besoins : shooting, interview, réunion, déjeuner, etc...
- Renseigner les fichiers de suivi permettant de valoriser les actions réalisées auprès du client.
**Sur ce poste, et en qualité d'interlocuteur privilégié des occupants, vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement des Services Généraux de notre client.**
**La polyvalence relative à la variétés des missions vous garantit une journée différente chaque jour **
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant:
- Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
- Véritable « couteau-suisse », on vous reconnait, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
- Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
- Problem solver, vous savez vous responsabiliser sur les sujets confiés ou ceux identifiés.
- Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
**Warum sollten Sie sich bewerben?**
Chez OPAL, on vous offre:
- Des horaires de bureau du lundi au vendredi
- Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir
- La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
- De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
- Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
- Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc
- OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps pleinCDI - **Paris (75002)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe :...
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...
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Hospitality Officer/ Assistant(E) Service Client
Il y a 6 mois
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitality Officer/assistant(E) Service Clients
Il y a 6 mois
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitality Officer/assistant(E) Service Client
Il y a 6 mois
Paris 1er, France OPAL Temps plein**Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...
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Hospitallity Officer
Il y a 6 mois
Paris 9e, France LANCASTER Temps plein**Accueil et standard téléphonique**: - Gestion des RDV sur site (accueil et installation des personnes) - Gestion des appels téléphoniques - Filtrage des communications - Orientation des interlocuteurs vers les différents services - Support commercial France - Suivi commandes et réassort clients - Gestion de la relation client - fournisseur -...
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Hospitality Officer
Il y a 6 mois
Paris, France Tunon Temps pleinHospitality Officer Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation : Paris 75000 Dans le cadre de nos formations, notre recherche pour un de ses partenaires dans...
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Office & Hospitality Pour Lafayette Anticipations
Il y a 5 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Hospitality Manager
Il y a 5 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps pleinCDI - **Paris (75000)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un...
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Hospitality Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**À propos de nous**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au...
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Hospitality Officer Référent Pour Une Maison de
Il y a 6 mois
Paris 1er, France OPAL Temps plein**Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre client, un Hospitality Officer F/H qui sera le référent d’un de nos sites clients, prestigieuse Maison de Luxe située dans le 1er arrondissement de Paris.** En véritable bras droit de l’Hospitality Manager, vous assurerez la continuité de service sur les sites et vos missions consisteront...
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Hospitality Officer
Il y a 5 mois
Paris, France Patchwork Temps pleinCDI à Paris. Patchwork est un acteur innovant du secteur du flex office et de l’hôtellerie de bureau et offre à un large public d’entreprises des espaces de coworking haut de gamme et design à Paris. Dans le cadre de son exploitation actuelle (8 centres à Paris fin 2021) et de son développement futur, Patchwork recherche: HOSPITALITY OFFICER...
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Hospitality Officer
Il y a 5 mois
Paris 9e, France LANCASTER Temps pleinLANCASTER est une entreprise française dont le talent et le savoir-faire sont reconnus sur le marché de la maroquinerie. Innovation, renouvellement constant, suivi de la mode et des tendances les plus pointues, sont les maîtres mots de notre entreprise. Au fil des années, la marque est parvenue à s'imposer comme une référence incontournable de la...
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Assistant de Rang Hospitality
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Shangri-La Temps pleinLe Shangri-La Paris, établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, cherche un Assistant de Rang Hospitality pour rejoindre son équipe de salle de son restaurant étoilé.Vous serez en charge de:Seconder les chefs de rang dans leurs missions opérationnellesParticiper à la mise en place de la salle et au rangement du matériel...
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Paris, France VINCI Energies en France Temps pleinDans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH. Deux grands objectifs au quotidien : Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux du...
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Régisseur serviciel/Hospitality Officer H/F – CDD
il y a 1 mois
Paris, France Nexity Property Management Temps pleinDescription de l'entreprise1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.Au sein du Groupe Nexity, WEEK'IN - SERVICE PERSONNEL, filiale spécialisée dans l'Hospitality Management, déploie au sein des bureaux des offres qui...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe
il y a 2 semaines
Paris, France VINCI Energies Temps plein**Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Paris 7ème.** Vous interviendrez chez notre client **du lundi au vendredi (de 06h00 à 14h00 ou de 15h00 à 20h00) soit 25 heures par semaine** et assurerez les missions suivantes: - Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures...
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Hospitality Officer Nanterre
Il y a 2 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client basé sur Nanterre. Vous interviendrez chez notre client **du lundi au vendredi** à raison de 35 heures par semaine et assurerez les missions suivantes: - Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence. - Être l’interface...
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Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe Paris
Il y a 6 mois
Paris, France VINCI Energies Temps pleinRattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe spécialisé dans la mode & la maroquinerie basé à Paris 9ème. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (28h30 heures par semaine, du lundi au mercredi de 13h30 à 19h et jeudi et vendredi de 12h30 à 18h30) et assurerez...
