Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance H/F
il y a 1 mois
GECODIS est spécialisé dans le E-commerce depuis 25 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.
Dans un écosystème dynamique, stimulant et international, nous vous proposons un poste à forte responsabilité.
· Accueillir et renseigner les clients espagnols par email, par tchat et par téléphone
· Négocier avec les clients espagnols afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV
· Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes
· Etre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable
· Participer à l’incubation des nouveaux projets en lien avec le service client
· Contribuer à l’élaboration et à l’optimisation des outils service clients.
Bilingue Espagnol & français OBLIGATOIRE
Tu es étudiant en Bac + 2 minimum
Bénéficiant d’une première expérience en relation clients, tu es doté(e) d’un tempérament commercial, et d’un véritable sens de la relation client. Tu es très motivé(e) par ce poste et tu as les capacités de t'intégrer dans une équipe performante et motivée.
Français /espagnol écrit et parlé irréprochable
Bonne connaissance des outils du Pack Office
Customer centric - orientation client
Goût du service. Rigueur logique
Réactivité, adaptabilité et flexibilité
Fort esprit d’équipe
La connaissance d’une langue étrangère (anglais, espagnol, italien ou allemand) est un plus.
En un mot, si un client est satisfait du service et de l’attention qui lui est portée, c’est grâce à toi
Poste à pourvoir dès que possible
RYTHME OBLIGATOIRE : 4 jours / 1 jour ou 3 semaines / 1 semaines
#indspo
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Chargé / Chargée de Communication
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...
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Chargé de clientèle secteur paramédical Sarcelles h/f
il y a 1 semaine
Sarcelles, France Amplifon Temps pleinChargé de clientèle secteur paramédical Sarcelles h/f - CDI Client AdvisorSarcelles, Île-de-France, France Desired Start Date 06 - 2024 Qui sommes-nous | À propos dAmplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour lexpertise de vente au détail, la personnalisation...
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Collaborateur Comptable en alternance
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Lamacompta Temps pleinA propos de l'entreprise :Lamacompta vous présente cette offre d'emploi de MONCEAU CPAMonceau CPA, c'est un cabinet jeune et innovant, 100% digitalet axé sur l'international.Chez Monceau CPA, tu trouveras :Des clients à l'international (Tu es bilingue)Une équipe enthousiaste qui a envie d'être làUne bonne ambiance, familiale et humaineDes perspectives...
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Assistant(E) Clientèle Service Professionnel
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Agence Nationale Chèques-Vacances Temps pleinLe service professionnel tourisme et loisirs recherche un assistant clientèle. **Missions principales**: - Crée les demandes associées aux tiers dans l’outil gestion relation client - Effectue les envois de courriers et procède au classement - Prend en charge les appels téléphoniques entrants et sortants - Gère les boites courriels - Fonctions...
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Assistant(E) Clientèle Service Professionnel
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Agence Nationale Chèques-Vacances Temps pleinLe service professionnel tourisme et loisirs recherche un assistant clientèle dans le cadre d'un remplacement de congé maternité **Missions principales**: - Crée les demandes associées aux tiers dans l’outil gestion relation client - Effectue les envois de courriers et procède au classement - Prend en charge les appels téléphoniques entrants et...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Sarcelles, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Sarcelles, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Clientèle H/F. Vous aurez pour mission: Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion...
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Chargé de clientèle secteur paramédical Sarcelles h/f
il y a 1 semaine
Sarcelles, France Amplifon Temps pleinQui sommes-nous | À propos d’Amplifon Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l’expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs. Plus de professionnels chaque jour ainsi que plus de points de vente redonnent la joie d’entendre, de...
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Assistant Clientèle
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Agence Nationale Chèques-Vacances Temps pleinL’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), établissement public à caractère industriel et commercial, assure une mission d’intérêt général qui est de développer l’accès aux vacances et aux loisirs pour tous, et notamment des personnes les plus fragiles. A cette fin, l’ANCV commercialise le Chèque-Vacances auprès d’employeurs,...
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Assistant Clientèle
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Agence Nationale Chèques-Vacances Temps pleinL’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), établissement public à caractère industriel et commercial, assure une mission d’intérêt général qui est de développer l’accès aux vacances et aux loisirs pour tous, et notamment des personnes les plus fragiles. A cette fin, l’ANCV commercialise le Chèque-Vacances auprès d’employeurs,...
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Gestionnaire Support Clients
il y a 3 semaines
Sarcelles, France NEITHWORK Temps pleinPoste : Vos principales missions sont : - Gestion de la relation clients,- Commandes d'achats de pièces et d'équipements,- Suivi de la disponibilité des produits, - Gestion des réclamations et résolution de problèmes, - Facturation. Poste à pourvoir en CDI Rémunération : 32/33 KEUR sur 13 mois ...
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Chargé(E) de Logistique
il y a 4 semaines
Sarcelles, France PAPREC Temps plein**Description de l'offre**: **Chargé(e) de logistique H/F** Sarcelles, Île-de-France, FR Au sein de l'équipe logistique de l’agence PAPREC D3E Sarcelles (95), vous effectuerez des missions liées à la logistique de la collecte des déchets. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les demandes clients ; - Assurer l'accueil téléphonique...
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Alternance - Chef de quai H/F
il y a 1 semaine
Sarcelles, France Dpd France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Alternance Data analyst H/F
il y a 5 heures
Sarcelles, France ISCOD Temps pleinAlternance Data analyst H/F - Sarcelles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française spécialisée dans la collecte et le tri des déchets...
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Assistant Logistique Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Sarcelles, France Warning Temps plein**Sous la direction de la responsable d'exploitation de Sarcelles, vous prenez en charge les missions suivantes**: - Les appels entrants, le suivi et la gestion du dossier client POLTRONE SOFA et la planification des livraisons - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique - Les réclamations transmises pas les...
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Chargé(E) de Logistique
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Paprec D3E Temps plein**Chargé(e) de logistique H/F** Sarcelles, Île-de-France, FR Au sein de l'équipe logistique de l’agence PAPREC D3E Sarcelles (95), vous effectuerez des missions liées à la logistique de la collecte des déchets. Vos missions seront les suivantes: - Réceptionner les demandes clients ; - Assurer l'accueil téléphonique clients et chauffeurs ; -...
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Alternant en Communication et Marketing
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Lamacompta Temps pleinA propos de l'entreprise :Lamacompta vous présente cette offre d'emploi de MONCEAU CPAMonceau CPA, c'est un cabinet jeune et innovant, 100% digitalet axé sur l'international.Chez Monceau CPA, tu trouveras :Des clients à l'international (Tu es bilingue)Une équipe enthousiaste qui a envie d'être làUne bonne ambiance, familiale et humaineDes perspectives...
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Commercial junior en alternance H/F
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Zeway Temps pleinOffre à pourvoir. La société Zeway est une start-up de la mobilité ayant pour ambition d’être le 1er opérateur européen de mobilité électrique urbaine en réinventant le scooter électrique avec une solution d’échange de batteries partout dans la ville. Nous recherchons des Business Developer H/F en alternance pour notre entreprise...
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Conseiller de vente en alternance H/F
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Leroy Merlin Temps pleinOffre à pourvoir Leroy Merlin est une entreprise spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration. C’est une société anonyme appartenant au groupe Adeo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. En 2017, Leroy Merlin enregistre un chiffre d’affaires de...
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Stagiaire en Communication et Marketing
il y a 4 semaines
Sarcelles, France Lamacompta Temps pleinA propos de l'entreprise :Lamacompta vous présente cette offre d'emploi de MONCEAU CPAMonceau CPA, c'est un cabinet jeune et innovant, 100% digitalet axé sur l'international.Chez Monceau CPA, tu trouveras :Des clients à l'international (Tu es bilingue)Une équipe enthousiaste qui a envie d'être làUne bonne ambiance, familiale et humaineDes perspectives...