Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique H/F - Pantin - OZITEM
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France OZITEM Temps pleinOffre de poste : Technicien Support Informatique H/FVous rejoignez l'équipe Ozitem, spécialisée dans la transformation digitale, en tant que technicien support informatique H/F. Vous serez en charge de la gestion du stock, de la préparation du matériel, de la livraison et du support matériel en cas de panne.Missions clés :Gestion du stock...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.À propos du poste :LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de...
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Technicien Support de Proximité
il y a 6 jours
Pantin, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...
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Responsable Support Informatique
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Groupe Ares Temps pleinDétails du posteLe Groupe Ares recherche un Responsable Support Informatique pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Ce poste est chargé de piloter l'assistance technique et de mener des actions de support auprès des établissements du Groupe.MissionsPiloter l'assistance technique : catégoriser et prioriser les demandes de support...
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Support Informatique de Projet
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Groupe Ares Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Groupe Ares, une association pour la réinsertion économique et sociale, recherche un spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe de projet. Ce poste est chargé de fournir un soutien technique aux sites du Groupe Ares, en assurant la maintenance et la sécurité de leurs infrastructures...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Groupe Ares Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe Ares, une association pour la réinsertion économique et sociale, recherche un spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe de professionnels. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux établissements du groupe.MissionsPiloter l'assistance...
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Spécialiste en Informatique Proximité
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vousLynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing,...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Groupe Ares Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est un groupe d'insertion par l'activité économique d'Île-de-France. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe.MissionsPiloter l'assistance technique et mener des actions...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et fonctions supports / tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique un Technicien de Proximité/Helpdesk H/F à Pantin....
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 semaines
Pantin, Île-de-France Groupe Ares Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux établissements du Groupe Ares. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques, de conseiller les sites et de mener des projets d'évolution d'infrastructure réseau et de sécurisation.ResponsabilitésPiloter l'assistance technique et...
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Chef.fe de projet support informatique
il y a 4 semaines
Pantin, France Groupe Ares Temps pleinDescription entreprise : Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, se positionne comme le plus grand groupe d’insertion par l’activité économique d’Île-de-France. Créé en 1991, sa vocation est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social...
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Technicien de proximité
il y a 3 semaines
Pantin, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...
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(H/F)Technicien de proximité
il y a 15 heures
Pantin, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...
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Technicien de proximité
il y a 2 semaines
Pantin, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...
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Chef.fe de projet support informatique
Il y a 5 mois
Pantin, France Groupe Ares Temps pleinDescription entreprise : Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours...
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Spécialiste en Informatique Proximité
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH,...
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Cdi - Responsable Support IT Et Solutions Supply
il y a 2 semaines
Pantin, France Hermès Paris Temps pleinCDI - Responsable Support IT et solutions Supply Chain H/FEn bref Catégorie d'emploi - SI - Support et Opérations - Years of Experience - Minimum 6 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - Kanal - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 28/10/2024 à 11:21 - À propos de l'équipe Le...
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Technicien/Technicienne Datacenter
il y a 3 semaines
Pantin, Île-de-France Equinix Temps pleinQui sommes-nous ?Equinix est une entreprise leader dans le domaine de l'infrastructure numérique, opérant plus de 250 centres de données à travers le monde.Nos clients numériques utilisent notre plateforme pour interconnecter leurs infrastructures de manière efficace et rapide.En tant que Technicien/Technicienne Datacenter, vous serez chargé de...
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Technicien de Datacenter Expert
il y a 4 jours
Pantin, Île-de-France Equinix Temps pleinQui sommes-nous ? Equinix est une entreprise leader dans le domaine de l'infrastructure numérique mondiale, exploitant plus de 250 centres de données répartis dans le monde entier. Notre mission est de fournir une plateforme de confiance pour les entreprises digitales, en leur permettant de connecter leurs infrastructures de manière efficace. Le...
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Chargé de support utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Groupe BARKENE Temps pleinA propos de la missionL'équipe de Groupe BARKENE à Pantin (93) recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de support utilisateur H/F.Vous serez rattaché.e au Chef de Projet et vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs via différents canaux et prioriser les urgences...
Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023.
Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????
Avantages :
• RTT
• Tickets restaurants
• Participation
• CSE
• 75% Transport
En tant que Technicien Support de Proximité, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel.
Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d’impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d’évènement, etc.).
Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace.
En complément, vous interviendrez également au comptoir, un espace d’accueil dédié où les utilisateurs viennent directement poser leurs questions ou résoudre des problèmes techniques. Ce service vous permettra de fournir une assistance rapide et en face à face pour des incidents simples (réinitialisation de mots de passe, configuration de matériel, soucis logiciels), offrant ainsi une alternative pratique aux méthodes classiques de support, telles que les tickets ou appels.
De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes.
Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog.
En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations.
Plage de couverture de service entre 8h et 19h, pour 37h hebdomadaires. Une certaine disponibilité est attendue pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO).
