Conseiller Relation Client F/H CDI
il y a 3 semaines
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.
Résumé du posteAu téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous
Missions :
Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.
Profil
Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, êtes patient et à l’écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d’apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Information sur le site :
- Amplitude de travail de 7H à 23H du lundi au dimanche avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité.
- Durée de la formation variable en fonction de la mission
- Différents clients dans les domaines du transports, énergie, santé, retail, monético-bancaires, voyages, paris en ligne
- Rémunération : 1766,92€ (+ part variable mensuelle selon résultats plafonnée à jusqu'à 300€ bruts/mois) + Tickets Restaurant d'une valeur de 10 euros dont 60 % est à la charge de l’employeur + mutuelle
- Remboursements des frais de transports à hauteur de 50%
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 3 semaines
WASQUEHAL, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de la relation client sur la Métropole Lilloise, des Conseillers Relation Client (H/F) dans le cadre d'un CDD.Vous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de la relation client sur la Métropole Lilloise, des Conseillers Relation Client (H/F) dans le cadre d'un CDD.Vous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en...
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Conseiller Relation Client F/H CDI
il y a 3 semaines
Wasquehal, France Foundever Temps pleinA proposFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Relation Client F/H CDI
il y a 3 semaines
Wasquehal, France Sitel Temps pleinA proposFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDI
Il y a 2 mois
Wasquehal, Nord, France EOS France Temps pleinEOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise : - à taille humaine : plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île...
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Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDI
il y a 3 semaines
Wasquehal, Nord, France EOS France Temps pleinEOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise : - à taille humaine : plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Wasquehal, France Marsh McLennan Companies Temps pleinDescription: Mercer est un courtier en assurance qui s’engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents. Au sein de l’équipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Wasquehal, France Marsh McLennan Companies Temps pleinDescription: Mercer est un courtier en assurance qui s’engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents. Au sein de l’équipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps pleinMercer est un courtier en assurance qui s'engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents.Au sein de l'équipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et professionnels de santé....
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps pleinMercer est un courtier en assurance qui s'engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents.Au sein de l'équipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et professionnels de santé....
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Conseiller client
il y a 4 jours
Wasquehal, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Conseiller client
il y a 3 jours
Wasquehal, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Wasquehal, France Mercer Temps pleinMercer est un courtier en assurance qui sâengage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents.Au sein de lâéquipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Wasquehal, France Mercer Temps pleinMercer est un courtier en assurance qui sâengage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents.Au sein de lâéquipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Wasquehal, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Wasquehal, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
Wasquehal, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Conseiller Client à distance H/F
Il y a 2 mois
Wasquehal, France Foundever Temps pleinPostulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client à distance H/F Req ID#: 177432 Wasquehal, France, FR Conseiller Client à distance H/F Agent FOUNDEVER FRANCE Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit...
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CDD - Conseiller relation clients H/F
il y a 3 semaines
Wasquehal, France Verspieren Temps pleinCourtier en assurances auprès des professionnels comme des particuliers, nous sommes à vos côtés pour vous conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et vous aider à entreprendre en toute confiance. Défendre et servir vos intérêts pour vous apporter le meilleur de l'assurance : c'est ainsi que, chez Verspieren, nous définissons...
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CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
Il y a 2 mois
Wasquehal, Lille, France Volkswagen Utilitaires Temps pleinLESAFFRE Utilitaires recrute ! Qui sommes nous ? LESAFFRE Utilitaires s'appuie sur une culture d'entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges.LESAFFRE Utilitaires, c'est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde de l'automobile et impliqués dans la vie...
