Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Mercer est un courtier en assurance qui s'engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents.
Au sein de l'équipe du service client, vous intervenez auprès de nos adhérents, service RH et professionnels de santé. Vos missions principales consistent à répondre aux appels entrants et à fournir un service de qualité à nos adhérents.
Responsabilités :
- Renseigner nos adhérents et/ou ayants-droits sur leur contrat de mutuelle
- Traiter l'appel « de bout en bout » avec une satisfaction optimale de notre adhérent
Profil recherché : Nous recherchons un candidat motivé et ayant un sens du service client développé. La maîtrise de la langue française est essentielle pour ce poste. Le candidat doit être capable de s'exprimer clairement et de manière professionnelle.
Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez contribuer à l'amélioration de la vie de nos adhérents, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
-
Conseiller Régleur Technicien ALternance
il y a 4 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Group Temps pleinAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins...), dans le respect de nos engagements de qualité de service. Dans le cadre de vos activités, les missions seront les...
-
Conseiller Régleur Technicien ALternance
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France AXA Group Temps pleinAu sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins...), dans le respect de nos engagements de qualité de service. Dans le cadre de vos activités, les missions seront les...
-
Gestionnaire Prévoyance
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps pleinCe que vous allez aimer : Devenir un(e) expert(e) dans le domaine de la protection sociale complémentaire.Des équipes à taille humaine (12/15 personnes).Horaires de travail flexibles.Tickets restaurant.Le télétravail une fois formé(e) et autonomeUn grand groupe leader du conseil en ressources humainesDes possibilités d'évolutions Nous comptons sur...
-
Gestionnaire Prévoyance
Il y a 2 mois
Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps pleinCe que vous allez aimer : Devenir un(e) expert(e) dans le domaine de la protection sociale complémentaire.Des équipes à taille humaine (12/15 personnes).Horaires de travail flexibles.Tickets restaurant.Le télétravail une fois formé(e) et autonomeUn grand groupe leader du conseil en ressources humainesDes possibilités d'évolutions Nous comptons sur...
-
Assistant création d'entreprise H/F
il y a 3 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France In Extenso Temps pleinQuelles sont les missions ?Il était une fois In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Dans le cadre du...
-
Assistant création d'entreprise H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France In Extenso Temps pleinQuelles sont les missions ?Il était une fois In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Dans le cadre du...
-
Auditeur Senior H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes Auditeur en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez envie de rejoindre un Cabinet dynamique, qui respecte l'équilibre de vie de ses collaborateurs et qui dispose de nombreux avantages pour ses salariés ? Alors c'est par ici Vous intégrez un Cabinet d'Expertise comptable humain situé dans la...
-
Auditeur Senior H/F
Il y a 2 mois
Wasquehal, Hauts-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes Auditeur en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez envie de rejoindre un Cabinet dynamique, qui respecte l'équilibre de vie de ses collaborateurs et qui dispose de nombreux avantages pour ses salariés ? Alors c'est par ici Vous intégrez un Cabinet d'Expertise comptable humain situé dans la...
-
Chargé(e) de compte dab iard h/f
il y a 3 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Services aux Entreprises et rattaché(e) au Responsable grandes entreprises et international de Wasquehal, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés de clientèle, les coordinateurs internationaux et les autres chargés de comptes; et vos missions seront les suivantes: - Réaliser les...
-
Chargé(e) de compte dab iard h/f
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Services aux Entreprises et rattaché(e) au Responsable grandes entreprises et international de Wasquehal, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés de clientèle, les coordinateurs internationaux et les autres chargés de comptes; et vos missions seront les suivantes: - Réaliser les...
-
Coordinateur excellence opérationnelle H/F
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de son programme VEO (Verspieren Excellence Opérationnelle), la Direction des Assurances de Personnes a suivi un projet de transformation et d'amélioration continue. Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché.e au Responsable Méthode, Qualité et Excellence Opérationnelle. Capable de travailler...
-
Coordinateur excellence opérationnelle H/F
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de son programme VEO (Verspieren Excellence Opérationnelle), la Direction des Assurances de Personnes a suivi un projet de transformation et d'amélioration continue. Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché.e au Responsable Méthode, Qualité et Excellence Opérationnelle. Capable de travailler...
-
Gestionnaire frais de santé
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps pleinSous l'autorité du/de la Responsable d'équipe, le (la) Gestionnaire Frais médicaux est le/la garant(e) du traitement des dossiers de remboursement des frais de santé aux assurés, dans le respect des engagements contractuels et engagements qualité.RESPONSABILITESMISSIONSExpertise technique : Assurer les demandes de remboursements de frais de santé•...
-
Gestionnaire frais de santé
Il y a 2 mois
Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps pleinSous l'autorité du/de la Responsable d'équipe, le (la) Gestionnaire Frais médicaux est le/la garant(e) du traitement des dossiers de remboursement des frais de santé aux assurés, dans le respect des engagements contractuels et engagements qualité.RESPONSABILITESMISSIONSExpertise technique : Assurer les demandes de remboursements de frais de santé•...
-
Assistant chef(fe) de produit
il y a 3 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'assistant(e) chef de produit : -Vous travaillerez en étroite collaboration avec la chef de produit pour développer, commercialiser et garantir la performance des gammes de produits. -Vous travaillerez aussi en interaction directe avec différents départements internes tels que le bureau de style, le marketing et les...
-
Assistant chef(fe) de produit
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant qu'assistant(e) chef de produit : -Vous travaillerez en étroite collaboration avec la chef de produit pour développer, commercialiser et garantir la performance des gammes de produits. -Vous travaillerez aussi en interaction directe avec différents départements internes tels que le bureau de style, le marketing et les...
-
Comptable Général H/F
Il y a 2 mois
Wasquehal, Hauts-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un acteur du retail à taille humaine qui recherche dans le cadre d'un remplacement un Comptable Général en CDI.Avec des valeurs humaines fortes, de la bienveillance et de la formation. Notre client recherche un Comptable Général agile partageant ses valeurs humaines.Poste à Wasquehal. Description du poste...
-
Manager référent
il y a 1 semaine
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un.e Manager référent.e au sein de la Direction des Assurances de Personnes. Rattaché.e à la Responsable Gestion et relations assurés vous interviendrez dans un environnement de travail dynamique et au sein d'une organisation en transformation. Vos...
-
Manager référent
il y a 1 mois
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un.e Manager référent.e au sein de la Direction des Assurances de Personnes. Rattaché.e à la Responsable Gestion et relations assurés vous interviendrez dans un environnement de travail dynamique et au sein d'une organisation en transformation. Vos...
-
Architecte du système d'informations H/F
il y a 2 semaines
Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché.e au pôle architecture, au sein de la DOSI, l'architecte garantit la cohérence et l'optimisation des réalisations SI (système d'informations) et porte les projets de transformation ainsi que les exigences d'architecture, d'un point de vue SI mais aussi métier.Et plus précisément ? :)- Contribuer à l'élaboration...