Product Owner CRM Pôle Parcours Client
il y a 4 semaines
Contexte de la mission :
Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier.
Description du poste :
1) Contexte du poste :
Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en charge du pilotage de 2 solutions de type CRM sur technologie CRM Dynamics 365 Online :
CRM Partenaires : gestion et suivi du canal de vente externe de nos programmes immobiliers,
CRM Acquéreur : gestion et suivi de la relation avec nos acquéreurs de biens immobiliers.
Il/Elle est aussi en charge des outils « front » interconnectés avec les 2 CRM :
Site internet et application mobile destinés aux partenaires (canal de vente externe),
Site internet destiné aux acquéreurs.
2) Responsabilités :
Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe, exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la DSM.
Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre.
Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager interne, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution.
Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit.
Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre, dans le respect des standards définis au sein de la DSM.
Échange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support.
Garant de la qualité des Produits de son périmètre, tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits.
Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité.
Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale.
Gestion de la relation fournisseurs / éditeurs / intégrateurs des outils de son périmètre, dans le cadre de la gestion du cycle de vie Produits.
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Product Owner CRM Pôle Parcours Client
il y a 3 semaines
Île-de-France SWING-ONE Temps pleinContexte de la mission :Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier.Description du poste :1) Contexte du poste :Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en...
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Product Owner CRM Pôle Parcours Client
il y a 2 semaines
Île-de-France SWING-ONE Temps pleinContexte de la mission :Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier.Description du poste :1) Contexte du poste :Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en...
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Product Owner Salesforce
il y a 2 semaines
Île-de-France VISIAN Travail à distance Freelance Temps pleinNous recherchons un(e) Product Owner Négociation pour construire la stratégie et coordonner le delivery du Produit pour une durée de 6 mois.Au quotidien, tu auras en charge le développement de nouvelles fonctionnalités en étroite relation avec les différents métiers de la Régie Publicitaire et les autres membres de l'équipe (PO, Tech Lead,...
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Product Owner Salesforce
il y a 2 semaines
Île-de-France VISIAN Travail à distance Freelance Temps pleinNous recherchons un(e) Product Owner Négociation pour construire la stratégie et coordonner le delivery du Produit pour une durée de 6 mois.Au quotidien, tu auras en charge le développement de nouvelles fonctionnalités en étroite relation avec les différents métiers de la Régie Publicitaire et les autres membres de l'équipe (PO, Tech Lead,...
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Product Owner
il y a 1 mois
Hauts-de-Seine, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Au sein de l'équipe Customer engagement de la Digital Factory, vous serez en charge, en tant que Digital Product Owner, de mettre en place les campagnes marketing automatisées sur Salesforce Marketing Cloud.Ces campagnes marketing automatisés contribuent à la conversion et à la rétention de nos clients autour du programme de fidélité...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Au sein de l'équipe Customer engagement de la Digital Factory, vous serez en charge, en tant que Digital Product Owner, de mettre en place les campagnes marketing automatisées sur Salesforce Marketing Cloud.Ces campagnes marketing automatisés contribuent à la conversion et à la rétention de nos clients autour du programme de fidélité...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Prestalis RH Temps pleinProduct OwnerDescription de l'entreprise :Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de talents pour des entreprises de divers secteurs. Notre client, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans les projets digitaux, recherche actuellement des candidats pour un poste stratégique. Vous...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Île-de-France Prestalis RH Temps pleinProduct OwnerDescription de l'entreprise :Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de talents pour des entreprises de divers secteurs. Notre client, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans les projets digitaux, recherche actuellement des candidats pour un poste stratégique. Vous...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Île-de-France Prestalis RH Temps pleinProduct OwnerDescription de l'entreprise :Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de talents pour des entreprises de divers secteurs. Notre client, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans les projets digitaux, recherche actuellement des candidats pour un poste stratégique. Vous...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Prestalis RH Temps pleinProduct OwnerDescription de l'entreprise :Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de talents pour des entreprises de divers secteurs. Notre client, une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans les projets digitaux, recherche actuellement des candidats pour un poste stratégique. Vous...
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Product Owner Mobile
il y a 1 mois
Île-de-France EXOMIND Temps pleinFusion entre le cabinet de conseil IT et l’agence de développement, nous accompagnons les grandes entreprises et les pure players dans la conception et le développement de leurs solutions digitales.Nous réalisons des applications web et mobiles sur mesure. Nos équipes composées de Tech Lead, Développeurs, Product Owner et Designers maitrisent...
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Product Owner Mobile
il y a 1 mois
Île-de-France, France EXOMIND Temps pleinFusion entre le cabinet de conseil IT et l’agence de développement, nous accompagnons les grandes entreprises et les pure players dans la conception et le développement de leurs solutions digitales.Nous réalisons des applications web et mobiles sur mesure. Nos équipes composées de Tech Lead, Développeurs, Product Owner et Designers maitrisent...
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Product owner mobile ios android
il y a 2 semaines
Île-de-France YGL consulting Temps pleinUn de nos clients grand compte recherche un product owner afin de compléter ses équipes. En collaboration avec les responsables produits (product manager), le prestataire sera entre autre en charge en tant que Product Owner des applications mobiles et tablettes Android et iOS des offres. Le product owner devra cadrer le périmètre fonctionnel, la...
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Product Owner Digital H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France, France Anderson RH Temps plein- De formation supérieure Bac +5- 7 ans d'expérience en tant que Product Owner- Une expérience dans le e-commerce- Avoir travaillé sur des projets CRM ou autre- Avoir travaillé sur des projets de marketplaceVos responsbilités seront :- Identifier les fonctionnalités attendues et sélectionner les plus appropriées, définir et planifier les...
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Data product owner
il y a 4 semaines
Île-de-France GRADIANT Travail à distance Freelance Temps pleinAu tant que Data Product Owner, vous allez intervenir pour : Définir la vision en accord avec les parties prenantes du projet et la communiquer aux équipes à travers la roadmap produitComprendre et, éventuellement, anticiper les besoins du clientÊtre en charge du backlog, la liste des tâches à réaliser par l’équipePrioriser les besoins,...
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Product owner
il y a 2 semaines
Île-de-France Digimatch Travail à distance Freelance Temps pleinContexte : Nous développons une nouvelle application web destinée à améliorer nos processus d'évaluation des risques à l'échelle mondiale. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Owner expérimenté pour diriger la définition et la livraison du MVP (Minimum Viable Product) du module de Large Risk Assessment ainsi que la gestion des...
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Product owner
il y a 2 semaines
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Product Owner Expert ServiceNow
Il y a 2 mois
Île-de-France Primer Consulting Temps pleinDescriptifLa société Primer Consulting est à la recherche d'un (e) Product Owner ServiceNow H/F pour rejoindre ses équipes et répondre aux exigences de ses clients. Vous aurez pour mission de renforcer notre équipe sur des projets de grande envergure, en apportant des solutions adaptées à l'environnement dans lequel vous évoluerez.Le...
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Product Owner "Epargne assurance collective"
Il y a 2 mois
Île-de-France OPSKY Temps pleinPrestation Product Owner Epargne assurance collective - Contribution au cadrage des évolutions - Conception des évolutions du parcours de vente en co-construction avec les utilisateurs : clients et commerciaux, ainsi qu'avec les experts métier - Validation des parcours de vente dans leur détail avec les différentes experts métiers impactés :...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Île-de-France TRSB Temps pleinActivité du client : FinancePoste du consultant : Product owner Séniorité : +10 ansRôle :•La gestion de l'outil de GRC ( gestion relation client) et l'outil d'exécution des contrôles/processus pour la cyber sécurité en basant sur la méthode SCRUM•La gestion des catalogues et budgets, afin de proposer les priorisations...
