Technicien Support Helpdesk Monétique Niv.2 H/F

il y a 3 semaines

Chacirctillon, France NEXTEP HR Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.

En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.

Vos missions :

- Prise en compte les incidents remontés par le Niveau 1
- Enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
- Analyse et résolution des incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement...) et au matériel
- Support par la prise en main à distance
- Escalade, si besoin, des incidents au niveau 3
- Remontée des évènements majeurs impactant l'activité des points de vente ou informations manquantes
- Suivi des incidents et participation à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un Bac+2 vous disposez d'une expérience professionnelle de 1 à 3 ans sur un poste similaire.

Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client, un intérêt pour la résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes :

- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un magasin (cartes d'interface, cartes mères, scanners, douchettes...)
- Maîtrise de l'architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI)
Connaissances du fonctionnement du E-commerce (commandes, paiement en ligne...)
- Connaissances des systèmes de cartes Fidélité, monétique, encaissement
- Maîtrise des outils de connexion à distances
- Connaissances du secteur du Retail (lecteur CB, lecteur GPRS, modes de paiement...)
- Bonne expression orale et écrite

Qui a publié cette offre ?

Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.

Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.

Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

  • Technicien Support Helpdesk Monétique Niv.2 H/F

    il y a 23 heures

    Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur...

  • Technicien Réseaux

    il y a 3 semaines

    Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les incidents...

  • Technicien Réseaux

    il y a 6 heures

    Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les incidents...

  • Responsable de Domaine Encaissement et Digital H/F

    il y a 1 semaine

    Châtillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Product Manager Digital et Encaissement, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap : * Des solutions digitales destinées aux convives (Application mobile et Site Web) permettant d'accéder à de nombreux services digitaux, * De nos solutions digitales destinées à nos clients externes et...

  • Responsable de Domaine Encaissement et Digital H/F

    il y a 23 heures

    Châtillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Product Manager Digital et Encaissement, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap : * Des solutions digitales destinées aux convives (Application mobile et Site Web) permettant d'accéder à de nombreux services digitaux, * De nos solutions digitales destinées à nos clients externes et...

  • Responsable de Domaine Encaissement et Digital H/F

    il y a 6 heures

    Châtillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Product Manager Digital et Encaissement, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la roadmap : * Des solutions digitales destinées aux convives (application mobile et site web) permettant d'accéder à de nombreux services digitaux, * De nos solutions digitales destinées à nos clients externes et...

  • Responsable développement commercial

    il y a 3 jours

    Châtillon, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Relation client, prospection, réponses aux appels d'offres, réalisation des budgets et études de rentabilité, chiffrage, élaboration d'offres commerciales, soutenances, suivi des négociations, ... seront votre quotidien afin de conquérir de nouveaux clients, sur la marque dédiée à la restauration scolaire. Rattaché(e) à...

  • Responsable développement commercial

    il y a 23 heures

    Châtillon, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Relation client, prospection, réponses aux appels d'offres, réalisation des budgets et études de rentabilité, chiffrage, élaboration d'offres commerciales, soutenances, suivi des négociations, ... seront votre quotidien afin de conquérir de nouveaux clients, sur la marque dédiée à la restauration scolaire. Rattaché(e) à...

  • Responsable Comptable et Fiscal H/F

    il y a 1 mois

    Châtillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable et Fiscal, vous avez pour missions :Supervision des comptes statutaires : * Mission de veiller ? ce que les comptes statutaires soient ?tablis dans le respect des normes comptables fran?aises, * Revue et approbation des analyses de comptes, valorisation des investissements et produits financiers,...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la restauration sous contrat. Ce poste est basé à Chatillon, en Île-de-France, et offre une formation diplômante reconnue par l'État....

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable, vous avez pour missions : * Revue des états financiers préparés par le cabinet d'expertise Comptable * Point de contact des Commissaires aux Comptes et des experts mandatés par les instances sociales * Préparation des documents de gestion et prévisionnels dans le cadre de la présentation...

  • Technicien Méthodes soudure

    il y a 1 mois

    Châteaubriant, France Talents Industrie Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons pour notre client, groupe dans le domaine de lamétallurgie, un TECHNICIEN MÉTHODES SOUDURE /F . Le poste est baséPROCHE DE CHATEAUBRIANT (44) * Analyser...

  • Technicien Méthodes soudure

    il y a 23 heures

    Châteaubriant, France Talents Industrie Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons pour notre client, groupe dans le domaine de lamétallurgie, un TECHNICIEN MÉTHODES SOUDURE /F . Le poste est baséPROCHE DE CHATEAUBRIANT (44) * Analyser...

  • Developpeur web H/F

    il y a 5 jours

    Châtillon, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe pluridisciplinaire du SPOT (équipe de 6 personnes), vous participerez aux échanges avec les chercheurs ("clients internes") mais aussi avec les établissements et start-ups partenaires de l'Institut depuis plusieurs années. Vous contribuerez à la conception de tout ou partie de nouveaux dispositifs, au...

  • Developpeur web H/F

    il y a 23 heures

    Châtillon, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe pluridisciplinaire du SPOT (équipe de 6 personnes), vous participerez aux échanges avec les chercheurs ("clients internes") mais aussi avec les établissements et start-ups partenaires de l'Institut depuis plusieurs années. Vous contribuerez à la conception de tout ou partie de nouveaux dispositifs, au...

  • Assistant rh adp h/f

    il y a 1 semaine

    Châtillon, France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :- Gestion de la paie et des avantages sociaux- Suivi administratif du personnel (contrats, congés, etc.)- Interface avec les employés et les départements internes- Veille réglementaire en matière de RH Avantages :- Évolution professionnelle- Ambiance de travail conviviale- Projets variés et stimulants Quel est le...

  • Assistant rh adp h/f

    il y a 23 heures

    Châtillon, France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :- Gestion de la paie et des avantages sociaux- Suivi administratif du personnel (contrats, congés, etc.)- Interface avec les employés et les départements internes- Veille réglementaire en matière de RH Avantages :- Évolution professionnelle- Ambiance de travail conviviale- Projets variés et stimulants Quel est le...

  • Ingenieur systeme hpc linux

    il y a 23 heures

    Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction des Systèmes d'Information (DSI) fournit et maintient l'ensemble des moyens informatiques au profit des départements de recherche et des services fonctionnels de l'ONERA. Les métiers de la DSI permettent de servir au plus près l'excellence de la recherche scientifique dans le secteur aéronautique et spatial à...

  • Gestionnaire de paie

    Il y a 2 mois

    Châtillon, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis2007, accompagne ses clients et candidats avec réactivité ettransparence.NOTRE FORCE ? Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier échange...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 23 heures

    Châtillon, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis2007, accompagne ses clients et candidats avec réactivité ettransparence.NOTRE FORCE ? Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier échange...