Chargé Relation Client

il y a 3 semaines


Macirccon, France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser un webinaire hebdomadaire visant à présenter la plateforme aux nouveaux collaborateurs.Accompagnement des clients : être à l'écoute, comprendre leurs besoins, répondre et satisfaire leurs requêtes.Traitement des opérations quotidiennes du service client, y compris la gestion des appels, des e-mails et des réseaux sociaux.Identification des évolutions nécessaires à l'optimisation de l'Onboarding, suivi client et fidélisation.Participer à l'évolution de notre FAQ.

Quel est le profil idéal ?

Votre profil :Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans une startup ou dans le milieu digital.Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité démontrée à travailler efficacement en équipe et à coordonner des projets transversaux.Orienté client, avec une forte capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Capacité à gérer les situations stressantes et à prendre des décisions rapides et judicieuses.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Macon, département 71Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.



  • Mâcon, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que futur super héros 😊, votre mission sera de protéger les TPME de votre région en valorisant le travail de qualité.Après les avoir sélectionnés, vous aiderez les Meilleures Entreprises à recueillir et à mettre en avant les expériences authentiques de leurs clients.En faisant cela, vous aiderez les...

  • Ingénieur cvc h/f

    il y a 1 jour


    Mâcon, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gladys DINET, consultante en recrutement chez Fed Construction, dédiée aux métiers de la maîtrise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client bureau d'études pluridisciplinaire en maitrise d'oeuvre, un Ingénieur en génie climatique H/F.Vous êtes expert dans la rédaction de pièces écrites et suivi de travaux en CVC...


  • Mâcon, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Mâcon.Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions qui vous seront...


  • Mâcon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conducteur d'Opérations MOEX, poste basé à Mâcon, vos principales missions seront : * Organiser et superviser les équipes de travail, en planifiant les réunions de chantier et en établissant les plannings, * Garantir la qualité, la sécurité et le respect de l'environnement tout au long de l'exécution des...


  • Mâcon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technico-Commercial aura pour missions principales : * Prospecter et fidéliser des clients à potentiel dans le secteur viticole, * Gérer et entretenir les relations avec les clients existants, * Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, * Présenter les produits et services de manière...


  • Mâcon, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Winsearch est à la recherche d'un Juriste en droit des société H/F pour intégrer un cabinet d'expertise comptable en pleine croissance sur Mâcon (71). Vous aurez à votre charge certaines missions telles que : Modification des statutsPréparation des AGVeille juridiqueConseil clientFusion, acquisition, transformation Vos...


  • Mérignac, France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission si vous l'acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé:Entrainer et manager l'ensemble du pôle¿ Organiser la coopération et le partage d'expérience sur son domaine au sein de la direction et de GGVIE¿ Donner du sens et...


  • Châlons-en-Champagne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins de grande...


  • Mérignac, France CAPGEMINI FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ? Tu seras en charge de : * Gestion et suivi des dossiers de stage* Gestion et Suivi des dossiers d'alternance (CERFA, contrats, relation école)* Suivi des dossiers mobilités étrangères (titres de séjour, changement de statut et autorisation de travail...)* Identifier les différentes pratiques régionales et aider à les...


  • Pontchâteau, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Chargé(e) d'Affaires en Chaudronnerie, au sein d'une équipe de 4 personnes vous serez au coeur de la relation client en coordonnant toutes les étapes du projet en étant l'intermédiaire technique entre les différents services internes :  Voici vos principales responsabilités : Développement commercial : -...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Mérignac, France LEASECOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe recouvrement, nous recherchons notre pépite !Votre mission principale est d'assurer le recouvrement d'un portefeuille de clients professionnels en retard de règlement. Pour cela, vous analysez le motif des dossiers impayés ou en cessation/radiation, effectuez des relances préventives ou curatives auprès...

  • Architecte Applicatif H/F

    il y a 7 jours


    Mérignac, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste afin de renforcer l'équipe pour répondre aux enjeux croissants des projets annuels, notre client recherche un Architecte Applicatif. Au sein de l'équipe architecture, vous participez aux projets d'évolution du SI de notre client.Vous intervenez sur différents sujets en relation avec votre...


  • Mérignac, France Talents AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je recherche pour mon client, cabinet basé à Mérignac, un Collaborateur Comptable - H/F.Le poste demande une autonomie totale sur les dossiers de clients variés, de la révision jusqu'à l'établissement du bilan.Ce que le cabinet vous propose : Rémunération : 28K-38K selon profil, sur 12 mois Contrat : CDI 35h ...


  • Mérignac, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?🎯 Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?Nous vous proposons d'être notre Chef de Projet documentation de maintenance aéronautique au sein de l'agence de Bordeaux.Vous serez en charge de :- Mettre en place un plan d'action et suivre l'avancement des projets- Définir les planning d'interventions et veiller...


  • Mérignac, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?DOMINO CONSULTING recherche pour son client, cabinet d'expertise comptable, un Chef de mission expérimenté en expertise comptable (H/F).En relation directe avec l'Expert-comptable, vous avez pour principales missions :- L'encadrement d'une équipe de Collaborateurs comptables ;- La supervision des dossiers en révision,...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos deux missions principales consisteront à mener des projets de déploiement de systèmes d'information documentaire et à la gestion des données.En tant que spécialiste en ingénierie documentaire, vous participerez à l'administration fonctionnelle et technique des systèmes d'information documentaire (GED, SIGB, ...). Vous...


  • Méru, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable d'Agence de Méru (60), vous avez pour missions principales : * Mettre en oeuvre la politique d'entretien et de qualité de service ainsi que les objectifs fixés, à la définition desquels vous pouvez participer. * Être le garant d'une relation régulière et continue avec le client. * Être le...


  • Mérignac, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de votre poste, vous interviendrez sur toute la comptabilité générale de vos clients. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : * Saisie comptable, * Pointage de comptes, * Rapprochements bancaires, * Déclarations de TVA, * Révision comptable.Quel est le profil idéal ?Issu d'une formation en...


  • Mérignac, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client a pour ambition de réunir en une seule unité l'ensemble des compétences de fabrication additive du groupe (concept d'usine campus de la R&T à la fabrication série en passant par le développement et l'industrialisation) avec la mission de réussir à accélérer la transition vers la fabrication additive de...


  • Mérignac, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Commercial, vous participez à l'élaboration de la politique et de la stratégie commerciale du Groupe et en assurez le déploiement opérationnel au sein des équipes commerciales.Vos principales responsabilités sont : * Définir le plan d'action commercial : Objectifs, développement de marchés,...