Réceptionniste en hôtellerie
il y a 4 semaines
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue serait un plus - Sens du service et de l'accueil - Passion pour le client - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA) - Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle) - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative - Sens du détail - Organisation et rigueur - Flexibilité et polyvalence
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 3 jours
Biarritz, France beBee S FR Temps partielÔ Fil de Lo est une collection exceptionnelle d'hébergements élégants, au luxe décontracté pour vivre des expériences uniques et incomparables au cœur de deux destinations emblématiques : Biarritz et Marrakech. Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste expérimenté (e) afin de renforcer nos équipes durant la saison estivale sur un...
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Réceptionniste
il y a 4 semaines
Biarritz, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre MBA Hospitality & Travel et du Bachelor Hôtellerie , l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires : Réceptionniste en alternanceIntégrez l'équipe d'un hôtel classé 5 étoiles et bénéficiant d'une situation exceptionnelle face à l'océan Atlantique en bord de mer. L'hôtel dispose d'un spa,...
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Réceptionniste
il y a 1 mois
Biarritz, France Tunon Temps pleinDans le cadre de notre et du Bachelor Hôtellerie , l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires : Réceptionniste en alternance Intégrez l'équipe d'un hôtel classé 5 étoiles et bénéficiant d'une situation exceptionnelle face à l'océan Atlantique en bord de mer. L'hôtel dispose d'un spa, piscine et un...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Biarritz, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Venez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir ! Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental...