Expert technico-commercial adjoint

Il y a 2 mois

Paris, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

Quelles sont les missions ?

* Finalité du Poste

L'expert Technico Commercial Adjoint (F/H) participe au bon fonctionnement du département des Administrateurs de Biens en garantissant un soutien technique et logistique aux clients.

Vous assurez une veille réglementaire sur toutes les évolutions techniques et juridiques impactant le marché des Administrateurs de Biens.

* Description des activités

Activités quotidiennes ou régulières

* Apporter un soutien technique et logistique auprès de la clientèle ADB :

o Effectuer des déplacements réguliers chez chaque client :

- Présenter les évolutions techniques de la Banque et du marché des ADB,

- Informer et accompagner les clients dans la mise en oeuvre des nouvelles réglementations,

- S'assurer de la bonne application et compréhension de la réglementation pour l'ensemble des clients.

o Prendre rdv avec les clients pour signer les conventions et autres opérations d'ouverture de compte

* Assister et accompagner les clients dans l'organisation de leur gestion quotidienne :

o Etre force de proposition auprès des clients en offrant des solutions personnalisées pour optimiser les relations

o Conseiller ses clients en entretenant des relations personnalisées avec sa clientèle.

* Fidéliser la clientèle en garantissant la bonne qualité du SAV :

o Assurer le suivi et l'accompagnement d'un client afin de le satisfaire et le fidéliser.

o Se montrant diligent et garantir un service rapide et fiable.

o Etre à l'écoute des besoins du client afin de lui proposer des solutions individualisées.

o Se mettre au service et être à l'écoute de ses interlocuteurs.

o Etablir une relation de confiance et de proximité avec le client.

o Traiter les demandes de ses interlocuteurs avec discernement et diplomatie.

* Référent métier Front BANQUE DIGITALE (plateforme Web et mobile) pour les clients de la banque (gestion des flux et web) :

o Recette fonctionnelle et suivi des livraisons

o Suivi et atelier des montées de version.

o Présentation et formation aux clients

o Support client de 1er niveau : accueil des clients au téléphone, assistance à la prise en main de la solution

o Support client pour les problèmes de prélèvements/ virements SEPA, fichiers en anomalie, non passés, relevés informatiques non remis, fichier TLMC en anomalie.

Quel est le profil idéal ?

* Compétences

Compétences Techniques

* Parfaite connaissance des acteurs et du domaine des Administrateurs de Biens
* Maîtriser les techniques bancaires courantes (SEPA, compensation, EIC..)
* Maîtriser les grands principes du droit de l'administration de biens (loi du 10 juillet 1965, loi SRU, loi ALUR, loi ELAN, etc).
* Maîtriser les normes CFONB, XML ...
* Maîtriser WORD, EXCEL, POWERPOINT, BUSINESS OBJET

Compétences Comportementales

- Adaptabilité

- Diplomatie

- Fiabilité

- Rigueur

- Sens du service

- Force de proposition

* Qualifications/diplômes et expériences du poste

- Bac +4 dans le domaine banque/finance

- Expérience de 8-10 ans sur un poste similaire avec une clientèle ADB

REMUNERATION

En fonction du profil, carte tickets restaurant, RTT et autres avantages sociaux.

Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l'emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Qui a publié cette offre ?

La Banque DELUBAC & Cie, d'origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d'un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité.

Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines.

La Banque DELUBAC & Cie est actuellement présente sur 7 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Banque des Particuliers, Entreprises, Correspondant Banking) et 3 filiales : gestion d'actifs, une fintech spécialisée dans le paiement et recouvrement.

Banque à taille humaine, l'effectif fin 2023 représente 400 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Lille, Rouen, Strasbourg, Montpellier, Nantes, Valence, Bordeaux, Marseille et La Réunion.

  • Expert technico-commercial adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque des Administrateurs de Biens piloté par son Directeur Général accompagné d'une équipe commerciale composée de deux Directeurs Adjoints, d'une experte technico-commerciale, d'une experte technico-commercial adjointe et de 5 assistances commerciales en...

  • Expert technico-commercial adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque des Administrateurs de Biens piloté par son Directeur Général accompagné d'une équipe commerciale composée de deux Directeurs Adjoints, d'une experte technico-commerciale, d'une experte technico-commercial adjointe et de 5 assistances commerciales en...

  • Adjoint Technico-commercial Santé Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24041142 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Développement commercial Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: Vous êtes passionné de Protection sociale ? Disposez d'un grand sens de la relation commerciale ? AXA recrute un(e) **Adjoint(e)...

  • Adjoint technico-commercial santé prévoyance collectives

    il y a 2 semaines

    Paris, France AXA Group Temps plein

    Vous êtes passionné de Protection sociale ? Disposez d'un grand sens de la relation commerciale ? AXA recrute un(e) Adjoint(e) Technico Commercial(e) Assurances Collectives (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) ! Au sein de l’équipe ''Commerciale Grands Comptes - Assurances Collectives - Réseau Spécialistes'', vous serez en charge des...

  • Technico-commercial expert grand collectif H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Technico-commercial expert grand collectif H/F Contrat à durée indéterminée 173 Rue de Bercy, 75012 Paris, France Référence 2024-3846 Description de la mission Nous recrutons un technico-commercial expert grand collectif pour accompagner les chargés de mission branches et ainsi leur assurer un support optimal dans...

  • Technico-Commercial Imprimerie H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technico-Commercial Imprimerie H/FRattaché au Directeur Général, vous serez en charge du développement de l'activité auprès d'agences de communication, de bureaux de fabrication et d'annonceurs parisiens.À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Élaboration et mise en oeuvre d'un business plan, * Acquisition de nouveaux clients,...

  • Un expert technico-fonctionnel sur paris 13

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients un Expert technico-fonctionnel sur Pais 13 ièmeDescription de la mission :- Réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux)- Apporter du support applicatif aux équipes CDS tests et recette, Business Analyst applicatif et projet- Participer à maintenir la documentation...

  • Technico-Commercial Isolation IDF H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technico-Commercial Isolation IDF H/FPage Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF.Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs...

  • Technico-Commercial Isolation IDF H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Spécialiste de solutions d'isolations.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF. Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs en...

  • Adjoint Technico-Commercial en alternance F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France AXA Group Temps plein

    Vous recherchez une expérience d'alternance stimulante et enrichissante ? Rejoignez la Direction AXA Santé et Collectives France pour une alternance de 12 ou 24 mois en tant qu'Adjoint Technico-Commercial en alternance. Dans le cadre de votre alternance, vous serez responsable du développement du chiffre d’affaires, de la création de valeur pour les...

  • Technico-Commercial Itinérant

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client groupe industriel français du secteur de la menuiserie, un  Technico-Commercial Itinérant Menuiserie H/F .   Elaborer et mettre en œuvre une prospection efficace - Assurer le...

  • Technico-Commercial Itinérant

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client groupe industriel français du secteur de la menuiserie, un  Technico-Commercial Itinérant Menuiserie H/F .   Elaborer et mettre en œuvre une prospection efficace - Assurer le...

  • Technico-Commercial Imprimerie H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un spécialiste de l'imprimerie de labeur depuis plus de 20 ans, qui propose une offre diversifiée en impression offset. Il recherche son futur Technico-Commercial pour développer son activité en France.Rattaché au Directeur Général, vous serez en charge du développement de l'activité auprès d'agences de communication, de bureaux de...

  • Technico-Commercial Imprimerie H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    ArrayRattaché au Directeur Général, vous serez en charge du développement de l'activité auprès d'agences de communication, de bureaux de fabrication et d'annonceurs parisiens.À ce titre, vos missions seront les suivantes :Élaboration et mise en oeuvre d'un business plan,Acquisition de nouveaux clients,Analyse des besoins des clients, développement...

  • Technico-Commercial Imprimerie H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un spécialiste de l'imprimerie de labeur depuis plus de 20 ans, qui propose une offre diversifiée en impression offset. Il recherche son futur Technico-Commercial pour développer son activité en France.Rattaché au Directeur Général, vous serez en charge du développement de l'activité auprès d'agences de communication,...

  • Technico-Commercial Isolation IDF H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Page Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF.Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs en promouvant un...

  • Technico-Commercial Isolation IDF H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Page Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF.Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs en promouvant un...

  • Technico-Commercial Isolation IDF H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Spécialiste de solutions d'isolations.Description du poste Page Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF.Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente...

  • Technico-Commercial Isolation IDF H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Spécialiste de solutions d'isolations.Description du poste Page Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF.Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente...

  • Un expert technico-fonctionnel sur paris 13

    il y a 1 mois

    Paris, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients un Expert technico-fonctionnel sur Pais 13 ièmeDescription de la mission :- Réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux)- Apporter du support applicatif aux équipes CDS tests et recette, Business Analyst applicatif et projet- Participer à maintenir la documentation...