Alternance - Chargé.e de clientèle (H/F)

il y a 4 semaines


Montauban, France Veolia Temps plein

Vous serez accueilli(e) au sein du Service Consommateurs durant toute la durée de votre alternance. La Direction Consommateurs met en oeuvre la relation clientèle dans toutes ses dimensions (accueil - gestion de dossiers clientèle - facturation - recouvrement - satisfaction) , participe activement aux développements commerciaux et assure la gestion de la proximité et de la solidarité au quotidien. 

Vos missions :

Administratif clientèle

  • Participation au processus de facturation
  • Actions sur la qualité des consommations facturées
  • Vérification, actualisation et enrichissement de la base de données consommateurs
  • Traitement de la demande administrative de l'interlocuteur dans les domaines Consommateurs et de l’Eau
  • Remplacement ponctuel en accueil physique
  • Planification de la campagne de rdv

Participation à l’amélioration de la performance

  • Normalisation de nos fichiers
  • Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf
  • Suivi des indicateurs de performance
  • Participation aux actions de chasse aux produits

Mener des actions de communication

  • Bâtir des mailings de communication
  • Créer des flyers pour accompagner les courriers envoyés aux consommateurs

Profil recherché


  • 2ème année BTS Administration d’Entreprise ou Licence Professionnelle (ou similaire)
  • Adaptabilité,   implication, et dynamisme

Présentation de Veolia


La vocation de Veolia - Activité Eau 

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. L’entité Eau assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes du cycle de l’eau. L’innovation, l’efficacité, le sens du client et l’engagement sociétal sont nos forces et l’une des clés de succès de notre Groupe.

Rejoignez nous au sein de la Région Sud Ouest et faites partie de nos 160 000 Ressourceurs 



  • Montauban, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Vous serez accueilli(e) au sein du Service Consommateurs durant toute la durée de votre alternance. La Direction Consommateurs met en oeuvre la relation clientèle dans toutes ses dimensions (accueil - gestion de dossiers clientèle - facturation - recouvrement - satisfaction) , participe activement aux développements commerciaux et assure la gestion de la...

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 4 semaines


    Montauban, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise La vocation de Veolia - Activité Eau  Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. L’entité Eau assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes du cycle de l’eau. L’innovation, l’efficacité, le sens du client et...


  • Montauban, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • MONTAUBAN, France H&M Temps plein

    Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente mais l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer !Responsabilités...


  • MONTAUBAN, 82000, Occitanie, France H&M Temps plein

    Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l'un de nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente mais l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer !Responsabilités...


  • Montauban, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans la production et distribution d'eau potable est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour réaliser le dans notre école.Missions  ADMINISTRATIF CLIENTÈLE  Participation au processus de facturationActions sur la qualité des consommations facturées Vérification,...


  • Montauban, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans la production et distribution d'eau potable est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour réaliser le dans notre école.Missions  ADMINISTRATIF CLIENTÈLE  Participation au processus de facturationActions sur la qualité des consommations facturées Vérification,...


  • Montauban, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse spécialisée dans la production et distribution d'eau potable est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour réaliser le BTS Gestion de la PME dans notre école.Missions  ADMINISTRATIF CLIENTÈLE  Participation au processus de facturationActions sur la qualité des consommations...


  • Montauban, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé de Clientèle en Assurances - H/F Beaumont de Lomagne (82) Description de la mission Vous méditez encore sur votre projet pour la rentrée 2024-2025 ? Ne cherchez plus, on a ce qu'il vous faut ! Nous recrutons notre futur(e) alternant(e) pour intégrer notre Réseau Commercial...


  • Montauban, France Fauché Temps plein

    Informations générales Intitulé du poste Chargé.e d'études électricité BIM H/F Type de contrat CDI Description du poste Dans le cadre de sa croissance, Fauché Grands Projets Electricité (GPE), basée à Montauban (82), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'Etudes...


  • Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Developpeur Web Front-End en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle...


  • Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement d'intérieur, un(e) Chargé(e) de communication, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement d'intérieur, un(e) Conseiller(e) de vente, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance...


  • Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement d'intérieur, un(e) Chargé(e) de communication, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...


  • Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le déploiement numérique, un(e) Assistant(e) de gestion, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance...


  • Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le déploiement numérique, un(e) Assistant(e) de gestion, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance...


  • Montauban, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement d'intérieur, un(e) Conseiller(e) de vente, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance...


  • Montauban, France SEAT Temps plein

    SEAT façonne les émotions! Ses designs modernes et envoûtants inspirés de son ADN espagnol lui confèrent une signature visuelle unique. Prêt pour plus ? En choisissant de nous rejoindre, vous vous ouvrez la porte à de nouvelles possibilités chez SEAT.Dans le cadre de notre développement, notre concession Sud Auto Emotion Montauban recrute un...

  • Vendeur en animalerie H/F

    il y a 23 heures


    Montauban, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Montauban, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires dans le domaine des animaux sur Montauban (82) , un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Pro Conseiller de Vente en Alternance (niveau Bac).Crée depuis plus 25 ans, le _Groupe Alternance _compte...


  • Montauban, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Montauban|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Montauban, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à...