Technicien support ERP H/F

il y a 1 mois


Tours, France HAYS MEDIAS Temps plein

Vous travaillez sur l'ensemble des logiciels de la société au sein d'une équipe de 5 personnes. Vos missions sont les suivantes : Diagnostiquer à distance, les sollicitations des clients et les qualifier (dysfonctionnements logiciels, système, matériel, demande d'évolution, aide à l'utilisation...) ;
Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes ou le traitement approprié ;
Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
Suivre le traitement des demandes clients via un logiciel de suivi des tickets (création, mise à jour clôture) ;
Collaborer avec le service de développement pour résoudre efficacement les dysfonctionnements logiciels rencontrés qui ne peuvent être résolus par le service support ;
Documenter les traitements réalisés dans les différents outils documentaires disponibles dans l'entreprise ;
Assister les chefs de projet et/ou les développeurs dans leur utilisation et l'optimisation des mises à jour des environnements clients ;
Réaliser des tâches régulières de contrôle de système et base clients, mise à jour de version, voire de formation ponctuelle et technique.


  • Technicien support ERP H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, France Hays France Temps plein

    Notre client, société en pleine croissance, recherche un Technicien support ERP pour un contrat à durée indéterminée proche de Tours (37).Vous travaillez sur l'ensemble des logiciels de la société au sein d'une équipe de 5 personnes. Vos missions sont les suivantes : - Diagnostiquer à distance, les sollicitations des clients et les qualifier...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous travaillez sur l'ensemble des logiciels de la société au sein d'une équipe de 5 personnes. Vos missions sont les suivantes : Diagnostiquer à distance, les sollicitations des clients et les qualifier (dysfonctionnements logiciels, système, matériel, demande d'évolution, aide à l'utilisation...) ; Effectuer des recommandations et déclencher les...

  • Responsable Applicatif ERP

    il y a 4 semaines


    Tours, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN ! Nous recrutons uniquement pour des clients finaux...

  • Référent ERP

    il y a 1 mois


    Tours, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un **Référent ERP H/F** basé à Tours. Sous la responsabilité du Responsable développement, vous avez à charge le pilotage d'une équipe de 4...


  • Tours, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste Technicien Support informatique F/H Contrat CDD Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée Dès que possible % Temps de travail 100% Durée du contrat 12...


  • Tours, France Harry Hope Temps plein

    Avis aux Pros de l'ERP ! Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux et gestionnaire du parc informatique), vous interviendrez en qualité de...

  • Business Analyst ERP

    il y a 1 mois


    Tours, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission: - En moins de 10 ans, la solution - Primpromo s’est imposée sur le marché des promoteurs immobiliers. Aujourd'hui, elle compte plus de 6 000 utilisateurs en Europe et Afrique du Nord. Développée en collaboration avec la plupart des grands acteurs nationaux du marché, la solution Primpromo couvre l'ensemble des processus liés...

  • Technicien Support H/F

    Il y a 2 mois


    Tours, France Tibco Temps plein

    Plus de détails Vous avez l’ambition d’assurer le pilotage de la production d’un service. Vous possédez un leadership affirmé ? Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative ? Vous êtes ambitieux, souhaitez progresser et développer votre employabilité ? Vous souhaitez entrer dans une société française qui maitrise...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 1 et 2 H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire situé sur Tours (37).Vos missions :Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques,Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des...


  • Tours, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 1 et 2 H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Tours (37).Vos missions :- Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques,- Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des...


  • Tours, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN ! Nous recrutons uniquement...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 3 H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire situé sur Tours (37).Vos missions :En accompagnement du chef de projet, vous devrez :· Analyser les besoins et les attentes du client en matière d'infrastructures et de réseaux, en vous basant sur ses objectifs stratégiques et ses contraintes techniques,·...


  • Tours, France PROXIEL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support niveau 3 H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Tours (37).Vos missions :En accompagnement du chef de projet, vous devrez :·        Analyser les besoins et les attentes du client en matière d'infrastructures et de réseaux, en vous basant sur ses objectifs stratégiques et ses...

  • Manager Projet ERP

    il y a 1 mois


    Tours, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Manager projet ERP H/F** basé à Tours. Rattaché au Directeur, vous gérez une équipe composée d'une dizaine de consultants ERP et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Au sein de l'équipe support votre mission est de fournir un support de niveau 2. Vous répondez et qualifiez les appels les plus complexes pour une résolution plus efficace des incidents. Vous travaillez avec une équipe dynamique et soudée constituée de trois techniciens.


  • Tours, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance -Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 24 mois Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Le technicien met...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Harry Hope Temps plein

    Avis aux Pros de l'ERP Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux et gestionnaire du parc informatique), vous interviendrez en qualité de référent...

  • Développeur ERP

    il y a 4 semaines


    Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un  Développeur ERP H/F  basé à Tours. Rattaché à une équipe de développeurs expérimentés, vous participez aux projets clients. Pour...

  • Développeur ERP

    il y a 3 jours


    Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un  Développeur ERP H/F  basé à Tours. Rattaché à une équipe de développeurs expérimentés, vous participez aux projets clients. Pour...


  • Tours, France Harry Hope Temps plein

    Avis aux Pros de l'ERP ! Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux et gestionnaire du parc informatique), vous interviendrez en qualité de...