Technicien VIP

il y a 1 mois

Meudon, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

• Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais
• Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP
• Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures
• Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
• Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
• Traitement des actions de support correspondantes

• Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
• Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution
• Conseiller et former les utilisateurs
• Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact
• Suivi des incidents

• Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
• Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution
• Conseiller et former les utilisateurs
• Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact
• Suivi des incidents

Référence de l'offre : 6g31hhrq3n

  • Technicien VIP

    il y a 4 semaines

    Meudon, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    • Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais • Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP • Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures • Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur...

  • Technicien VIP

    il y a 4 semaines

    Meudon, France Econocom Temps plein

    Mission Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs Conseiller les utilisateurs et sassurer de...

  • Technicien référent/VIP

    il y a 3 semaines

    Meudon, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France.Vos responsabilités : Accueil des sollicitations des utilisateurs Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP Enregistrer les...

  • Technicien référent/VIP

    il y a 5 jours

    Meudon, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France.Vos responsabilités :Accueil des sollicitations des utilisateursPrendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délaisAssurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIPEnregistrer les...

  • Technicien référent/VIP

    il y a 4 semaines

    Meudon, France Econocom Temps plein

    Mission Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein dune grand acteur de l'industrie en France. Vos responsabilités : Accueil des sollicitations des utilisateurs Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Meudon, Boulogne-Billancourt, France Gitec Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi.Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant,...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Meudon, France Gitec Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi.Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant,...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Meudon, France GITEC Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi.Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant,...

  • Technicien référent/VIP

    il y a 6 jours

    Meudon, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France.Vos responsabilités :Accueil des sollicitations des utilisateursPrendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délaisAssurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIPEnregistrer les...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Meudon, Hauts-de-Seine, France GITEC Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le...