Concierge Manager H/F
il y a 2 semaines
Quelles sont les missions ?
En tant que Concierge Senior, votre mission principale sera de superviser en binôme une équipe composée d'une quinzaine de Collaborateurs et d'être l'interlocuteur privilégié de vos clients internationaux en répondant à toutes leurs demandes. L'impossible n'est pas pour vos clients.
Vous aurez également pour missions :
* Prendre en charge les demandes de vos clients et aller au-delà de leurs attentes,
* Identifier et anticiper les envies de vos clients et leur proposer le meilleur,
* Conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans un délai imparti,
* Organiser et planifier les voyages et les évènements de A à Z de vos clients (organisation à l'avance ou de dernière minute, logistique, coordination...),
* Communiquer toutes les informations à l'Agent Back Office pour les réservations de vos clients (restaurant, théâtre, yacht, jet privé, personal shopper),
* Connaître parfaitement vos clients et aller à leur rencontre,
* Garder un contact privilégié avec vos clients afin d'anticiper leurs besoins et envies,
* Superviser, former et accompagner votre équipe de concierge privé.
Cette liste de tâches est non limitative.
Quel est le profil idéal ?
Vous disposez impérativement d'une expérience confirmée dans la conciergerie privée avec un rôle managérial. Idéalement, vous êtes issu de la conciergerie de luxe et avec une autre expérience en production de voyages ou d'événements.
Vous savez travailler avec une clientèle composée de VIP et très exigeante.
Vous avez un excellent niveau d'anglais et de français ainsi qu'une connaissance des GDS (Amadeus idéalement).
Vous êtes une personne très autonome, proactive, pragmatique avec une très bonne gestion du stress. Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et fédérer/encadrer une équipe.
Vous avez conscience de la flexibilité et de la confidentialité que nécessite ce poste.
Qui a publié cette offre ?
Notre client, une conciergerie privée dédiée à l'ultra luxe auprès d'une clientèle élitiste, recherche un Concierge Senior pour manager ses équipes en binôme avec un autre collaborateur.
Vous rejoindrez ses équipes soudées et à taille humaine dès janvier 2025 en CDI.
L'objectif de cette conciergerie : Connaître parfaitement ses clients afin de devancer leurs moindres besoins, désirs ou envies dans un souci de réactivité et de personnalisation du Service Client.
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Concierge Manager H/F
il y a 2 semaines
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Guest Experience Manager
Il y a 4 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinNous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....
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Concierge Operations Manager
il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Concierge Operations Manager to join our team at Hyatt Regency Bellevue. As a key member of our Front Office team, you will be responsible for ensuring the efficient operation of the department, meeting the expectations of employees, guests, and owners.Key ResponsibilitiesAssist the Front...
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Guest Expérience Manager
Il y a 4 mois
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Il y a 3 mois
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Concierge
Il y a 4 mois
Paris, France Tunon Temps pleinConcierge Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Concierge (H/F) Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75007 Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie...
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Offre D'alternance
Il y a 3 mois
Paris 8e, France VM HOLDING COMPANY Temps plein**Description de l'Offre** Recherche un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Manager en Conciergerie. Ce poste est une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans un environnement exigeant et stimulant. **Missions** En tant que Manager en Conciergerie en alternance, vous aurez l'opportunité de: -...
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Concierge Manager H/F
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Paris, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Concierge Senior, votre mission principale sera de superviser en binôme une équipe composée d'une quinzaine de Collaborateurs et d'être l'interlocuteur privilégié de vos clients internationaux en répondant à toutes leurs demandes. L'impossible n'est pas pour vos clients.Vous aurez également pour...
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Concierge Manager Senior
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client, une entreprise leader dans le secteur de la conciergerie privée ultra-luxe, recherche un Concierge Senior pour gérer ses équipes et assurer la qualité de service exceptionnelle à sa clientèle élitiste.Caractéristiques du postePoste challengeant et dynamique qui nécessite une grande responsabilité et une...
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il y a 2 semaines
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il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinPosition OverviewAs the Lead Concierge, you will play a pivotal role in ensuring the seamless operation of the guest services department, aligning with the strategic objectives of Hyatt Hotels Corporation while fulfilling the expectations of employees, guests, and stakeholders.Key ResponsibilitiesAssist the Front Office and Assistant Front Office Manager in...
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Concierge
Il y a 4 mois
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinPosition UNE NOUVELLE SAISON... UN NOUVEAU CHALLENGE... Seule propriété des Caraïbes distinguée par la prestigieuse Distinction Palace, Cheval Blanc St-Barth incarne l'élégance à la française avec malice. Pour notre Maison Cheval Blanc St Barth, nous recherchons un Concierge(H/F). Vous contribuez à rendre le séjour de nos Hôtes...
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Concierge (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France MS GROUP Temps pleinNous recherchons pour un des leaders de la conciergerie d'entreprise, des concierges, chargés d'assistance voyages H/F Services aux particuliers et Corporate pour de l'assistance voyages et services Horaires. - De 7h à 22H selon planning sur une base 35H._ Lundi au Samedi, quelques dimanches sont possibles. **Votre profil**: - Sens de l'accompagnement...
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Concierge Manager H/F
il y a 2 semaines
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Concierge H/F en Alternance
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMission du Concierge H/F en AlternanceL'IFAE Accueil recherche un Concierge H/F en alternance pour l'un de ses hôtels. Cette mission consiste à accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et satisfaction jusqu'à la fin de leur séjour.ResponsabilitésAccueillir les clients et veiller à leur confort et...
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Concierge H/F en Alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMission du Concierge H/F en AlternanceL'IFAE Accueil recherche un Concierge H/F en alternance pour l'un de ses hôtels. Le candidat idéal sera chargé de:Accueillir les clients dès leur arrivée et veiller à leur confort et satisfaction jusqu'à la fin de leur séjour à l'hôtel.Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants, les...
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Concierge (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France VESTA Temps plein_**VESTA**_ - Vesta est une Société de Conciergerie gérant les biens des propriétaires pour des locations de courte durée._ - Sous le modèle de la conciergerie immobilière dans un positionnement haut de gamme, nous recherchons une personne faisant preuve d’une grande autonomie, d’agilité et étant astucieux._ - S’agissant d’une nouvelle...
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Concierge (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Roch Hotel and Spa Temps pleinNous recherchons un/une Assistant Concierge afin de rejoindre notre équipe de Relation Client. Sous la supervision du Guest Relation Manager, il/elle assure les tâches de conciergerie d'un hôtel de luxe parisien. Responsabilités - Gère les demandes de conciergerie des clients: restaurants, spectacles, visites - Assiste les équipes de réception dans...