Ingénieur de Maintenance

A world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux conceives, develops, produces and markets diagnostics solutions (systems, reagents, software and services) intended for clinical and industrial applications, which determine the origin of a disease or a contamination to improve the health of patients and insure consumer safety.

bioMérieux is present in 44 countries and serves more than 160 countries with the support of a large network of distributors. Its corporate headquarters are located in Marcy l’Étoile, near Lyon, in France.

Joining bioMérieux is choosing to be a part of an innovative company with a long term vision, committed to the service of public health and carried out with a human-centered corporate culture.

Our Company offers numerous opportunities for professional development. You want to  help save lives across the globe? Join the 13,000 employees of bioMérieux

Les opérations commerciales France Industrie recherchent un Ingénieur Système Terrain - Field Service Engineer F/H/NB. Vous évoluerez au sein du département Service Client industrie dans une équipe de 17 collaborateurs et serez rattaché à la région Est. 

Vous habitez obligatoirement sur le secteur concerné, Grand Est de la France, idéalement aux alentours de Metz.

L’Ingénieur Système Terrain assure le support scientifique et technique à nos clients Agroalimentaires, Pharmaceutiques et Cosmétiques durant toutes les étapes du cycle de vie des solutions bioMérieux: installations des systèmes, maintenances préventives et curatives, actions correctives terrain, sécurisation de la production du laboratoire du client dans le cadre des procédures en vigueur.

Quelles seront vos mission chez bioMerieux ?

• Appliquer les procédures d’installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse tout en assurant la satisfaction du client
• Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en les documentant dans nos systèmes d'information (SalesForce/SAP)
• Gérer les stocks de pièces détachées conformément aux procédures de qualité
• Contribuer à la définition des plans d’action de résolution des pannes avec les Ingénieurs Systèmes (SE) ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme
• Développer et protéger le business, renforcer la relation client
• Travailler en étroite collaboration avec les structure Planners & Schedulers afin de planifier et d'optimiser les interventions chez nos clients
• Poste itinérant avec des déplacements à prévoir dans la région Est et occasionnellement sur tout le territoire

Qui êtes-vous ?

• Diplômé d’une formation BAC +2/+3 en électronique ou électrotechnique, vous avez au moins 1 ans d’expérience dans un poste similaire (alternance comprise)
• Vous savez gérer des maintenances simples et plus complexes
• Des compétences IT (réseaux, connectivité) sont un plus
• Vous maitrisez idéalement SalesForce/SAP (reporting, tableaux de bord)
• Doté d’une forte orientation client, vous avez un très bon relationnel et un fort esprit d'équipe.
• Orienté résultat, vous aimez chercher/trouver des solutions.
• Vous êtes organisé, et à l’aise de travailler en autonomie
• Vous avez un bon esprit de synthèse et faites preuve d’adaptabilité
• Anglais Lu et compris impératif

Working at bioMérieux means being involved long term with a pioneering, visionary and constantly growing company that allows its employees to live a stimulating and inspiring experience in a fulfilling work environment

Our internal mobility policy offers numerous opportunities for each of our 13 000 employees to blossom throughout their career, while respecting each employee’s individual talents as well as their personal and professional development.

At bioMérieux, over 200 professions - both scientific and non-scientific - offer our employees the opportunity to broaden their fields of expertise and develop cross-functional careers. We provide a rewarding experience in an international company that brings together talents from diverse backgrounds, thus fostering a daily aspiration to go beyond the limits.

Helping improve public health around in the world : our mission gives purpose to every profession practiced within the company.

bioMérieux is an Equal Opportunity, Affirmative Action Employer. M/F/Vet/Disability/Sexual Orientation/Gender Identity/GINA.