Technicien Support Informatique N1/N2
il y a 3 semaines
Sous l’autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le technicien assure le maintien en condition opérationnel des postes de travail et un support de niveau 2 pour les applications bureautiques et métier.
Ces responsabilités comprennent les activités suivantes :
Support
• Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de Live-chat
• Suivi et traitement des tickets saisis dans l’outil ITSM : gestion des tickets jusqu’à résolution ou escalade vers d’autres groupes de support
• Support de proximité aux utilisateurs du Site de Guyancourt
• Assistance téléphonique et intervention à l’aide d’outils de prise de main à distance.
• Assistance sur l’usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows…)
• Assistance sur l’usage courant des logiciels internes (le technicien sera formé au préalable)
• Actions de paramétrage (AD et Messagerie notamment) pour répondre aux besoins exprimés
Gestion de parc poste de travail
• Préparation des nouveaux PC, transfert de données
• Nettoyage des ordinateurs, remise en stock ou organisation du recyclage
• Diagnostic des pannes, organisation des réparations auprès des fournisseurs
Téléphonie
• Assistance des utilisateurs
• Nettoyage des téléphones, remise en stock ou organisation du recyclage
-
Technicien support Niveau 1 H/F
il y a 1 semaine
Guyancourt, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...
-
Technicien support Niveau 1 H/F
il y a 1 semaine
Guyancourt, Yvelines, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Guyancourt, France ABIL Ressources Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos clients un technicien support informatique h/f pour un poste en Intérim de 4 mois renouvelable situé à Guyancourt (78)RémunérationEntre 23000.00€ et 26000.00€ brut annuel MissionsPour un client spécialisé dans les infrastructures et la...
-
Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 jour
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps pleinPoste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif (h/f) est un professionnel expérimenté en téléphonie et informatique qui assure le service aux utilisateurs et le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI de Socotec.ResponsabilitésSupportAssurer le contact direct avec les...
-
Spécialiste en Maintenance et Support Informatique
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinEquipe de Maintenance et Support Informatique Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique. Vous serez chargé de la surveillance et de la maintenance des bornes de recharge de véhicules électriques, ainsi que de la prise en charge des réclamations des usagers et de la...
-
Spécialiste en Maintenance et Support Informatique
il y a 6 jours
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinEquipe de Maintenance et Support Informatique Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique. Vous serez chargé de la surveillance et de la maintenance des bornes de recharge de véhicules électriques, ainsi que de la prise en charge des réclamations des usagers et de la...
-
Technicien Support VIP Expert
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de Carrière : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support VIP.Missions PrincipalesFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et...
-
Technicien support informatique de proximité anglais conversationnel H/F
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Helpline Temps pleinPoste de Technicien support informatique de proximité anglais conversationnelVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant? Nous recherchons un technicien support informatique avec un anglais conversationnel pour le compte de l'un de nos clients basé dans la région Île-de-France.MissionsIntervenir directement auprès des...
-
Technicien Support Informatique IRVE H/F
il y a 2 jours
Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps pleinPoste de Technicien Support Informatique IRVE H/FContexteEQUANS, par le biais de sa marque Bouygues Energies et Services, est un leader du marché français en matière de mobilité électrique. Nous exploitons des bornes de recharge de véhicules électriques accessibles au public pour le compte de nos clients et proposons des services de mobilité via...
-
Technicien Support VIP
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France CONSORT GROUP Temps pleinMission Acteur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d'un de ses client grand compte dans le secteur de l'industrie automobile. En tant que Technicien Support VIP (H/F), vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que...
-
Technicien de Support pour Utilisateurs VIP
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMission Consort Group, acteur majeur dans le secteur des services informatiques, recherche un Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F) pour renforcer son équipe dédiée à l'assistance technique de haut niveau. En tant que Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F), vous aurez pour mission de fournir un service d'assistance technique...
-
Technicien de Support pour Utilisateurs VIP
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMission Consort Group, acteur majeur dans le secteur des services informatiques, recherche un Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F) pour accompagner ses clients prestigieux dans le domaine de l'automobile. En tant que Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F), vous aurez pour mission de fournir une assistance technique...
-
Technicien support Niveau 1 H/F
il y a 5 jours
Guyancourt, Île-de-France Lynx RH Temps pleinDétails de la MissionL'agence Lynx RH Paris Ouest recherche un Technicien Support Niveau 1 H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat sélectionné sera rattaché à l'un de nos clients et aura pour mission de fournir une assistance technique de haute qualité.ResponsabilitésAssistance Utilisateurs : répondre aux demandes...
-
Technicien de Support pour Utilisateurs VIP
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinMission En tant qu'acteur majeur dans le secteur de l'assistance technique, Consort Group est à la recherche d'un Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F) pour accompagner un client prestigieux dans le domaine de l'automobile. En tant que Technicien de Support VIP (H/F), votre rôle sera de fournir une assistance technique sur mesure à nos...
-
Technicien Support VIP
il y a 4 jours
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de CarrièreConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins...
-
Spécialiste en Support de Production
il y a 4 jours
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Ingénieur de Production OPS pour rejoindre notre équipe de support de production au sein du Cluster Paiement de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform. Contexte Le Cluster Paiement est responsable du support applicatif et du maintien en condition opérationnelle des applications qui...
-
Technicien Support Technique Clients
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinConsort Group, un leader des services managés aux infrastructures, recherche un Technicien Support Technique Clients pour rejoindre son équipe.En tant que Spécialiste Support Technique VIP (COMEX), vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits rapidement et...
-
Technicien Support VIP
il y a 1 jour
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de CarrièreConsort Group, un leader des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins soient...
-
Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de CarrièreConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins...
-
Technicien Support VIP
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps pleinOffre de CarrièreConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins...