Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique F/H

il y a 3 semaines


PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

Fonctions : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’informatique (E4X41)

Emploi-type : Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’informatique (E4X41)

Catégorie : B

Corps : ITRF - TECH

BAP : E

 

Missions du poste :

L’agente ou l’agent aura à assurer le bon fonctionnement des 28 salles de TP, ainsi que la gestion des postes des différents équipes administratifs (UFR d’ingénierie, Licences EEA-Mécanique, Master SDI,  ….).

 

Activités principales :

-          Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

-          Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)

-          Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux

-          Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution

-          Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

-          Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs

-          Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

-          Anticiper les contraintes environnementales et techniques

-          Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

-          Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences, consommables)

 

Activités accessoires :

-          Entretien, détection et réparation des pannes Niveau 1.

-          Réception et installation du matériel.

-          Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou règles de bonnes pratiques.

-          Apporter une aide technique aux demandes des enseignants, étudiants et personnel administratifs, selon niveau de compétences.

 
Conduite de projets :   Non

Encadrement :   Non

Conditions particulières d'exercice :


-          La présence de l’agente ou l’agent dans leur bureaux (110 du bâtiment Esclangon, et 206 T55/65) avant le début des travaux pratiques 8h30 le matin et 14h l’après-midi, est impérative afin d’intervenir rapidement sur les problèmes éventuels.

-          Prise de congés à tour de roll pour assurer à tout moment une présence sur site, sauf lors de la fermeture du service : congés d’été et Noël.

-          Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités de service.



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