Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique F/H

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein
Fonctions : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)

Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)

Catégorie : B

Corps : ITRF - TECH

BAP : E

Missions du poste :

L'agente ou l'agent aura à assurer le bon fonctionnement des 28 salles de TP, ainsi que la gestion des postes des différents équipes administratifs (UFR d'ingénierie, Licences EEA-Mécanique, Master SDI, ....).

Activités principales :

- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

- Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)

- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux

- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution

- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs

- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

- Anticiper les contraintes environnementales et techniques

- Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences, consommables)

Activités accessoires :

- Entretien, détection et réparation des pannes Niveau 1.

- Réception et installation du matériel.

- Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques.

- Apporter une aide technique aux demandes des enseignants, étudiants et personnel administratifs, selon niveau de compétences.

Conduite de projets : Non

Encadrement : Non

Conditions particulières d'exercice :

- La présence de l'agente ou l'agent dans leur bureaux (110 du bâtiment Esclangon, et 206 T55/65) avant le début des travaux pratiques 8h30 le matin et 14h l'après-midi, est impérative afin d'intervenir rapidement sur les problèmes éventuels.

- Prise de congés à tour de roll pour assurer à tout moment une présence sur site, sauf lors de la fermeture du service : congés d'été et Noël.

- Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités de service.

  • Paris, Ile-de-France FED IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F....


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    Description du posteEn tant que Technicien(ne) Informatique de Proximité de la Cour de cassation, votre travail contribuera au bon fonctionnement du système d'information de la juridiction mais aussi à l'amélioration continue de la maîtrise de nos différents outils logiciels par nos utilisateurs (magistrats, personnels des greffes, fonctions...


  • Paris, Ile-de-France Stefanini EMEA Temps plein

    Le technicien informatique VIP expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et accessoires....

  • Technicien support VIP

    il y a 2 heures


    Paris, Ile-de-France Dualis Temps plein

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris.Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Nous sommes à la recherche de techniciens Helpdesk pour l'un de nos clients basé à Paris 19e, limite Aubervilliers, avec possibilité de démarrage immédiat.Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge les incidents ou demandes non résolus- Analyser les sollicitations concernées- Solliciter l'utilisateur pour obtenir les informations...

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    il y a 19 heures


    Paris, Ile-de-France OpenClassrooms Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 19 heures


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    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe.Mission principale :Assistance et support...

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    il y a 7 jours


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    il y a 1 semaine


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    il y a 3 semaines


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    il y a 1 semaine


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    il y a 19 heures


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